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邪岂能胜正,婴幼儿营养更不容半点差池 香港高院向涉嫌摹仿ChildLife跨境平台店铺颁布禁制令

作者:亮网

新快报讯 在跨境平台上某婴幼儿营养产品的所谓旗舰店内,近几个月里留下了很多家长愤怒的评论。作为该种摹仿行为的最直接受害者之一,全球婴幼儿营养品领导品牌ChildLife®,不仅品牌形象无辜蒙污,相关用户的利益也遭遇重大损失。

为了维护不知情家长们的知情权,ChildLife公司在今年7月,正式在香港特别行政区高等法院向相关侵权店铺的主体运营公司提出禁制令申请。

10月21日,ChildLife公司官方向新快报记者透露,香港特别行政区高等法院已于2021年10月20日颁布禁制令,明确禁止各跨境平台上相关侵权店铺的主体运营公司NATURE'S STORY COMPANY LIMITED、PELICAN HILLS COMPANY LIMITED宣传销售涉及ChildLife®的中英文商标及红心图形的商品等。

当天下午,ChildLife公司的官方微信还发文宣布,已在天猫、京东、唯品会、抖音、山姆等多平台上线了正规的官方授权的购买渠道,消费者可放心购买。为防买到假货,也请家长们认准所有正规ChildLife®产品上都必须“同时”出现英文名ChildLife®和红心标识,两者缺一不可。

将摹仿当“焕新升级”

大批消费者误购“山寨”产品

根据《中国质量万里行》杂志今年8月的报道,有消费者长期通过“童年时光海外旗舰店”给孩子网购ChildLife®婴幼儿营养补充产品。但打算再次回购时却发现,网站页面都变成了某德国品牌,但产品外包装,具有标志性的红心标识,与ChildLife®外观很像,难以分辨。联系该店铺客服查询时,来来回回只有一句“某德国品牌是ChildLife®产品升级款, 老款全部不再售卖”。但当追问新老款的区别以及进行了何种升级等深入问题后,对方便保持沉默或者顾左右而言他,始终不肯直接回复。

类似的案例绝非少数,根据ChildLife公司官方21日的声明,ChildLife®近期经大量消费者质疑询问,经过深入调查发现并确认,天猫国际平台“童年时光海外旗舰店”(当前该店铺已修改为“inne母婴海外旗舰店”)、“绿野仙踪海外旗舰店”及京东国际平台“童年时光海外京东自营旗舰店”、“童年时光海外旗舰店”(当前该店铺已修改为“绿野仙踪海外旗舰店”)等均非ChildLife®品牌官方授权店铺。这些店铺通过各种宣传手段暗示,让消费者误以为其宣传销售的部分产品是ChildLife®品牌产品的升级版,产品包装和标识高度摹仿了ChildLife®品牌产品特有的外观设计(红心图形标识+淡黄底色背景),极其具有混淆性,将不可避免地导致ChildLife®忠实消费者误选误购。

ChildLife®是历史悠久的著名儿童营养品品牌,在近25年的发展历程中,已在全球27个国家中打开了知名度。更是早在15年前便正式进驻中国市场,迅速受到了广大妈妈和宝宝们的喜爱。

能取得这样的成绩,靠的是ChildLife®一直坚守的品牌价值观“品质、正直、高效、信任”,而上述这些店铺的“山寨”行为及产品,无疑是严重违背了品牌方的每一条价值观。

ChildLife®在声明中表示,涉案店铺利用消费者对ChildLife®的信任,使用ChildLife®产品的销售记录和历史口碑来推销摹仿产品,这严重侵害消费者的知情权,对不知情的家长们来说是不公平的。

怀着和家长们一样的痛心,也为了避免消费者误选误购,ChildLife®最终选择举起法律武器,向香港特别行政区高等法院提出了禁制令申请。

“山寨”商品害人不浅

香港高院果断颁布禁制令

ChildLife方的愤怒可以理解。众所周知,婴幼儿的身体尚在成长阶段,一方面需要充足均衡的营养来维持成长所需,同时身体免疫力也较成年人为弱。为此,对于每款婴幼儿食品,都需要层层严格测试、检验、印证,可以说再谨慎也不为过。

ChildLife®针对婴幼儿的独特体质,只采用高质量、纯天然的原料制造营养补充剂产品,成分无致敏因素、无麸质成分添加,不含转基因生物成分,不添加人工色素、甜味剂、添加剂或者填充剂,希望能提高孩童的免疫系统以及整体健康。如此需要千锤百炼的产品研发,跨境平台上相关侵权店铺竟然在今年三月品牌方与其国内经销商终止品牌授权合作后,“一夜之间”完成了从包装、配方到供应商的“产品焕新升级”?

