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管窥蚂蚁集团的蚁群战略

作者:虎嗅APP
管窥蚂蚁集团的蚁群战略

上市八个月后,蚂蚁集团的一系列新发展再次引起关注。首先,重庆蚂蚁消费金融有限公司开启申请获得批准,在新的监管环境下迈出了合规管理的重要一步,随后蚂蚁集团旗下的支付宝、蚂蚁链、蚂蚁财富、支付宝、WorldFirst Miles等五大品牌出现在欧洲杯的场边,再次重回公众视野。

欧洲杯旁边的LED广告空间是任何赞助公司的顶级营销资源。有趣的是,在欧洲杯上,蚂蚁集团已经将曝光资源留给了其子品牌,包括鲜为人知的支付宝Plus、蚂蚁链和WorldFirst Miles。

管窥蚂蚁集团的蚁群战略

这种选择必须对习惯于考虑投入产出比的商业公司产生影响。这个有趣的考虑,不难看出蚂蚁集团更强调其子品牌的独立成长和成长意图。

IPO搁置后,蚂蚁集团进入整改和业务重组期。每个人都在热情地谈论着蚂蚁大象是否"从这里开始坠落"。有趣的是,大部分讨论都集中在信贷业务的增长空间上,而忽略了其他业务的布局和可能性。

此次欧锦赛广告的布局,让我们得以一窥蚂蚁金服在整改期的商业考量及其背后的战略方向。让我们试着从另一个角度来回答:蚂蚁集团为什么要让子品牌独立进攻?调整业务布局后,是否无意中确认了生物群落的"蚁群效应"?

蚂蚁,而不仅仅是小额贷款

一般简称蚂蚁集团,理念是支付宝和小额信贷业务。事实上,蚂蚁集团的业务远不止于此:

1. 支付宝。目前,支付宝的300多万个小程序提供的服务包括出行服务、便利服务、本地生活等。今年支付宝推出了一系列商户服务,例如向商家开放主页流量,以帮助他们更好地运营。

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2. 里程和支付宝Plus是全球支付品牌。一个致力于实现"一个账户,销往世界各地",一个致力于"一个钱包,遍布全球"。

自2015年左右以来,蚂蚁集团一直在海外与当地支付公司合作,支持他们创建本地版本的支付宝,足迹遍布印度,孟加拉国,巴基斯坦,泰国,菲律宾,马来西亚,印度尼西亚,韩国和中国香港。

所有这些都表明了蚂蚁金服为全球消费者和中小商家提供服务并实施全球战略的决心。

3.蚂蚁财富。主要围绕基金销售业务,拥有约170家管理机构,蚂蚁财富APP和支付宝APP提供服务。

作为一个财富管理平台,从两个方面看,它的前景。首先,中国个人可投资资产的整体规模稳步上升,到2020年达到241万亿元。其次,中国的现金和存款目前占可投资资产的58%,而美国为12%,即使考虑到中国特殊的金融偏好,中国的财富管理市场也有很大的提升空间。

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4. 蚂蚁集团旗下科技品牌蚂蚁链,整合区块链、AIoT等技术,连接产业网络,构建移动支付等转变生产和生活的信任机制。

"蚂蚁链的作用是打造行业内的道路,帮助行业之间更好的联系和贸易,从而创造更加繁荣的产业生态。蚂蚁集团副总裁、智能科技集团总裁蒋国飞解释道。

领先的技术实力使蚂蚁链越来越为外界所熟知。数据显示,蚂蚁链区块链专利申请已连续四年全球首创,技术上能够支持10亿账户规模、10亿日交易,实现每秒10万条跨链信息处理能力。

四年来,蚂蚁链在商品追溯、跨境贸易、版权保护与发展等50多个行业场景中应对了信任挑战。不久前,蚂蚁链成为2020年欧洲杯的全球合作伙伴,探索区块链等技术的应用,助力体育产业数字化升级。

除上述业务外,蚂蚁集团还拥有保险、信贷、网上银行等多项业务,处于各自行业领先地位。一个新的生态系统已经形成。

众所周知,支付宝最早的诞生是为了解决淘宝平台买卖双方之间的信任问题。为什么支付宝可以长成蚂蚁群,种子又如何长成高耸的树?让我们以蚂蚁群的名义寻找答案。

蚁群战略与自组织

2004年,在第一届中国互联网商务大会上,马云发表了题为"蚂蚁军团能打败大象"的主题演讲。虽然当时提到的蚂蚁不是今天的蚂蚁,但已经可以瞥见阿里甚至蚂蚁的策略,但也能看到蚂蚁背后未来名字的深刻含义。

不寻常的是,2012年9月,马云在网络商务大会上提出,阿里巴巴即将转型和重塑其平台业务。几个月后,在莫干山裸心谷,彭磊、荆祥东等支付宝高管专注于支付宝未来想要做的八个项目,包括余额宝、网上银行、宝藏、芝麻信贷等。

毫无疑问,这些都成为未来项目的重点,也成为明星产品。为什么在支付业务处于起步阶段时就讨论了这么多成功率高的产品矩阵?这背后其实与蚂蚁策略有关。让我们从蚂蚁作为一种生物开始。

