温|龙溪
来源|商业传奇
中国消费者太难了,未来吃一个"海钓",都要考虑是否要带规模。
对"肚子缩小"的反应非常官方。想想看,只能用这种方式来回应,任何企业,当然都会说"员工操作失误",但是"偶然"、"个人",你说"我们一直这样"吗?

"当你看到一只蟑螂时,这意味着黑暗中有1000只蟑螂。中国消费者很聪明,不明白这么简单的道理?所以,用比例尺有点夸张,但眼睛变得更亮是肯定的。
事实上,这是一次又一次被"教育"的结果。
从8月开始,奈石的茶叶被记者偷偷走访"蟑螂爬行",到9月紫岩白玉鸡店都接触到了"老鼠匆匆"、"网红"连锁的"教育",来得更加深刻。
同时也带来了一个问题:故事和持资网红,能"做多红"吗?红色有多长?
< h1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道"2">1,网红链频频"事故"</h1>
最近几个月,几家在线红链也遇到了类似的问题。
8月,刚刚上市的奈雪茶,经过新华社记者的一次秘密访问,被揭露出一些分店"蟑螂爬行,破布不洗,水果腐烂,标签不假",因此在热搜上。
9月,拥有4300多家门店的上海-沪广路店,在店内的食品橱窗周围暴晒老鼠,然后进行了热搜。而在七月份,它刚刚开始了上市指导工作。
上市,即成为公有企业,是一种变得更加"红"的方式,当然也是"红"的结果,两家公司都上市了,都暴露了问题。
没有发现老鼠,似乎是餐饮业的"天敌",一些炙手可热的企业都出现了"老鼠病"。
2018年,山东省潍坊市一名孕妇在时尚火锅喂食泰华店时,从火锅里捞出一只老鼠,9月9日、9月10日和11日,连续两天的喂食量下降了6%以上。
一年前,海底捕鱼也遭遇了"老鼠病"。2017年8月,《法律晚报》报道称,记者在被发现在北京两家海底厨房卧底工作近四个月后,发现"老鼠在后厨房里乱窜"。当时,海钓的反应态度比这次好多了,没有说只是员工的意外操作失误,甚至宣布对员工的处罚,而是立即关门整改。
< h1级""pgc-h-right-arrow"数据轨道""4">2,故事和资本加下凶猛开业</h1>的商店
我不知道什么时候,中国公司流行讲故事。讲故事,更容易得到资本的青睐,然后用资本和故事来持有公司。
Nesche的故事是浪漫而传奇的。80后彭鑫想开店,想70后行业专业赵琳问开店的问题。赵林之前忙于事业,错过了婚约,当时除非"约会",一般活动都不愿意参加。彭鑫以"约会"的名义,成功约赵琳。聊了一会儿,赵琳说,你想开店,除非我做女朋友,没想到彭鑫说是的。
结果,两人不仅成功开了奈雪的茶,还实现了一段婚姻。
海底捕鱼的故事主要是各种"终极服务"和"人性化管理",还有人写了一本书,《海底捕鱼你学不懂》,他们的故事已经成为很多商业课程的教材。
这些公司获得了资本的青睐,纷纷登陆股市。
资本有一个特征,就像"增长"一样,增长最直观的体现,就是数据。在互联网行业,它是日常用户;在他们看来,规模比质量甚至赚钱更重要。
因此,开店成了主要任务。
截至2017年底,奈雪仅44家门店,2018年155家,2019年327家,2020年底491家,今年上半年93家,达到578家(也已关闭)。
从2017年到2019年,海底门店的复合增长率达到41%,而在2020年,新冠疫情爆发,众所周知逆势扩张,开店544家,到年底全球门店数量达到1298家。
在结果急剧下降后,Daniel Zhang表示他们对疫情过于乐观。然而,2021年开店仍将是凶猛的。今年上半年,海底一线城市新增门店75家,二线城市和三线城市分别新增204家和344家。当然,它也关闭了很多。
大家都知道,一个地区不能无限制开店,意思是"内部体积",从2018年开始,海底从每天5次到4.8次,到2020年的3.5次,今年上半年到3次,就是最好的例子。
因此,一线城市密度达到一定程度,到二线店,二线密度高,到三线。这就是近年来盛行的所谓"下沉扩张"。
<h1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道s"6">3,资本不再爱?它可以是红色多久?</h1>
资本也有一个特点,当你好的时候,他比任何人都更亲你,坏的时候,放弃得比别人快,绝对是绝对的。
资本爱不爱,股价是最直观的。
在2月份创下每股85.779港元的新高后,该店开门增多,并在上半年扭亏为盈,但股价一路下跌,现在仅为每股29.2港元,半年内下跌了三分之二,市值损失了3000亿港元,现在不到1600亿港元。 在今年早些时候发布的2021年胡润全球富豪榜上拥有2450亿元的财富。
被誉为"中国奶茶第一股"的奈雪茶,表现也一般,6月30日发行时每股19.8港元,当天直接突破,最高为18.89港元/股,蟑螂事件曝光后,下跌10.83%,现为港币10.28元/股。
今年的喂食量达到每股27港元的峰值,现在仅为每股6.41港元,降幅甚至超过海底捕鱼。
"命运的礼物已经秘密定价了。成为网红,可以让企业和产品溢价,也可能是因为一家店的"意外",个人和整体情况,让千里万里堤坝在蚂蚁巢中被摧毁。这是在操作层面。
现在,首都似乎不再爱了,这些曾经的净红,还能红多久?