上游新闻记者 赵映骥 文 警方供图
今年以来，沙坪坝公安分局双碑派出所以“一室两队”警务运行机制改革为主体，立足做实综合指挥室、做强社区警务队、做精案件办理队，全面加强打防管控服各项工作，获得了辖区居民的好评。
今天（28日）上午，记者专程前往了双碑派出所以及辖区的警务室、警民联系点，实地采访了该派出所针对不同的特殊群体，开展的一系列改革措施。
民警将反诈宣传深入了社区
“一室两队”提高破案效率
“一室两队”是近年来公安部持续瞄准基层公安工作的痛点难点，全力推动的警务运行机制改革措施，这项改革推动了警力下沉，让基层民警有更多的时间走进群众中间、倾听百姓心声。
双碑派出所在“一室两队”改革的实践过程中，设置了综合指挥室以及案件办理队、社区警务队。其中综合指挥室是派出所的“大脑”，指挥案件办理队和社区警务队的行动，因此记者率先来到了双碑派出所，探访了位于派出所一楼的综合指挥室。
和其他派出所不同，双碑派出所的综合指挥室除了有电脑屏幕、操作后台等硬件之外，还设置了警务质效岗、执法监督岗、质态监管岗和队伍建设岗这4个岗位，数名民警按照分工不同，在有条不紊地工作中。
所长周靖宇告诉记者：“我们从全所抽调了业务水平高的民警和辅警，在综合指挥室专职从事综合研判、指挥调度、跟进督办、信息反馈等工作。为了提高工作效率，我们将综合指挥室分成了4个工作岗位，他们对外加强情报信息流转渠道，同步建立与区局各警种和派出所以及辖区街道各部门的联动响应机制，实行预警接收、指挥调度、视频侦查、同频联动、应急处置同步呼应的一体化运作格局；对内强化对每日值班、警情处置的调度、指挥和督办。”
通过明确的岗位设定，双碑派出所的处警效率非常高，民警罗开明还专门举了一个例子：“今年9月底，我们接到了辖区居民赵先生的报警，说他摩托车被人偷了。我们综合指挥室对警情进行分析研判，并调取了案发地周边监控，全面分析案件线索后，锁定了嫌疑人的基本信息以及大致活动范围，将相关线索分发给案件办理队后，他们仅仅摸排了2小时，就在沙坪坝区某小区门口将嫌疑人抓捕归案。”
社区警务室功能全面
记者今天采访的第二站是自由村社区警务体验中心，这是沙坪坝公安分局联合相关部门，重点打造的一个新型社区警务室。
沉入社区的社区警务室
在自由村社区警务体验中心，记者除了看见了社区民警值守的全新值班室之外，还有一个调解室，在自由村社区工作了16年的老社区民警唐洪开心地表示：“现在我们有了单独的社区警务室之后，居民们有什么求助、纠纷，都可以直接来这里找我们了。不仅能在这里接警、出警，很多矛盾在调解室内就能化解了，有效避免了矛盾升级。”
今年8月上旬，自由村社区某便利超市，就发生了一起纠纷：居民游某在某购物平台上购买了一个充电器，因质量原因想退回，于是想让代收快递的便利超市店主邱某帮忙退货。可邱某认为是商家的质量问题，不愿帮忙退回。两人到社区警务体验中心找唐洪评理，唐洪马上进行了调解，邱某答应帮游某退货。
没想到20多天后，游某依旧没有收到更换的充电器，就跑去找邱某询问。邱某认为他代为退货已经仁至义尽，退货没来应该找商家，结果两人再次发生了争吵，甚至抓扯了起来，导致两人都有不同程度的皮外伤。
关键时刻唐洪站了出来，据他回忆：“我听说这件事之后，第一时间进行了调解，考虑到两人都在气头上，我是一对一分开调解，跟他们讲法析理，最后邱某和游某自愿达成调解协议，并承诺以后不再起纠纷了。”
目前，双碑派出所的社区警务室成为了化解矛盾的桥头堡：该所今年共排查化解矛盾纠纷156起，化解率达100%，有效避免了纠纷上升为案件。
民警在纠纷调解室内为辖区群众调解纠纷
警民联系点成居民乐园
采访的第三站是位于双碑首创天阅嘉陵小区的随棠书苑，这座外形像贝壳的新式建筑是双碑派出所的警民联系点。
像咖啡厅一样的警民联系点
进入随棠书苑警民联系点，记者发现屋内有一张长桌和若干椅子，桌子两侧则有书架和看台，难道这是一个咖啡屋式的图书馆？这个猜想很快得到了证实——据民警赵秦透露：“这是我们派出所的四大警民联系点之一，我们每个季度都会在这里召开警民联系会议。今年我们不仅让社区民警给居民们讲消防、安全、反诈等知识，还专门邀请了西政的法律专家，向居民们讲解新的《民法典》，起到了很好的效果。”
民警在警民联系点宣讲《民法典》
一位当地的居民告诉记者：“我们很喜欢到这个警民联系点活动，这里不仅可以和民警面对面交流、听课，还能看书、学习，甚至可以和几个朋友喝咖啡、品茶、聊天，真的是太方便了！”
除了随棠书苑的警民联系点外，双碑派出所的其他警民联系点也是各有特色，所长周靖宇随便举了两个例子：“乐一融合警民联系点，刚好临近一个特殊儿童的培训机构，所以经常为自闭症、智力障碍等特殊人群服务；康馨家园警民联系点则通过和区残联合作，成为了精神残疾人士之家，现场不仅有我们对不同类型的残疾人提供的个性化警务服务，还有专门的老师提供手工制作、生活技能训练、心理疏导、社交技能提升、职业康复、家庭支持等多种服务。”
能够用多种手段提高辖区治安状况，化解居民的各种纠纷和矛盾，还为辖区居民提供各种便利，双碑派出所自然受到了辖区居民的好评，对此周靖宇保持了冷静：“我们这个地方叫双碑，我认为我们的目标就是要树公安事业丰碑、立人民群众口碑，所以我们会继续努力，让辖区居民能够安居乐业。”