大童保险销售服务深圳分公司服务总监吴磊——向善利他，感恩敬畏教育背景对话嘉宾

对于吴磊来说，人生的选择大于努力，了解到大童公司的价值观和自己的高度契合，2021年，怀揣着自己的职业理想来到了大童保险的舞台上，不到一年，晋升为深圳分公司服务总监。

“向善利他，感恩敬畏”是大童公司的经营理念，如今越来越多优秀的高素质人才重新涌入保险行业，只有当我国公民的保险意识逐渐增强，才能伴随着代理人专业性的真正普遍提高，才能改善行业的整体形象。

吴磊常说保险代理人是需要不断学习，终身学习的。现在的客群主体由70、80后逐步转变为90、00后，客户受教育程度较高，对保险的理解也更深刻。这就要求保险代理人必须是“多面手”，除了要精通保险业务外，还要具备金融知识、理财知识、风险管理、投资管理、法律法规等相关知识。

今天我们很荣幸邀请到吴磊，一起来听听他的故事吧~

大童保险销售服务深圳分公司服务总监吴磊

2003年至2007年河北大学生物技术专业

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

吴磊：好的选择等于成功的一半，选择一个靠谱的平台。

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

吴磊：“向善利他，感恩敬畏”是大童公司的价值观，和我的价值观高度契合。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

吴磊：大童公司作为国内最大的保险服务机构把金融保险超市开在了老百姓身边，利用首创且在国家版权局备案的DOSM咨询服务模式，站在客户的角度，了解客户的需求，提供一对一的解决方案，并且还提供保单托管和好赔代办等保险售前、售中、售后全周期服务，真正能让客户得到全面的保障！

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

吴磊：志同道合，也就认同公司理念和价值观的人。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

吴磊：向善利他，感恩敬畏

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

吴磊：是的，因为保险是幸福生活的护航者，作为亲友我希望他们平安幸福。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

吴磊：作为顾问，一定要尊重客户的任何决定，但前提是把利弊准确无误的分析给客户_

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

吴磊：保险作为幸福生活的护航者是每一个家庭的必需品。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

吴磊：保险责任，保险期限，责任免除条件等容易忽略的地方。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

吴磊：大童公司有好赔代办服务，可以帮助客户理赔。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

吴磊：专业，负责

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

吴磊：需要买保险。不同境况的人群可以有不同的保障方案，但目前市场上有200多家保险公司的几千种产品，要挑选出适合自己的产品最好的办法就是咨询专业顾问。

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！

事实证明，吴磊的选择没有错。他从一个本是言语不多的人，成长为一个每天要给社会大众普及保险知识、给团队伙伴讲课的团队长，一个有责任心与事业心的保险精英。

本着一颗认真负责，踏踏实实做业务，服务好每一个客户的心态，在保险的赛道上散发着自己的魅力。