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百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了

作者:瘋狂的Marketing
百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了
百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了

我不知道人們是否有這種感覺 - 我們越熟悉,我們就越經常不了解它。

比如房子前面的那棵樹,每天都能看到,但你不知道它什麼時候畫出了第一個新的芽,當掉落了第一片葉子的時候,它年複一年地在你眼裡可能是一樣的風景;

比如百度APP,多年來在使用者眼中它似乎都是同樣的藍白圖示,同樣的開屏,同樣的搜尋框,但從行到現在,它悄悄地更新了12個版本。

以及前兩天,由百度APP的代言TVC成為B站鬼獸區上的新素材,魔幻而重複的旋律,百度APP的口号變成了"百度,生活更美好"。

這并不容易,一般來說,口号是一個企業自身價值定位的核心提煉。

回顧過去,2005年初,百度APP确定了"百度,你知道"的口号,代表百度以獵頭業務為核心;

帶着這樣的疑惑,小編試圖分析下一個百度APP這個傳播背後的規劃路徑是什麼。

百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了

計劃已久的郊遊?

在探索百度APP在B站圈外之前,先看看這個TVC。

百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了

通常,蜜雪冰城這神奇的旋律,是要被拉成鬼獸。

根據一些大師的理論,過去被洗腦的廣告想要"令人印象深刻",通常像哭泣一樣暴風雨或歇斯底裡,以便在昂貴的廣告時間的每一秒為路人留下"精神洗禮"記憶點。

不過,百度APP這款TVC則不同,在磁性和溫柔的嗓音上,加上經典的藍白主視角卻營造出清新的氛圍,一些溫暖,幾個甜蜜,一點可愛,一個"洗腦廣告"被演繹得很舒服,并沒有給消費者強烈的壓迫感。

沒有強烈的沖擊力并不意味着使用者會無感,其郎朗口的歌聲旋律依然能給人留下深刻的印象,再加上男神餘君唱的洗腦旋律,會對比演繹最生動,一次毫無意義,兩次在頭上,三次顱内高潮。

這也是心理上的"耳蟲效應"表現,洗腦音樂深深地烙印在人們的腦海裡,常常不請自來,徘徊不去,甚至循環播放。《簡大道》中不到15秒的歌詞就浮現在人們的腦海中和記憶中,從長遠來看,他們的廣告記憶依然猶新。

網友對這首歌最終是缺乏抵抗力的,再加上粉絲的二次傳播,這個TVC轉發、播放一路向上,合乎邏輯地成為B站鬼獸區素材。

以搞笑區萬粉起來主@JKAI傑凱為例,結合時事熱點将TVC旋律發揮得淋漓盡緻,欣賞上主腦洞創意的同時再次魔幻旋律,來吧,身臨其境的體驗:

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此外,還有一天休息等百萬粉起來的大師是一個腦洞,TVC和孫紅磊在經典的"買瓜"片段中結合惡作劇,樂趣的同時将百度APP品牌植入使用者心目;

同時,這些鬼獸視訊有笑點、雷點、槽點和梗犬,無疑點燃了B站使用者評論的熱情,紛紛聚在一起熱鬧,玩梗,互動率非常高。

百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了
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作為Z世代人群聚集的B站,它涵蓋了Z世代人群興趣的方方面面,加上B站使用者的強大粘性和高活躍度,是新一代網絡文化的重要源泉和放大器。

百度APP這款TIMEC内容優質、節奏感、動感十足、短語句易流行,為上位主講,降低B站二次創作的門檻,形成長尾等傳播效果;

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比表面更年輕

品牌青年是近年來各大企業樂于做的。

目前,Z世代人口約2.6億人,在未來5-10年内,他們将全面進入社會和就業,成為主要消費者,這是品牌争先恐後取悅年輕人的根本原因。

新一代的年輕人很難定義,他們有很多個性和很多興趣。是以品牌青年不是一廂情願、死闆,而是要學會與年輕人交談,建立情感聯系。

在網絡營銷圈,似乎百度APP營銷事件,這次通過鬼獸在B站傳播的可能是百度APP出乎意料,但從它看來似乎能夠看到百度APP在試圖拉動與年輕人的距離。

這也是基于選擇Jun作為代言人的出發點。

随着《山鶴令》、《你好,火藍》、《中餐廳5》等影視劇和綜藝的火爆不斷飙升,同時由于他鼓舞人心的成名經曆,與陽光、幸福、親和的形象相得益彰,使他成為火熱空前的新一代民族偶像。

由年輕人對豆君的熱愛代言,顯得更年輕、更有活力,也更有無限可能,而這正是百度APP最愛君的原因,能否實作B站營銷的一圈進一步證明,它打破了與年輕人溝通的潛牆。

回顧TVC的圈盤過程,其實早在官方釋出之前,百度APP官方微機就做了預告,給宇軍的粉絲和百度APP使用者預先埋下了對活動的期望。

8月6日釋出當天,百度APP官方軒軍背書,TVC釋出後,百度APP關鍵詞在微信指數中飙升,環比上漲約96%,次日繼續上漲;

然而,已經成為家喻戶曉的名字的百度APP,隻是想通過新的頂級流吸引年輕人的注意力,塑造年輕人的品牌形象嗎?

