作者：钱罗轩，《新零售商业评论》编辑
"智能宠物家居，宠物大健康时代即将来临？"
就像人们使用智能硬件来检测他们的心跳，血压和其他健康状况一样，宠物主人现在想知道他们的毛茸茸的孩子每天上厕所多少次，他们吃了多少食物，他们喝了多少水，并判断他们是否过得好。
通过天猫6.18宠物用品清单，你会发现，如今的智能宠物家居产品种类繁多，除了智能宠物马桶、喂食器、活泉水饮水机，还有智能味觉清洁剂、负离子梳等具有人体功能的高科技产品。
据悉，宠物智能家居用品在天猫6.18"开门"期间销量飙升超过1300%，这足以看到行业的潜力。
曾几何时，宠物用品更多的是为宠物主人提供便利，而现在，如何让宠物和它的主人感受到同样的科技关怀，已经成为小培、CATLINK、哈等新型宠物用品品牌产品设计的核心理念。
但是，真的有必要以比普通产品贵几十倍甚至几百倍的价格收集一堆宠物数据吗？这是所有消费者都会有的担忧。
<宠物数据收集背后的逻辑>h1类"pgc-h-right-arrow"data-track"</h1>
"医生说，'过了一会儿，我再也回不来了我的猫了。
去年，一位使用CATLINK智能猫沙袋的泰国用户在社区中分享了一次激动人心的经历，当时他通过CATLINK应用程序发现他自己的小黑猫上厕所的频率异常高，从每天两三次到十几次不等，而且奇怪的是，猫沙袋里没有多少肿块。
他立即将小黑猫带到宠物医院，经过调查，猫患有肾炎。医生说，如果猫咪不一直小便，就会出现尿路反流，几乎是肾衰竭。
泰国用户提供的CATLINK异常数据接口截图
除了智能马桶，如今的智能宠物喂食器、饮水机还具有宠物的饮水习惯和组件跟踪功能，如果宠物从"大胃王"变成小食欲，或者从常规饮用水到滴水不碰，那么宠物主人就需要警惕这些异常情况。
"2014年，我梦想成为一个猫网络。杰森说。这就是他在三年后创办CATLINK的原因。他对猫联网的愿景是通过建立智能宠物用品生态系统，帮助宠物主人更多地了解他们的宠物。
他说，宠物健康已经成为海外的成熟趋势，但尚未在国内。
然而，随着现代宠物观念的转变，将宠物视为家庭成员的宠物主人开始越来越重视自己毛发孩子的经历和感受，另一方面，与昂贵的宠物医疗费用相比，通过智能宠物用品提前监测毛发儿童的健康状况， 无疑是最好的选择。
于是，智能宠物用品迎来了难得的发展机遇。
《新零售商业评论》在一次采访中了解到，不同宠物品牌收集的数据及其使用方式各不相同。
例如，在收集宠物行为数据后，通过宠物基因检测服务收集宠物基因数据，这为宠物健康识别增加了更多的维度。
"很多纯种宠物其实都是人工繁育的产物，患遗传病的风险非常高，基因检测是用来识别自己遗传病的概率，这样宠物主人、宠物医院就可以提前介入。"还有Ha首席执行官卢胜波说。
这些数据也成为推动产品不断更新迭代和开发新产品的基础："通过数据，我们了解宠物和宠物主人开发满足其需求的新产品的深层需求。小佩告诉新零售业务评论。
小培成立于2013年，首款产品是宠物智能吊坠，类似于人类的智能手环，可以实时监测宠物的心率、睡眠时间等健康数据。
在这些数据的基础上，小培逐渐拓展了更多刷新行业认知的新产品，比如没有食品卡的智能宠物喂食器，以及调节温度的智能狗窝。
Aerie Consulting发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，疫情爆发后，人们不仅更加关注自己的健康，还更加关注狗儿子、猫、女的健康，以及商品的质量。
