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齐鲁网闪电新闻10月11日，居民小区是打造全国文明城市的重要战场，而物业企业能否发挥积极作用也将直接影响社区的文明程度。聊城高新区创新推出"红黑名单"机制，通过物业企业开展常态考核，有效解决了群众需求，补足了城市短板，逼迫小区环境大为改善。
在聊城高新区金珠东苑区，建筑工人正在翻新住宅活动广场，不仅更新了地面，还绘制了卡通图案，增加了儿童游乐设施。但就在一个月前，这是一个居民强烈报道的"大问题"地区。
"这个小区原来使用的是塑料材料铺好地，经过长时间的风化，加上物业企业管理不善，小区地面已经破损，坑洼不平，容易积水。对此，老百姓的反应非常强烈，我们多次向物业公司下发监管名单和整改通知，但效果并不理想，也看不出效果。聊城高新区建设管理部房地产市场和物业管理办公室主任刘强告诉记者。
类似的情况在社区治理中并不少见，为了扭转被动局面，聊城高新区创新推出"红黑名单移动挂牌系统"，按照市标准，委托第三方对小区进行综合检查，现场评分，按评分评定为"优秀社区"和"脏社区"。而金珠东苑区物业管理企业因为思想分散，服务不到位，在第一轮评价中被评定为"脏小区"。
"我们感到压力很大，我们决心加大力度缩短路面、绿化和广场内外社区集中整治，已投入2000多万元，同时我们也提高了服务意识，提高了业主对物业的满意度。聊城高新区金珠东苑区物业负责人张昌英说。
目前，这样的综合评价在聊城高新区已经进行了两轮，一旦社区被列入"黑名单"名单，就会成为监督的重点，施工管理部门也会组织街道、社区等部门召开联席会议，协商解决问题的方法， 确保实施纠正措施。
"我觉得这个社区的环境很美，在这个住所也很舒服，也非常满意..."聊城高新区金珠东苑区居民赵春田称赞道。
截至目前，聊城高新区物业企业已对社区内外道路、绿化和环卫死胡同等问题进行了200余处整改，工作积极性明显提高，整改时间也有效缩短。
"下一步，我们将把住宅小区综合检查评价作为物业行业监管的长期手段，以'红黑名单'为抓手，推优胜劣汰，形成竞争局面，力争物业企业提高服务水平，助力打造全国文明城市。聊城高新区九州街物业办公室主任李龙说。
闪电新闻记者左新新来自ChatTown的报道