邪岂能胜正,婴幼儿营养更不容半点差池 香港高院向涉嫌摹仿ChildLife跨境平台店铺颁布禁制令

ChildLife®产品与非ChildLife®产品对比图

这些店铺制作了以上宣传海报,试图让消费者误以为其宣传销售的部分产品是ChildLife®品牌产品的升级版,同时暗中表示自己从前经销的畅销产品质量不佳,但其实只要将两者详细对比,就能发现其中差异。

最让人担心的宝宝健康问题,出现的频次也越来越多。新快报的记者在跨境平台上相关侵权店铺的 “差评”纪录中看到,从今年9月起,不断有妈妈留言投诉,自己的孩子食用相关产品后出现夜醒频繁、嘴巴过敏、拉肚子、咳嗽等不适症状。但实际上,ChildLife公司的正品,向来是以临床认证能改善宝宝睡眠、天然配方针对容易起过敏反应的孩童而广受中国妈妈们的好评。

邪岂能胜正,婴幼儿营养更不容半点差池 香港高院向涉嫌摹仿ChildLife跨境平台店铺颁布禁制令

相关侵权店铺的差评截图

好消息是ChildLife公司诉诸法律的努力有了第一步成果。根据香港特别行政区高等法院原讼法庭颁布的2021年第34号禁制令,明确禁止各跨境平台上相关侵权店铺的主体运营公司NATURE'S STORY COMPANY LIMITED、PELICAN HILLS COMPANY LIMITED宣传销售涉及ChildLife®的中英文商标及红心图形的商品等。

具体禁制令的关键信息如下:

(1)两被告及其中每一方,无论以其自身、其董事、高级职员、雇员、代理人、职员、代表、附属公司或关联公司或其中任何一人,或无论如何, 直到本案作出判决或者本法院颁布进一步的命令前, 不论在香港或中国大陆都不得进行以下行为:

(a)在天猫国际和京东国际线上购物平台上运营、继续运营或向任何第三方转让任何带有或引用“CHILDLIFE”、“童年時光”(包括“童年时光”)和/或“红心标识”商标的旗舰店(以下统称“被告方旗舰店”);

(b)使用或引用“CHILDLIFE”、“童年時光”(包括“童年时光”)和“红心标识”(以下统称“涉案商标”)或其中任何一个商标; 或引用与ChildLife产品相关的任何销售历史、文字资料和/或评论,和/或引用ChildLife产品所获得的奖项以营销、推广、销售、分销及供应或展售任何非来自原告的产品;

(2)在不影响上述第(1)(a)段的前提下,在本命令送达之日起七(7)天内,两被告及其中每一方需要,或促致任何必要的第三方,删除“被告方旗舰店”或将 “被告方旗舰店”改为不违反任何上文第(1)段禁令的店铺。

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禁制令相关条款

截至发稿时止,被告公司在天猫国际上的“童年时光海外旗舰店”已更名为“inne母婴海外旗舰店”,京东国际上的“童年时光海外旗舰店”也已更名为“绿野仙踪海外旗舰店”。

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跨境平台上相关侵权店铺

激浊扬清

正确识别和购买ChildLife®产品其实很简单

这些摹仿商品对社会的危害有目共睹,何况还是给孩子们补充营养的食品,这也是这么多妈妈们在发现跨境平台的相关店铺在涉及侵权行为后,如此急切找到ChildLife一方,希望品牌方能主动站出来激浊扬清、帮助大家分清真伪的原因。

作为一家经营婴幼儿营养品行业二十多年的企业,ChildLife®品牌愿景一直都是“为孩童一生的健康打下坚实基础”。所以,他们对家长们的痛心感同身受,也深切理解家长们希望给孩子使用经过市场长时间淬炼的产品,而不是某些店铺号称推出的“全新产品”。这次之所以第一时间向香港高院申请禁制令,也正是为此。

ChildLife官方向记者表示,“为了捍卫家长们知晓真相的权利,为了保护品牌自成立至今二十多年来良好的口碑,我们不断在各平台进行维权,要求相关店铺下架侵权产品,感谢各平台的支持和公正对待,使我们坚定了要与侵权行为斗争到底的决心。”

除了法律层面的努力外,ChildLife公司也希望借此机会,向家长们重申,要识别ChildLife®正品,其实也很简单——请家长们认准所有正规ChildLife®产品上都必须“同时”出现英文名ChildLife®和红心标识,两者缺一不可。

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ChildLife®官方正品图

只要产品正面没有巨大显眼的ChildLife®英文商标的产品,均为假冒产品。包装上的原产国也一定是美国原装,任何宣称或标注德国等其它地区标识的产品均为假货或仿冒产品。

而最新的获得官方授权的购买渠道,则有以下这些:

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ChildLife®官方授权购买渠道

结语

ChildLife公司最后表示,未来将一直致力于保护消费者们的合法权益,为热爱及持续支持ChildLife®产品的妈妈们和宝宝们带去高品质的产品。

ChildLife公司这次的主动出击维权,除了得到家长们的力挺,也获得了同行业者、行业专家和媒体界的广泛支持,这不仅是为了下一代的健康成长,更是为了避免中国消费市场出现“劣币驱逐良币”,为品牌和商家营造公平有序的市场环境。(郑志辉)