东营市人民医院"网约护士"，一点就到家

初次听说“网约护士”这个新兴事物的时候，作为一名护士，内心还是会被满满的惊讶和不可思议所充斥。传统观念里，护士是有固定工作场所的，每天和我们打交道最多的就是处理医嘱与执行医嘱，在治疗方面我们更多扮演的是确认者和执行者的角色。我想象不到“网约护士”在变更工作场所的前提下，如何自如自主的处理各种突发情况。直到东营市人民医院作为东营市首家开展“网约护士”上门服务的医疗机构，我有幸亲自去见证。在患者下单后，作为国际伤口造口治疗师的耿护士长，首当其冲的出发啦。那天不是护士长首次出诊，作为随从人员，我还是从护士长的话语里嗅到了谨慎的味道。上午的一单是一位髋关节骨折术后的老太太，家住二楼的她，如今已经可以在助行器的协助下，独立行走。然而下二楼，坐车去医院拆线，拆线前等待就诊...这一系列看似普通不过的事情却成了她的大难题。还好，她的孩子及时获取了准确的信息，东营市人民医院推出的便民措施，“网约护士”可以上门服务。关注东营市人民医院微信公众号，点击互动版块，选择“网约护士”专栏，点一点就可以享受到居家护理服务。拆线结束后，老太太提出自己目前对自我身体状况缺乏康复方面的知识，护士长给予及时的康复指导；家属就老人夜尿频繁等问题进行了一系列的咨询，护士长均给予耐心的解答。第一次陪诊，感触颇多，原来护理工作真的可以迈出家门，实现自我价值的同时，为有需求的患者提供更专业更便利的服务！下午的出诊是一位结肠代膀胱术后10余年的患者，老爷子的尿路造口完全是自我护理，只是最近造口周围出现了一些问题，患者的女儿选择了“网约护士”这项服务，想让专业人士上门给予权威的解答。下午的这单，护士长明显有些许的担忧。经过现场问诊和尿路造口的评估，护士长发现患者更换的频率和剪裁都有问题。护士长首先肯定了老爷子的自护能力，结合患者对造口知识有一定认知的前提下，综合前沿和专业的造口知识，与患者进行了深层次的沟通。此次沟通，让老爷子清晰的认识到自我护理过程中值得肯定的部分和有待提高的部分，用专业知识带动日常维护，起到了有效引导的作用。第二次陪诊，有了新的感悟，原来护理工作不仅仅是严格执行操作标准，正确的评估，全方位多角度的结合实际情况，量身为患者制定更加完美的自护方式，患者才能更好的享受科技带给他们的便利!“网约护士”的成功上线，解决了部分患者真正的居家照护需求，为患者提供专业服务的同时，也提高了护理工作者的专业水平。一点就到家，真正的实现了创新护理模式带给我们的巨大益处，也为我们的延续护理提供了更强有力的后盾支持。希望我们的“网约护士”在新时代的瞩目下，能走出更广阔的天地！