这些智能家居产品，在外行人眼中是非常"噱头"，正逐渐成为呵护者的正当需求。
负责人告诉新零售业务评论，小培在天猫旗舰店的营业额近年来增长了632%;CATLINK今年已经完成了全年营业额;去年开设天猫门店的公司营业额同比增长了八倍 - 这是该行业的一个缩影。
越来越多的新玩家涌向市场，几乎都有成熟的硬件供应链积累，只要输出技术和理念，就能生产出产品。因此，智能猫咪马桶、宠物食品盒和饮水机等成熟的子赛道挤满了玩家，正在成为一片红色的海洋。
即便如此，许多宠物和宠物主人的需求也没有得到照顾："快速迭代和差异化将是智能宠物家居品牌的后续。杰森说。
这意味着，除了数据之外，竞争日益激烈的宠物智能家居品牌既要突破，又要与技术应用和服务细节竞争。
<h1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道""136">细节打动消费者</h1>
智能宠物家居用品热，意味着以往粗放式、以人为本的宠物方式逐渐"过时"。
过去，很多宠物用品主要针对宠物主人，但现在，越来越多的新品牌开始青睐服务宠物、宠物主人，甚至简单地"宠物为主"，这使得宠物用品的设计思路在数据驱动下发生了变化。
小培在满足宠物和宠物主人两者的理念下，产品选用婴儿级材料，设计以苹果风格为基础，摆放在家中非常美观。
同样在设计逻辑上，由于宠物只遵循本能使用宠物用品，不像人类学习如何使用智能产品，"宠物用品被设计成简单，但呈现出更复杂的东西。小佩告诉新零售业务评论。
例如，如果喂食器中的食物卡住，宠物根本不会吃它，而不是摆弄喂食器来看看它为什么会卡住。因此，智能宠物食品盒要解决的最重要问题是卡片颗粒，其次，要衡量宠物吃了多少，并在应用程序端已经呈现出来。
那么，如何让猫主人多喝水呢？小培的解决方案是将饮水机设计成弹簧的形状，并添加流水的技术。因为猫的祖先生活在沙漠中，所以猫咪对刻在DNA中的泉水的亲近感也带有一丝野性。同时，饮水机还增加了人性化的过滤设备，使水质更适合宠物的肠道，避免了结石的风险。
在小培的产品矩阵中，有户外免费空气杯，可以在弯曲时向宠物喂水，智能狗窝可以调节温度，智能宠物伴侣设备可以实现双向交互......小用户的宠物可能比人活得更娇嫩。
然而，所谓的数据驱动，并不局限于宠物数据。相关官员表示，小培的产品开发离不开天猫在消费者数据方面的帮助——天猫到小培、CATLINK，拥有大量哈等宠物智能品牌以及准确的人群数据信息作为参考，使其新产品研发针对高净值消费者更具针对性。
哈发现宠物除臭市场空白，推出智能宠物品尝器。以前，除臭剂产品大多是喷雾，芳香疗法。但事实上，这种用气味掩盖气味的方式对嗅觉宠物是不友好的。
为此，研发团队在品酒器上采用了人性化的过滤技术，无需额外的过滤耗材，运行静音且灯光不刺激宠物，既能使其在宠物马桶中"隐形"，又能感应到宠物的进出。
还有一种新的负离子梳，也因为洞察了长毛宠物主人的痛点。传统的宠物钢梳专用于试图像羊毛一样尽可能多地拔出毛发，完全忽略了宠物的"感受"，使得宠物大多非常抗拒梳理。
但哈的负离子梳是在梳理的同时保养、按摩宠物的毛皮，当梳理毛发成为宠物的一种享受时，它们会更加相容。
这也完全符合Ha-宠物以需求为导向的产品设计理念。这样的产品让宠物使用起来舒适，其实反过来也可以节省宠物主人的时间、精力。
