餐桌角落，屏幕，餐厅墙上，到处都有二维码，只要用手机扫一下，服务生就可以点单。与手工点菜相比，扫码点菜给顾客带来了方便，为商家节省了人力，因而成为当今流行的点菜方式
暴发的原因也很不方便接触，而且扫码点单很快，也不用去问餐厅服务员。
然而，扫码点菜在迅速普及的同时，也逐渐有取代人工点菜的趋势。采访中记者发现，一些餐馆的点餐台形同虚设，繁忙时间服务生正忙于为餐台送餐，服务生根本就没有。采访采访中，记者发现，目前餐厅不提倡柜台订餐，而普遍鼓励顾客使用自助机或手机。
原本既可扫码点菜，也可人工点菜，如今却成了变相的“强迫”扫码点菜。由于没有微信或不会使用，老人只能放弃点菜，而对于许多消费者来说，则觉得自己被剥夺了选择权。”“我们手机上一般都没有微信，所以你叫我去扫二维码，我们不方便，也没办法。那么我们就只能离开。”老人告诉记者，除了数字鸿沟无法跨越之外，服务生的嘘寒问暖少了，他觉得去餐馆享受的折扣也多了。
更加令人不安的是，扫码点菜的背后也隐藏着强制关注和信息获取的陷阱。
采访了几家餐馆后发现，几乎每个餐馆都有自助点菜的服务。大部分的扫码点餐系统，主要是通过微信或支付宝的商业应用程序，或者是关注商家的微信公众号等方式进入到点餐页。该系统经常需要用户一系列的授权，以进行下一步的操作，包括微信账号、手机号、地点，甚至可能还有名字和身份证号。奇怪的是，只不过是吃个饭而已，点餐平台怎么能获得这些信息呢？
上海消保委副秘书长唐健盛指出，扫码点菜只要知道是哪张桌子，点的是什么菜就行。关于这张桌子上有张三还是李四，他的手机号，他的用户名等信息，餐馆其实并不需要去了解。餐馆应尽量不要收集或尽量少收集顾客信息。
由于信息并非必需，那么为什么餐饮商家和点菜平台还是想方设法获取这些信息呢？当用户不断点击“同意访问”后，这些信息又会流向何处？
三、四年前就出现了扫码点菜，随着覆盖范围的不断扩大，点菜系统软件涵盖的功能也越来越全面，包括点菜、结账、外卖、后厨、后台大数据等。普通的小餐馆选择外包服务，软件服务商根据他们的需求提供相应的功能。如选择直接点菜功能，则商家在后台只能看到基本的订单、收入等信息；若设置关注公众号或注册会员，则所有消费者之前授权的个人信息，在商家后台都会保留下来。
利用这些保留的个人信息，商家可以把顾客变成公众号粉丝或者APP会员，成为自己私人领域的流量，从而提高营销活动的成功率。如及时在自己的公众号和APP上发布特色服务及优惠活动等信息，激活消费，提高到店率。一家连锁店的店长告诉记者，只要扫码登记，他们就会送特产给客人，还有30元的代金券，消费积分都会存在会员卡里，可以兑换优惠券。
按照专家的观点，消费者的个人信息最终会被传递到点菜平台。2017年11月，阿里的口碑平台首次宣布开放智能餐厅技术，随后美团和饿了么也相继推出了扫码点菜系统，并通过高额补贴争夺线下入口。
这场激烈的竞争，是因为对于点菜平台而言，这一信息背后的大数据产业链远比粉丝营销更有价值。它们手中掌握着大量的数据，能够精确地绘制用户画像，甚至杀死大量数据。例如使用扫码加关注这种成本极低的“获客”，然后推出各种类型的广告，让人不胜其烦，甚至被误导消费。
上海消保委副秘书长唐健盛对记者表示，第三方已经收集了所有这些信息，会对这些信息进行融合，并通过算法推送，不同年龄层、不同爱好的人接收到的信息不一样，这样就会造成消费者的误解和选择困境。例如，如果你买了白芝麻，你会得到白芝麻比黑芝麻更好的信息，如果买主的年龄是50岁，你会得到建议，说50岁的人应该吃白芝麻。
另外，扫码点餐系统还有一些开源代码，开发难度不大，而且目前市场上的系统服务商良莠不齐，也让消费者信息泄露的风险更大。有的消费者表示担心，商家获得信息后，可以授权到别处，或进行二次销售，个人资料可说是“危机四伏”。
在消费者权益保护法和网络安全法中，对通过扫码点菜而带来的信息“被收集”、广告“被强推”等问题，虽有相关规定，但对过度收集的定义较为模糊，执法力度不大，使商家和平台敢于擦边球。陈思琪律师就指出，“一方面法律条文中有不明确的地方，比如必要性信息的收集，它的决定和决定是由商家自己决定，另一方面违法成本也比较低，很多都停留在警告、责令改正的层面，导致商家在实践中有恃无恐。
然而，这种状况有望得到改善。当前，国内第一部《个人信息保护法(草案)》正在修订之中，建议设立专门条款，对过度收集和强制收集个人信息予以严格限制。对商家和平台来说，只有尊重消费者的自主选择权，守住信息获取的底线，才能留住用户。
以上是中贤在线对扫码点餐系统的内容介绍，希望对大家有所帮助。