
我不知道人们是否有这种感觉 - 我们越熟悉,我们就越经常不理解它。
比如房子前面的那棵树,每天都能看到,但你不知道它什么时候画出了第一个新的芽,当掉落了第一片叶子的时候,它年复一年地在你眼里可能是一样的风景;
比如百度APP,多年来在用户眼中它似乎都是同样的蓝白图标,同样的开屏,同样的搜索框,但从行到现在,它悄悄地更新了12个版本。
以及前两天,由百度APP的代言TVC成为B站鬼兽区上的新素材,魔幻而重复的旋律,百度APP的口号变成了"百度,生活更美好"。
这并不容易,一般来说,口号是一个企业自身价值定位的核心提炼。
回顾过去,2005年初,百度APP确定了"百度,你知道"的口号,代表百度以猎头业务为核心;
带着这样的疑惑,小编试图分析下一个百度APP这个传播背后的规划路径是什么。
计划已久的郊游?
在探索百度APP在B站圈外之前,先看看这个TVC。
通常,蜜雪冰城这神奇的旋律,是要被拉成鬼兽。
根据一些大师的理论,过去被洗脑的广告想要"令人印象深刻",通常像哭泣一样暴风雨或歇斯底里,以便在昂贵的广告时间的每一秒为路人留下"精神洗礼"记忆点。
不过,百度APP这款TVC则不同,在磁性和温柔的嗓音上,加上经典的蓝白主视角却营造出清新的氛围,一些温暖,几个甜蜜,一点可爱,一个"洗脑广告"被演绎得很舒服,并没有给消费者强烈的压迫感。
没有强烈的冲击力并不意味着用户会无感,其郎朗口的歌声旋律依然能给人留下深刻的印象,再加上男神余君唱的洗脑旋律,会对比演绎最生动,一次毫无意义,两次在头上,三次颅内高潮。
这也是心理上的"耳虫效应"表现,洗脑音乐深深地烙印在人们的脑海里,常常不请自来,徘徊不去,甚至循环播放。《简大道》中不到15秒的歌词就浮现在人们的脑海中和记忆中,从长远来看,他们的广告记忆依然犹新。
网友对这首歌最终是缺乏抵抗力的,再加上粉丝的二次传播,这个TVC转发、播放一路向上,合乎逻辑地成为B站鬼兽区素材。
以搞笑区万粉起来主@JKAI杰凯为例,结合时事热点将TVC旋律发挥得淋漓尽致,欣赏上主脑洞创意的同时再次魔幻旋律,来吧,身临其境的体验:
此外,还有一天休息等百万粉起来的大师是一个脑洞,TVC和孙红磊在经典的"买瓜"片段中结合恶作剧,乐趣的同时将百度APP品牌植入用户心目;
同时,这些鬼兽视频有笑点、雷点、槽点和梗犬,无疑点燃了B站用户评论的热情,纷纷聚在一起热闹,玩梗,互动率非常高。
作为Z世代人群聚集的B站,它涵盖了Z世代人群兴趣的方方面面,加上B站用户的强大粘性和高活跃度,是新一代网络文化的重要源泉和放大器。
百度APP这款TIMEC内容优质、节奏感、动感十足、短语句易流行,为上位主讲,降低B站二次创作的门槛,形成长尾等传播效果;
比表面更年轻
品牌青年是近年来各大企业乐于做的。
目前,Z世代人口约2.6亿人,在未来5-10年内,他们将全面进入社会和就业,成为主要消费者,这是品牌争先恐后取悦年轻人的根本原因。
新一代的年轻人很难定义,他们有很多个性和很多兴趣。所以品牌青年不是一厢情愿、死板,而是要学会与年轻人交谈,建立情感联系。
在网络营销圈,似乎百度APP营销事件,这次通过鬼兽在B站传播的可能是百度APP出乎意料,但从它看来似乎能够看到百度APP在试图拉动与年轻人的距离。
这也是基于选择Jun作为代言人的出发点。
随着《山鹤令》、《你好,火蓝》、《中餐厅5》等影视剧和综艺的火爆不断飙升,同时由于他鼓舞人心的成名经历,与阳光、幸福、亲和的形象相得益彰,使他成为火热空前的新一代民族偶像。
由年轻人对豆君的热爱代言,显得更年轻、更有活力,也更有无限可能,而这正是百度APP最爱君的原因,能否实现B站营销的一圈进一步证明,它打破了与年轻人沟通的潜墙。
回顾TVC的圈盘过程,其实早在官方发布之前,百度APP官方微机就做了预告,给宇军的粉丝和百度APP用户预先埋下了对活动的期望。
8月6日发布当天,百度APP官方轩军背书,TVC发布后,百度APP关键词在微信指数中飙升,环比上涨约96%,次日继续上涨;
然而,已经成为家喻户晓的名字的百度APP,只是想通过新的顶级流吸引年轻人的注意力,塑造年轻人的品牌形象吗?
