服务安全工作不是最好的，只有更好。为进一步为老干部提供家庭化、个性化、多元化的服务，打造服务品牌，建设一流的干式休息。近日，河南省军区新乡干休息参考省军区干休息"按大纲打造论坛"的方针，举办了首期《服务论坛》。论坛士兵们表示，士兵们，将在员工中的良好经验，良好的实践得到推广，引导员工拓宽服务思路，创新服务方法，提高服务质量。
"服务论坛"，学院全体员工和"四大类人员"精神，坐得整整齐齐。研究所所长吴彦林了解到"打造'服务至上'干式休息品牌的对策"。王玉坤上校详细讲解了《老干部服务保障手册》。
会上，综合服务办公室专车服务团队负责人刘东东首先发言，作为一名在干休息中工作了14年的老兵，今年将面临退休，刘东东对于参加本次论坛交流的感受颇为深厚，发自感激之心，工作全面认真，同事们互相帮助搭建了唱唱三个方面的舞台， 他们多年的服务经验与您进行了详细的解释。
政治工作办公室文职参谋姜海发就荣誉房建设中遇到的困难进行了交流，深入了解了与老干部和老干部子女沟通的过程，以及如何以诚恳的态度获得老干部及其子女的理解和支持， 真理和真理。
门诊护士高楠楠结合每天为老干部送病、送药过程中发生的轶事，围绕如何与老干部好好沟通，交流良善，认真倾听，控制时间，学会借用等聊天技巧。
"四类人员"尹月军，四周到干休息活动中心服务半年以上，在服务过程中凡事想做在前面，一切在前，一切在前，为了保护老干部、老阿姨在休闲健身过程中无忧无虑地沟通。
四位代表互访后，汽车服务队军士长尊朝阳、服务站中士李涛分别在论坛气氛的感染下，就如何做好自己的工作交换了发言。
会后，全体员工在服务过程中也遇到了困难，如何把握灵活性和原则的问题进行分析和讨论，彻底将论坛气氛推向了高潮。
"服务论坛"结束后，全体员工纷纷表示，这次交流、学习经验、开阔视野、提高能力、提高水平，论坛的举办为自己的工作提供指导，提供工作方式，今后一定会将同事的良好经验、良好实践转化为实际工作能力，为打造"服务为本"的干休息品牌， 为老干部、老阿姨、老阿姨贡献更多的力量，过上幸福的生活。
（作者：孟晓阳）