未雨绸缪，方能稳操胜劵

国庆黄金周即将来临，为满足旅客出行需求，广州铁路（集团）公司将开通73.5对列车，其中列车组17对，高速列车16对，高速列车40.5对。（资料来源：人民铁路网，9月22日）

今年的国庆黄金周铁路运输从9月28日到10月7日，为期10天。为了做好黄金周期间的旅客服务工作，尽最大努力为旅客提供满意的服务。广州铁路集团经过市场客流调查分析，今年客流主要是"出行集中，散回"情况，增长较大，高峰期高，回程高峰不明显，客流以旅游和探亲为主。为了应对黄金周的客流高峰期，满足旅客的旅行需求。专家组已采取若干措施，作出积极反应，为未来作好准备。一、采取高峰线、列车组重联、附加列车等措施，确保广大旅客安全，方便、温馨出行。

据了解，该列车将开通73.5对，其中列车组17对，高铁16对，高速列车40.5对。其次，为保证提前购票顺利，集团安排了对售票情况的动态监控和分析，根据客运列车的预售情况，及时采取措施调整总回用时间、有限的销售区域等，提高车票质量和车票利用率。三、集团客运系统还加快推进"冷暖、清洁、供水、照明、除臭"五大工程，加强旅客设备设施的维护和改造，为旅客创造更好的乘车环境。四、集团还招募组织了2000多名青年铁路志愿者，在地铁站开展志愿服务活动，随时准备为旅客服务。

从以上我们可以看出，广州铁路集团为了迎接黄金周客流的高峰期，做好了旅客出行，可以说已经花了很多心思，不仅开通了多趟列车，而且在物流服务上也采取了非常有力的措施， 后勤服务设施进行了翻新，还组织了一批志愿者，提高了应急响应能力和应对突发事件的支援能力。俗话说，"种一棵好桉树，在凤凰的情况下才能活下去。只有为旅客提供优质的服务，才能吸引游客到访，广州铁路集团以提前规划工作的想法，才能在黄金周期间激烈的市场竞争中竞争，锅里装满了钱。