否则,从不到15秒的歌词来看,百度APP"百度,生活更美好"的口号蜕变可以看到百度APP正在经历一个关键的品牌升级——从提供内容到提供服务。
这意味着百度APP进一步深化了信息检索的价值,不仅仅是信息,而是更深层次的一步,对应着服务。
百度APP,不仅仅是搜索
作为搜索平台,百度APP具有天然优势,对于用户需求洞察,每次搜索都是基于场景的需求。
百度副总裁兼百度APP总经理平晓丽曾表示,目前,从搜索引擎数据来看,用户每天在百度APP上表达明确的服务主张超过10亿次。
比如寄快递,用户可能会去搜索哪个快递公司更便宜或者更快,在信息流中寻找答案,然后去一个快递公司的官方平台,用户需要在几个软件平台之间来回切换,非常麻烦。
百度APP此次升级就是将这些森林的用户总需求整合在一起,比如用户搜索"快递"关键词,百度APP将提供所有快递相关服务,用户需要发送快递邮件可以直接点击进入"汇生活"小程序,比较价格选择合适的服务商。
而快递只是百度APP升级生活服务的冰山一角,更多的电影、酒游、电话收费、快递、外卖、充值、出租车、加油、上门打扫卫生、家电等各类需求都在这种一站式信息整合服务中解决用户痛点。
这样的一站式服务在极大地满足用户需求的同时简化了操作的复杂性,进一步,百度APP是从内容生态升级到内容、服务集成生态,可以全流程、一键满足用户的多种需求,是增值的信息服务。
此外,百度APP此次升级还包括"问一问"服务,即可以直接连接专家的问答服务,让不同领域的专业人士解决用户问题,以及"问医生"健康咨询服务,百度APP和10w公立医院医生为用户提供7×24h在线咨询服务。
这时,回头看看TVC那首洗脑歌《电影票订了酒店,先百度一点》。情感法则找专家,百度优先。健康知识权威回答,先百度。正好对应百度APP三大升级服务。
很明显,百度APP已经从获取信息的工具转变为具有服务能力的移动生态系统。
在去年5月的万象大会上,百度集团高级副总裁沈冀首先全力提出,百度移动生态将全个性化、服务化、闭环化,满足用户需求。
当时,"人格"和"服务"的概念含糊不清,但在这种升级中,抽象表达正在成为具象。
在这里,不难理解为什么百度APP的口号变成了"百度,生活更美好",它将搜索需求渗透到所有场景中,为用户打造更智能、更便捷的交互方式。
让搜索成为一件"理性而自由"的事情
进入股市后,互联网之战从争夺用户数量到争夺用户时间,巨头们对自己的生态延伸越来越封闭,无一例外都想把用户留在自己的生态中。
但对于用户来说,这种信息碎片化造成了更多的障碍。
"百度最早的使命是让每个人都能平等地获取信息,找到他们想要的东西。我认为这是它的社会价值。"互联网价值研究员于胜说。
面对信息匮乏,百度APP的初衷是弥合信息鸿沟,让人们能够更高效地获取信息,但目前"信息过载"和"信息孤岛"在用户获取信息效率不上升或下降的情况下,信息差距依然存在。
它们倾向于允许用户被动地获取和接受灌输,而不是在主要平台算法下的内容推荐;
人们总是对知识有渴望,灌输式的内容并不总是能给用户他们需要的答案,所以搜索引擎无法被内容产品所取代,百度APP的升级就是为了保持这种"理性和自由",也为用户平等获取信息迈出了关键的一步。
时代在变,技术在迭代,百度APP背后所有业务升级都需要技术支持。
在大多数人眼中,百度或许是一家搜索公司二十多年,但他们不知道的是,百度早在2010年就开始投资人工智能,成为中国最早布局人工智能的公司之一。
11年的拼搏,百度一直在语音识别控制、自动驾驶、智能音频等领域与世界一流的人工智能企业合作。百度是《哈佛商业评论》"2019年全球人工智能公司五大"榜单上唯一的中国公司。
正在进入新十年的百度APP,正在给世界一张人工智能的新名片。
也正是由于人工智能技术的发展,百度APP搜索业务不断演进,让用户的智能搜索体验放大,更全面地服务于所有用户,致力于转变为用户的生活助手。看似随意的服务升级背后,是百度APP多年的技术积累。
它试图改变用户"仅搜索"的刻板印象,而这种服务升级让它在股票战场上找到了自己的核心优势和立足点。
"让我们回想一下,2000年你是如何在网上寻找信息的?"现在是2020年,我们可以在手机中打开百度手机应用程序。从2000年到2020年,你会看到相同的搜索框,但在它后面,我们已经走了20年。"
这是百度去年20周年纪录片《二十度》的开始。
20年来,"百度"从名词变成了动词,这或许是百度沉淀至今的核心资产。
人类对知识和信息的渴望是无止境的,因此对搜索的需求是无止境的。
作为一家互联网公司,能够站在中国经济飞速发展和浪潮20多年,深远影响并成为众多中国人生活的一部分,这种陪伴并不容易。