否則,從不到15秒的歌詞來看,百度APP"百度,生活更美好"的口号蛻變可以看到百度APP正在經曆一個關鍵的品牌更新——從提供内容到提供服務。

這意味着百度APP進一步深化了資訊檢索的價值,不僅僅是資訊,而是更深層次的一步,對應着服務。

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百度APP,不僅僅是搜尋

作為搜尋平台,百度APP具有天然優勢,對于使用者需求洞察,每次搜尋都是基于場景的需求。

百度副總裁兼百度APP總經理平曉麗曾表示,目前,從搜尋引擎資料來看,使用者每天在百度APP上表達明确的服務主張超過10億次。

比如寄快遞,使用者可能會去搜尋哪個快遞公司更便宜或者更快,在資訊流中尋找答案,然後去一個快遞公司的官方平台,使用者需要在幾個軟體平台之間來回切換,非常麻煩。

百度APP此次更新就是将這些森林的使用者總需求整合在一起,比如使用者搜尋"快遞"關鍵詞,百度APP将提供所有快遞相關服務,使用者需要發送快遞郵件可以直接點選進入"彙生活"小程式,比較價格選擇合适的服務商。

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而快遞隻是百度APP更新生活服務的冰山一角,更多的電影、酒遊、電話收費、快遞、外賣、充值、計程車、加油、上門打掃衛生、家電等各類需求都在這種一站式資訊整合服務中解決使用者痛點。

這樣的一站式服務在極大地滿足使用者需求的同時簡化了操作的複雜性,進一步,百度APP是從内容生态更新到内容、服務內建生态,可以全流程、一鍵滿足使用者的多種需求,是增值的資訊服務。

此外,百度APP此次更新還包括"問一問"服務,即可以直接連接配接專家的問答服務,讓不同領域的專業人士解決使用者問題,以及"問醫生"健康咨詢服務,百度APP和10w公立醫院醫生為使用者提供7×24h線上咨詢服務。

這時,回頭看看TVC那首洗腦歌《電影票訂了酒店,先百度一點》。情感法則找專家,百度優先。健康知識權威回答,先百度。正好對應百度APP三大更新服務。

很明顯,百度APP已經從擷取資訊的工具轉變為具有服務能力的移動生态系統。

在去年5月的萬象大會上,百度集團進階副總裁沈冀首先全力提出,百度移動生态将全個性化、服務化、閉環化,滿足使用者需求。

當時,"人格"和"服務"的概念含糊不清,但在這種更新中,抽象表達正在成為具象。

在這裡,不難了解為什麼百度APP的口号變成了"百度,生活更美好",它将搜尋需求滲透到所有場景中,為使用者打造更智能、更便捷的互動方式。

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讓搜尋成為一件"理性而自由"的事情

進入股市後,網際網路之戰從争奪使用者數量到争奪使用者時間,巨頭們對自己的生态延伸越來越封閉,無一例外都想把使用者留在自己的生态中。

但對于使用者來說,這種資訊碎片化造成了更多的障礙。

"百度最早的使命是讓每個人都能平等地擷取資訊,找到他們想要的東西。我認為這是它的社會價值。"網際網路價值研究員于勝說。

面對資訊匮乏,百度APP的初衷是彌合資訊鴻溝,讓人們能夠更高效地擷取資訊,但目前"資訊過載"和"資訊孤島"在使用者擷取資訊效率不上升或下降的情況下,資訊差距依然存在。

它們傾向于允許使用者被動地擷取和接受灌輸,而不是在主要平台算法下的内容推薦;

人們總是對知識有渴望,灌輸式的内容并不總是能給使用者他們需要的答案,是以搜尋引擎無法被内容産品所取代,百度APP的更新就是為了保持這種"理性和自由",也為使用者平等擷取資訊邁出了關鍵的一步。

時代在變,技術在疊代,百度APP背後所有業務更新都需要技術支援。

在大多數人眼中,百度或許是一家搜尋公司二十多年,但他們不知道的是,百度早在2010年就開始投資人工智能,成為中國最早布局人工智能的公司之一。

11年的拼搏,百度一直在語音識别控制、自動駕駛、智能音頻等領域與世界一流的人工智能企業合作。百度是《哈佛商業評論》"2019年全球人工智能公司五大"榜單上唯一的中國公司。

正在進入新十年的百度APP,正在給世界一張人工智能的新名片。

也正是由于人工智能技術的發展,百度APP搜尋業務不斷演進,讓使用者的智能搜尋體驗放大,更全面地服務于所有使用者,緻力于轉變為使用者的生活助手。看似随意的服務更新背後,是百度APP多年的技術積累。

它試圖改變使用者"僅搜尋"的刻闆印象,而這種服務更新讓它在股票戰場上找到了自己的核心優勢和立足點。

百度APP“認真”了,卻被B站“玩壞”了

"讓我們回想一下,2000年你是如何在網上尋找資訊的?"現在是2020年,我們可以在手機中打開百度手機應用程式。從2000年到2020年,你會看到相同的搜尋框,但在它後面,我們已經走了20年。"

這是百度去年20周年紀錄片《二十度》的開始。

20年來,"百度"從名詞變成了動詞,這或許是百度沉澱至今的核心資産。

人類對知識和資訊的渴望是無止境的,是以對搜尋的需求是無止境的。

作為一家網際網路公司,能夠站在中國經濟飛速發展和浪潮20多年,深遠影響并成為衆多中國人生活的一部分,這種陪伴并不容易。

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