在这样的理念基础上，2019年刚进入游戏就有了不同的方法，产品分为三类，A类是用户需求尚未得到满足的产品，如味觉清洁器、真空宠物储物桶、负离子宠物梳子等;其中，更具创新性、更多考虑宠物需求的A型产品是Ha的主要目标。
与专注于宠物需求的Pets and Pets不同，CATLINK是在宠物需求和宠物主人之间取得平衡，CATLINK将其独特的多猫识别技术应用于一系列智能产品，不仅满足了"多子女家庭"的需求，而且还与其他参与者在赛道上脱颖而出。
根据白皮书，到2021年，每人将有1.3只猫。因此，识别不同猫咪的吃喝拉扎尔状态，成为CATLINK的核心技术壁垒。
此外，CATLINK并不止于"识别"。在它设计的食物盒时，增加了一种喂食机制，即识别不同的猫，自动给不同量的猫粮，让每只猫都能吃得好。
CatLINK还注重产品材料升级，其Cat Bowl创新使用陶瓷。以前，没有人因为成本高昂而尝试过陶瓷材料，1000个陶瓷碗往往会有一两百个不好的产品。但陶瓷易于清洁，可以大大改善猫的体验，所以CATLINK是任性的。
如今，越来越多的原本用于人类用途的技术和材料开始用于宠物智能产品，不养宠物的人会问"有必要吗"，但宠物主人却在用真正的消费告诉市场：这是值得的——今年6月18日，小培、CATLINK和哈经过三个月的紧张准备， 收获了自己满意的答案。
<h1级"pgc-h-right-arrow"data-track""137" >市场正在蓬勃发展，一切皆有可能</h1>
美国宠物渗透率高达65%，而中国不到5%，小培的负责人告诉新零售商业评论。随着国内单一经济和银发经济的蓬勃发展，宠物市场仍有很大的潜力可以挖掘。
但无论是概念的传播、技术的应用还是数据的积累，国内外的宠物智能家居市场仍处于起步阶段。广阔的市场空间，更低的进入门槛，必然会吸引越来越强大的参与者进入市场。
您如何提高用户粘性，并在未来将他们留在自己的生态系统中，以应对激烈的竞争？
除了推出品质优良、精准解决痛点的核心产品外，三大品牌还推出了猫砂、一次性清洁用品等耗材、日用品，以提高复购率。
这也是基于忠诚用户群的需求，Jason说："他们信任我们，希望我们能够为他们做一些我们只需要做的事情。"CATLINK只是在用户购买猫咪马桶时直接匹配进口优质猫砂成邮件之一，服务一步到位。
"宠物产品的消费者天生对社区友好，并且热衷于在社交媒体上获得他们的宝贝或与他们的喂养进行交流，因此用户相对粘性。卢胜波告诉新零售企业回顾，有50%的消费品转购率，私有域名流量保留率在20%左右，整个消费品行业处于较高水平。
展望未来，这三家公司还提供了三种不同的视角：
小培拥有更完整的产品矩阵，猫狗产品已经参与狩猎，因此相关负责人的产品是为了节省用户的时间，让小培用户能够享受生活，让爱抚成为一种更好的生活方式。"
哈希望用更好的产品矩阵来辐射更多的用户，最终成为一个以数据为中心的服务平台，未来可以围绕宠物、宠物主人定制服务。
在宠物用品行业工作了近20年的Jason告诉《新零售商业评论》，虽然国外的宠物健康概念处于领先地位，但与AI技术的智能产品仍然存在差距。因此，出海现在是国内智能宠物用品品牌的出路之一，宠物健康未来将有希望。
虽然三家企业的重点和产品设计理念不同，但围绕用户（宠物主人和宠物）的需求，以高标准人类产品开发更多的产品，构建自己的生态闭环。
在宠物智能家居竞争的初期阶段，他们可能只代表了部分市场发展现状，但它们传达了一个核心理念——做好产品，是一切的本质，对于人们来说，宠物产品应该是这样。
今日话题：你买宠物智能产品吗？为什么？