
现在产品同质化现象非常严重,产品跟产品之间,几乎没有太大的差异——
您看网上卖海参的,看着都想乐——你是辽参,它也是!你是北纬39度黄金海域捕捞的,它也是;
您来一张蛙人抓海参的照片,他也来;您说刺长、肉厚、泡发大,他也说……最后大家看上去都跟一个妈生的似的,您们让消费者怎么选?
最后倒是来了一位稍微有点创意的——咬牙跺脚、赌咒发誓:人在做天在看,卖假货死全家……销售做到这个份上,也是醉了!
(不过,奉劝诸位,离这种人远点,否则,万一有个分叉的雷下来,容易一起给带走!)
实在不行,就打悲情牌,可怜兮兮的小丽,跟老父亲一起种茶卖茶、卖苹果,看看我家的茶园、看看我家的茶叶……
问题是没过几天,全网都是闺女跟着父亲卖茶的……唯一不同的就是,你叫小丽,他叫小红、小花、小xx……
谁都想做质量最好的产品!但如果你对雷军说:你干嘛要卖小米,干嘛不卖苹果?他一定摇摇头,苦笑说:何不食肉糜?
质量最好的产品,也就是20%不到,大部分80%品质类似的产品,怎么办?难道除了价格战,就没有更好的办法吗?答案是——有!
巴菲特先生说:获胜的秘诀不是比别人更好,而是和别人不同!
第一、 挖掘独特卖点:
如何找到并挖掘出您产品或服务的“独特卖点”?“独特卖点”分为两个层次:
第一、是“独特的利益承诺”;
第二、是“独特的利益承诺支持”;
您知道这二者之间的差别吗?
独特的利益承诺,威力无边——摧枯拉朽、势不可挡,因为它进入的是“无人之境”!
为什么我们的舒悦老人鞋,上市不到一年,全国开店已经超过1000家,而且全部实现当月盈利,光上海一个城市销售额轻松过2亿?!
老实说,首先第一条就是独特的利益承诺,主打三大诉求——这三样是老人们比较常见的难题,打出这个旗帜,基本上就从鞋的海洋中跳出来了!
所以,一旦你找到了独特的卖点,你就可以节省时间、节省资金去获得最令人兴奋的成功!
您运用它的前提是——在你的市场中还有一些尚未满足的需求……但是,现实的问题是,目前很难找到尚未满足的需求了,怎么办呢,那就要去挖掘——
独特的利益承诺支持——如何证明您比别人更好!
特别提醒:在我的课程中,特别详细讲解了独特化技巧——如何让您的产品看起来是同行中最棒的!
第二、 极致具体化:
我常说:真实的东西有细节,胡编乱造的东西就没有细节!讲述细节,是一个让您的产品超越竞争对手的好办法!比如,同样是旅游,有的就是喊喊空口号,有的就能激发起人们强烈的欲望——
澳大利亚——神奇的地方!土著人深信整个澳大利亚是神唱出来的,来听听这种音乐吧!
听听笑鴗在原始森林中欢叫,听听土著人古老庆典上强节奏的原始音乐喧嚣,听听酒馆中的高谈阔论,听听波涛拍岸低沉的轰隆声,最后再听听那种据说在万籁俱寂时还能听见的音乐!
早晨在古老的山涧小潭中涉水而过,下午倾听鹦鹉的啼声打破森林的寂静,晚上喝一杯澳大利亚好酒,心系着古老的热带雨林……
美啊!有没有特想去的感觉?有吧——这就是极致具体化的力量!
第三、 强烈的人格化:
有位朋友是做美容院的,后来竞争对手越来越多,朋友的美容院渐渐萎缩到一家,勉强维持!后来她找到我——
我帮她做了一些的调整,一周内,顾客盈门,营业额飞速增长,她从一家店又开回到三家店、而且还不断扩张,还建起了整形医院!
如何做的呢?
其实很简单,重点就是突出了她的人格化——把她是如何追求完美效果的,如何对顾客负责的种种事实呈现出来!
这就让她的服务有了独特的与众不同的特性, 顾客上门自然就水到渠成!
产品的人格化是最有效的“独特化”方法!这个道理其实很简单——世界上没有两个人是完全相同的,哪怕是双胞胎,都各有自己独特的人格,如果把天然具有独特性的人格,附着在产品上,就为产品差异化、独特化提供了条件!
广告鼻祖霍普金斯说:让一个人出名,就能让他背后的那个产品也出名!
实践证明:人格化的广告或营销沟通活动,确实有极强的功效!从乔布斯、雷军一直到网红店,包括电视上的王麻子膏药、卖茶的小妹,卖海参的大哥,卖蜂蜜的蜜蜂姐等等,都反复证明了这条规律!
但我还是要说——人格化也需要技巧和原则——必须做到——
1、买主必须喜欢这个推销者:2、必须让买主对推销者有信心!3、必须使你的陈述听上去非常诚恳,值得信赖!4、最后,还要注意信息的完整性:
不错,现在有很多人,也知道了人格化的力量,所以也都弄来一个姐姐或大叔,种茶、养蜂、卖酒……等,但是效果平平,为什么呢?因为没说到位,甚至很多重要的信息根本就没说!
第四、 诚实策略!
诚实要单独拿出来作为独特化的一个策略!为什么?
您想想——什么是独特化?就是跟别人不一样嘛,别人现在都什么样?都是一副不诚实的样子!比着撒谎!有些人不但会撒谎,而且他的主要功能就是撒谎!
在一个信用缺失的时代,您越守信用、您越坚守诚实,您就越独特!而且,这份独特,是人们最最急需的!是真正的——刚——需!
所以,诚实很重要!而如何具体实施诚实策略,更为重要!
第五、理直气壮令人信服的保证:
保证和保证可不一样!有的保证听上去令人信服、让人踏实!有的保证听着就没劲儿,甚至还令人生疑,比较一下下面的两种说法——
第一种、如果不满意,全额退款!
第二种、如果您连续使用“XX”10天后眼角皱纹没有变细变小;
如果您在连续使用“XX”30天后,您的眼角皱纹没有消失得几乎看不见、
如果您使用“XX"后,对它的祛皱效果不满意,不愿意继续用下去的话——我们就不能拿您的钱,您有权要求我们不管什么问题,都将您的钱百分之百退还,如果您决定要退钱,我们不会问任何问题,您也不要觉得有任何不对!无论如何,由于有了我们的这个保证,您在购买XX时,不会有1分钱损失!
看看,区别大了吧,当别人都在那里应付差事似的,喊一句不满意退款草草了事的时候,你很认真地详细陈述不满意保证退款的方式,你就跟别人不一样了,不一样,就有了独特性!
总结一下、今天我们分享了几点:同质化导致价格竞争,挤干利润,让你无利可图!但是,独特化策略,可以让你产品与众不同——1、挖掘产品与生俱来的独特性;2、极致具体化策略;3、人格化策略;4、诚实策略!5、理直气壮的保证策略!
不要觉得自己的产品不值一提,更不要动不动加入价格战,运用独特化策略,让你的产品变得与众不同!变得比别人更珍贵吧!
特别提醒:
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李晓明, 实战营销、销售文案专家,原大学教师,后弃教从商,23年营销实战经历,100+品牌操作经验,历任企划总监、事业部总经理、公司副总裁等职,历经传统营销、电视购物、数据库营销、互联网销售,主持了数百个产品的营销策划工作,年销售额均数亿之多!
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