经济学和管理学通常从生物学和物理学中获取营养,例如热力学,进化论等。蚁群作为超人个体,其运行机制引起了众多学者的兴趣。

一只蚂蚁非常小,没有个体意识,但蚁群可以通过遗传记录的内部机制完成繁育、移动、觅食、筑巢等复杂项目。

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当我们观察蚂蚁的行为时,我们完全困惑,当我们观察整个蚁群的行为时,我们可以看到它是觅食,搬家还是筑巢。

这种依靠各种身体的无意识行为并最终表现出"智能"行为结果的合作系统被称为自组织。

对自组织的研究一直很丰富。其中一种称为耗散结构的理论表明,要形成自组织,应满足以下四个条件:

开放式系统。我们都知道一个封闭的系统,它肯定是趋向于无序的,比如我们的房间,如果不定期有动力去清理,好的金巢银巢很快就会变成狗窝。这个封闭的系统将不可逆转地向无序发展,即著名的熵增定律,为了保持有序状态,必须有外部能量和信息的交换。比如,一个凌乱的房间,有一天,妈妈进来了,房间会变得整洁有序。这是一种改变无序状态的外力功。这是打开系统以保持能量和信息交换的第一个条件。

系统元素之间的非线性作用。这有点难以理解。或者以蚁群为例。只有蚂蚁是如此愚蠢,以至于它们甚至不能被称为愚蠢。但是蚁后、工蚁、兵蚁等可以通过完成看似随意的行为来建立一个非常有序的巢穴。这不是简单的行为积累,而是不同蚂蚁行为之间的互动与合作的实现。这种效应可以理解为非线性。

远离平衡状态,一种动态平衡的状态。在这种状态下,系统中的微观随机变化可以被放大。

上升或下降,即上升或下降。微观的随机变化被放大到远离平衡,使系统达到更先进和有序的状态。这种放大的变化被称为起伏。

花很多时间在自组织的内涵上,因为我们会发现蚂蚁群居然采用了这样的蚁群策略,是有意无意地创造了一种自组织。

1. 保持打开状态。毫无疑问,蚂蚁集团是一个极其开放的系统。作为一家互联网公司蚂蚁集团,重视员工和高薪可以吸引无数人才加盟,以客户至上的企业文化和信用背书为大平台,让无数商家和消费者愿意使用和了解,作为一个全球性的集团,接触到不同背景的国家和地区,不断受到新的刺激......

开放系统使蚂蚁集团能够与庞大的用户群和人才群体交换信息。这是蚂蚁群变得自组织的前提。

2. 蚁群策略。有许多业务部门,并且每个业务部门都是独立的,但不同的业务部门之间可以产生非线性效应。

管窥蚂蚁集团的蚁群战略

蚂蚁集团有非常清晰的发展路线图。从商家和卖家的支付服务,到金融服务,再到金融机构的技术出口服务,一直紧紧围绕金融科技服务平台的中心主题。

当商家数量充足时,不同商家之间会出现互补和协同效应,甚至达到不受欢迎的柳荫的奇妙效果。

这些非线性效应赋予蚂蚁群独特的生命力。蚂蚁集团(Ant Group)在欧洲锦标赛上一次拥有五个品牌,似乎正在宣布其蚁群战略。

3.远离平衡状态。"一旦新的业务增长点或外部因素发生重大变化,公司就会进入不稳定状态。在远离平衡的状态下,这种变化被放大了。

蚂蚁群处于遥远的平衡状态。在拥有大量用户的平台上,每一次小小的改变尝试都会被无限期地放大。

4.持续投入研发,产生"起起伏伏"的效果。在远非平衡的状态下,即使是很小的变化也会发展成起伏。例如,监管变化是整个行业的变化。但对于自组织来说,它可以发展成巨大的起伏,让企业重新进入新的动态平衡,形成更加动态有序的状态。

在科技型企业中,最重要、最核心的变革是科技创新。

2018年、2019年和2020年1-6月,蚂蚁集团研发费用分别为57.2亿元、106.05亿元和47.89亿元,分别占营收的7.89%、8.79%和7.32%。

目前,蚂蚁集团已经形成了BASIC(B为区块链,区块链为人工智能,人工智能,S为安全,I为物联网,即物联网,C为云计算,云计算)的技术基石,为金融机构,消费者和微型企业提供数字金融服务。

从Fintech到Techfin,它既是蚂蚁集团的自组织发展,也是扭转市场刻板印象的必要途径。

结语

事实上,蚂蚁集团已经进行了许多成功的自组织开发尝试。

蚂蚁集团的前身支付宝本身就是一个自组织的发展。支付业务最初只是为了方便交易而创建的,但由于用户数量庞大和资金流动,支付宝很快就拥有了巨大的资金积累和技术积累。于是开始独立经营,并逐渐发展成为一家全新的企业。

例如,人工智能、区块链和隐私计算技术最初只是为了让平台的客户体验更顺畅、更安全,但由于存在大量用户,一旦技术在内部成熟,就可以向金融机构开放,形成新的业务。

作为一种自组织物种,蚂蚁已经在地球上生活了数亿年,进化了12,000多种。

蚂蚁集团,如果能够远离平衡状态,不断引进新品,经历各种"起起伏伏",一次又一次地完成自我升级,有希望再次握住时间周期的重担。

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