2020年1月23日凌晨，一则告示震撼了世界："武汉市！这是人类历史上第一次对一个拥有1000万人口的特大城市采取最严厉的措施。
"疫情是秩序，防控是责任。中国电信武汉分公司党委坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，在危机紧急的重要时刻挺身而出，慷慨解囊。
时任中国电信武汉分公司党委书记的石三平同志在得知汉语频道关闭的消息后，立即表示："我将坚守岗位，我们关心和关心每一位员工，确保沟通顺畅，服务客户。"
广大党员和职工要搬家，都要回国，把人民的利益放在首位，坚决打在抗疫的第一线。在关键时刻，不断传出"我是党员让我上"的声音，一些党员同志首先学会穿防护服，才是第一个冲进现场的。
在这场特殊的"战疫"中，武汉电信全网全力支持，充分发挥5G+云网络融合的优势，确保省城三级防疫指挥体系、医疗卫生机构等沟通顺畅，信息服务到位，网络安全运行。急于打造火神雷神信息云网络，率先开放5G网络，交付云网络资源、远程咨询系统等;
在12345市长为公众的线路上，武汉电信党委成立了临时党支部，组织志愿者全力以赴守卫，畅通人民群众的救生线路;200多名党员在社区奋战抗击疫情一线，用爱心砌起了一堵铜墙，抗击疫情铁墙。
负责数据城域网维护的潘胜宇，看到武汉市关闭，公共交通停运通知，他强烈感到这次疫情的通信安全任务比以往任何时候都更加艰巨，于是在工作组中发来了一条信息："电信人像白衣天使一样可以拯救死伤者， 但电信人员也是军人，每天奔赴通信安全前线。"
潘生宇是这么说的，也是他做的。36小时不眠，7×24小时在线。他是女儿的眼睛，"用电脑吃饭睡觉"的父亲，是同事的眼睛"待命，不侮辱使命"的老潘。作为同样在前线的一位白天使的妻子，一个月没有回家。武汉解封后，他想带妻子和女儿去天安门广场看一次升旗，他自己对一个信仰的理解告诉女儿："没有人，天生英勇，就选择无所畏惧。"
2月6日凌晨5.m，28岁的苏健和22岁的李贤勋赶到距离华南海鲜市场仅1.5公里的武汉红十字会医院，在那里他们第一次见到了已经死亡的病人。当苏健乘电梯上楼时，电梯门缓缓打开，一架抬着刚去世病人的担架被推了进去，他赶紧放弃了电梯，不敢再看了。苏健心里知道，这是一个死去的新型冠肺炎患者。不可能不害怕，但任务仍然存在。苏健告诉自己，"我得走了，让医生们尽快用上视频系统，救更多的人！这样，90后苏坚已经深达10倍的红区，成为武装突击队的"逆行"锐利战士。
友谊路办事处因其位于疫情暴发的江汉区，为确保客户和员工的安全，1月25日下午暂停出访服务。海关办公完成工作已到户店经理陆澍刚接到通知，陆军医科大学附属医院支援队抵达武汉，急需10部指定手机和10张武汉号码卡。听说要去金银潭医院旁边的医疗队站，家人强烈气馁，毕竟他的女儿还在医院需要陪护。他回答说："他们在武汉最困难的时候来到这里帮助我们，我有一些可怕的事情，我必须去。"
面对生死的考验，正如突击队员们所说："我们的电信人不怕死，是责任让我们无法回避！不是我们电信人不害怕，而是使命让我们不得不前进！不是说我们电信人没有家，是假设让我们放弃小！"
二十二年前，李华国同志身穿军装，冲到98防洪前线，连夜奋战，完成了120系统平台的扩建。
徐安雄同志在火山遗址庆祝了他的55岁生日。
武昌区市民热线、洪山大体育场广场客舱等场景，总能看到玉雅宝宝忙碌的身影。
住在方形小屋里的退休党员李双喜主动要求组织打架："我们还可以动，不能躺老，让我们做点什么！"
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像这样的故事还有很多很多。新冠肺炎疫情防控期间，武汉电信共有77名同志因进入红区被隔离观察。
2020年9月8日，北京人民大会堂气氛庄严热烈，全国新冠肺炎疫情表彰大会在此召开。中国电信武汉分公司被认定为"抗击新冠肺炎疫情的全国先进集体"。
2020年1月23日至4月8日，经过76天的艰苦战斗，武汉防务取得了决定性成果，武汉电信经受住了严峻的考验。在这场战斗之后，武汉电信对国有企业的责任和责任有了更深刻的认识，对"以人为本""服务人民"的内涵和意义有了更深刻的认识，更深刻地感受到了"中国电信"这个金招牌的重量和信任。