旧城先锋路手机店噪音扰民 三部门可投诉

据网友 @LL 在本地某论坛发帖称，清远旧城先锋路有部分手机店使用高功率音响不断对外播放手机产品介绍，以吸引顾客的关注，一直持续到深夜十一二点，其过程产生的噪音让附近的居民无法忍受，盼望相关部门介入整顿。

笔者走访旧城先锋路发现，各种品牌的手机店林立，各形各色的音乐声此起彼伏。 “放在这些手机店里面的大音箱会发出巨大的声音，除了在夜晚播放之外，就连中午也在响，住在这附近的人想睡个午觉都十分奢侈”先锋路的一住户抱怨道，他透露，“为此事曾经向当地的街办投诉过，街办也曾派出工作人员进行过协调，噪音倒是消失了一阵，但很快又死灰复燃，没过几天这些手机店的音乐声又继续在先锋路上回荡。”

“这里是商业街，又是旧城的主干道，政府总不会为了噪音问题而关停这些手机店吧，到时候先锋路商业氛围会减少很多，对政府来说这是一个损失。我想居住在附近的市民也应该习惯了吧，反正在我看来，这噪音算不了什么。”一位路过的市民如是说。

在先锋路经营餐饮的黄女士表示，零点时分大部分的手机店都会关门歇业，因为街上的顾客很少了，“按照现今市民的作息习惯，没超过12点基本都不睡觉，所以夜晚12点过后，这些手机店基本不会产生噪音影响居民休息。但中午倒是个例外，条件好点的人都搬到外面去了，这附近多数是租住户。”

先锋路上某手机店的员工坦言，“噪音的确是一个扰民问题，但为了生意，我们也无法避免，只能在中午时分降低音响的音量。”员工笑称，其他手机店都几乎达成了共识，每到中午整条街上的音乐声都会降低。

主管部门对噪音的规定

笔者走访中发现，由于人手有限，环保、城管、公安等三个噪音主管部门并不是24小时全天候监管噪音，尤其对一些夜间的噪音容易疏于管理。但三个主管部门均表示，欢迎市民投诉噪音污染，对屡教不改者将依法处罚。

三部门防管 可分类投诉

很多人搞不清楚遭遇噪音污染到底该找谁解决，对此，笔者进行了整理。

环保：负责治理工业企业、文化娱乐场所边界噪声超标扰民等噪声问题。

城管：负责治理打桩等建筑工地施工噪声。

公安：负责治理八类主要生活噪音污染：商业经营活动中使用高音喇叭或其他发出高噪音的方法招揽顾客；在城区街道、广场等公共场所组织的娱乐、集会等活动中，使用音量过大、严重干扰周围生活环境的音像器材；在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动产生的环境噪音影响周边居民生活(严禁施工人员在中午12点到下午2点30分及夜间10点到次日早上6点进行噪音扰民作业)；露天营业场所经营和流动商贩使用高音喇叭扰民问题；居民使用家用电器、乐器，养犬者或者其他家庭室内声音过大造成噪声干扰周围居民；各类娱乐服务场所噪音排放超过规定标准；机动车辆在运行时所产生的干扰周围生活环境的声音；其他影响居民生活状态、学校正常教学秩序的室内装修、商业活动等产生的噪音污染。

责任编辑 莫劲康