杭州皇冠索菲特（John Crown Sofitel）是一家今年才开业的新酒店，它使用假期来勾选卡片，因为它喜欢新酒店。事后看来，这家酒店除了地理位置一般，其他方面都非常好，软硬件，最舒适的是酒店的服务特别贴心，尤其是34层的休息室从硬件到服务都属于国内索菲特品牌一流，一定要值得称赞！
办理登机手续
索菲特杭州冠软科技酒店位于钱塘江南岸的萧山区，离机场不远，今年4月才开业，由浙江皇冠控股投资。
酒店到杭州东站地铁约35分钟，7号线星路脱颖而出就是酒店。虽然酒店的位置没什么优势，但是通过地铁和机场、高铁站和西湖等景区快速连接，整体还是很不错的。
酒店外观非常华丽，高耸入云的感觉！大堂非常空旷，设计也比较简单。
酒店门上门礼宾服务，主动向柜台导游打招呼！
傍晚到达酒店，因为没有提前预定的房间，前台工作人员告知高楼层套房已经不见了，因为节日来了很多上层会员，尤其是飞猪通道，套房只能安排在26楼，或者高层行政房。我自己选择了套房，因为视野更广阔。
免费升级至酒店最大的角落套房，视野最广阔。酒店发送了2张迎宾饮品券，并告知行政酒廊使用时间。
酒店大堂装修外观并不华丽，氛围比较简约。但酒店大堂的高度表明了其大气的高档性。
大堂酒吧非常有艺术气息，提供各种果汁和卡布奇诺咖啡供您休息！晚上灯光迷人，音乐柔和，气氛很好。
行政客房
这次入住的是26层的角落套房，可以看到公园绿地广场等角度的地方，非常赞。
房间面积非常大，据说是80平方米，装修风格的商务，大客厅，大卧室，以及主浴室的面积和小面积的客用浴室。
卧室均采用自动窗帘和照明设计，沙发前的落地窗非常舒适，适合看迷茫，整体比较舒适！特别是大床和床产品都柔软舒适，喜欢。
入住后大约一个小时，赠送了一份欢迎礼物，一瓶红酒，一瓶依云，一瓶巴黎水，迎宾水果也相当丰富，梨、苹果、葡萄和小红果，还提供了一些奶酪、马卡隆等甜点，欢迎礼物相当丰富。
卫生间空间超大，右手边的门内为双洗脸盆，左为卫生间，卫生间的正面为淋浴，正对着浴室的落地窗下有浴缸。橙色配色是更多人感到舒适。
卫生间干湿分离，功能是分开的，浴缸也很大！所使用的产品是浪凡，作为法国酒店品牌，酒店还是可以感受到很多法国元素无处不在。
大行政酒廊
休息室位于 34 楼（35 楼），面积超大，应该是该国最大的索菲特品牌休息室。装饰简单而时尚。由于其高度，风景仍然美丽。
休息室的下午茶可以坐在落地窗前，享受云彩！饮料和点心也很精致，可以自炊式。
欢乐时光采取自助的形式，当天做了很多人，终于明白前台说高层套房没理由了。
热餐品种不多，产品恰逢其时。沙拉的甜味品种相对丰富。酒精饮料与红葡萄酒和起泡酒一起供应，味道不错。
非欢乐时光包括水果、饼干和一些饮料。欢乐时光从下午5：30开始.m。
欢乐时光时间正好是日落时间，享受美酒佳肴，欣赏日落美景，酒不醉！其实最暖心的是休息室给莫妮卡带的几个小姐姐，真周到，服务周到。
配套设施
酒店的健身房，游泳池和水疗中心都在五楼，健身房设施齐全，即使有一些通常在健身房看不到的设备。泳池灯光很美，人很少，显得空无一人，有干热气腾腾和汗水热气的搭配，很不错的体验！
配餐
早餐在全系统餐厅的二楼供应，此外还供应早餐午餐！菜肴非常丰富，还有很多菜肴和特色没有被吃过！
早餐不仅丰富，服务人员也很多，服务体验也与早餐产品成正比。无论是热食区、烘焙区还是水果甜点区，都感觉不错！
玩得开心
杭州虽然很熟悉，但一会儿还是会来到西湖，西湖的日落很美，是度假人中的一些！
酒店服务
对于绝大多数豪华酒店来说，硬件挑不出来太多问题，关键在于服务等软件！而且这家索菲特在服务到位，休息室团队在莫妮卡的带领下，服务体贴，物有所值，性价比高！