在圣地亚哥，有一家老牌酒店：柯特大酒店。 随着客流的增多，酒店配套设计的电梯由于狭小老旧，已无法适应新的需求。 酒店老板准备改建一个新式电梯。 他斥巨资请来国内最一流的工程师和建筑师，让他们一起商讨如何改建。 因为他们都有非常丰富的从业经验，经过讨论，大家达成一致观点： 从电梯安装到投入使用，酒店至少需要停业半年。 面对这样的局面，老板眉头紧锁，他严肃地问： “真的没有别的办法了吗？ 如果停业半年，酒店的经济损失就太大了……”
建筑师和工程师异口同声地说： “必须这样，我们干这一行这么久了，从经验来讲，不可能有其他的方案。”
听了这句话，老板的眉头皱得更紧了。 这时候，一个负责打扫的清洁工刚好从旁边经过。 他认真听了一会之后，停下了手中的工作。 看了一眼一脸坚定的专家和忧心忡忡的老板，嗫嚅着开口说：“我倒是有个好办法。” 工程师轻蔑地看了他一眼： “你连装电梯的经验都没有，怎么会懂得如何装电梯？”
老板也随口问道：“不妨说来听听。” “如果是我，我会直接在屋子外面装上电梯。” “多么巧妙的方法！”老板听后，眼前一亮。 工程师和建筑师听完，诧异地说不出话，随后，两个人都羞愧地低下了头。 很快，酒店就在屋外装设了一部新电梯。 而这部电梯也成为了世界建筑史上的第一部室外电梯。 一个想法的转变，彻底改变了整个世界的电梯行业：
驰名全世界的百龙电梯； 俯瞰巴黎的埃菲尔铁塔电梯； 包括各种商场随处可见的观光电梯……
这一切的出现，都源于一个清洁工的创新思维。 著名主持人莫罗曾说过一句话：“我们都是自身经验的囚徒。” 其实，很多时候，解决问题不在于学识的多寡、技术的高低，而在于你是否具备一种摒弃自我经验的勇气。 当跳出思维的局限，你会发现：其实很多问题并不难。
