齐鲁晚报 齐鲁点记者 裴磊
6月28日,全国"两个一、一个一"表彰大会在京召开。原政协办公室副主任、花园社区党委书记刘鑫在山东省泰安市被授予"全国优秀党务工作者"称号。

多年来,刘鑫带领一班人,一步一个脚印,肩并肩,创新"支部主导、党员领导、服务凝聚力、网络覆盖"的治理模式,让社会从乱到治,从弱到强华丽转变。
当一颗心骨好,拥有一个强大的阶层人士
寄钱和货,最好寄一本好书。十八年前,园林社区的居民中有一句谚语:"园区没有花,到处都是脏兮兮的乱七八糟"。社区下岗职工多,外籍人员多,治理困难,是一团糟,一团糟。
上任时,面对诸多困难和各种疑惑,刘鑫直面困难,抓好团队,与团队一起,急危狠手在前,先行先行,形成加减除"刘鑫工作法",尽一切可能为群众解决难题, 做实际的事情。在她的影响下,"两委"一类人懂得锐意进取,每个人都可以发挥作用,团队的凝聚力显著增强了战斗力。
居民抱怨说,该社区唯一的中央街道被300多个非法摊位封锁,从早到晚都有烟雾,天臭。为了打开中央大街,一群人日间在摊位上劝说,晚上追着回家说话,挨家挨户走,仅仅一个星期,就会把5000多平方米的私人建筑全部拆除。此外,影响居民正常生活和出行的另一个问题,是社区一楼居民居住的286个小院子,硬是出行道路占了一半以上,经常造成交通混乱、纠纷。一班人带领几十名党员、居民代表,在压力下,背负着责骂,苦口婆进户做工作,短短一个月,就一个接一个地做了286户被拆毁的工事,彻底杜绝了非法建设院子这种顽固的病态,让社区老老焕然一新, 居民的怨恨、心、对团队的信心更充分。
建强党组织,集结"一把火"
刘鑫意识到,要为社区1万多人服务,仅靠社区力量是远远不够的。经查处,社区居住区有864名退休党员、流动党员、驻地单位党员,是社区建设的重要力量。刘鑫创新工作思路,从关心党开始,把党员们紧密地团结在党组织周围。
一是形成"四边"分支。按照志同道合、利益相近、职业相似、地域相近的原则,组建"野心、兴趣、产业、地域"的"四边"党支部,吸收社会上退休党员,结合自身特点,选择离党党员,参与组织生活。地产、破产企业老党员肖芬根兴奋地说:单位走了,找不到组织,园林社区建了这个"四边"支部,让我们这些老党员回到党组织,让我们找到"家"。
二是搭建服务群众的平台。依托社区服务中心,设立政策教育、公安巡逻、医疗服务、家政服务、关爱下一代等10大类"泰山先锋"服务岗位,引导党员结合自身专长,主张不同岗位,参与社区服务。作为党支部委员、莱芜市物价局退休干部,陆云成有一种深厚的感触:"过去,远离单位,参加党内活动不方便,现在要求服务岗位,为我们提供了一个发挥作用、为社会做贡献的平台。
三是完善激励机制。建立党员奉献点的"金字塔",量化党员的参与情况,根据党员的敬业度情况,享受"温馨的家政"服务,给予党报报、爱病、红色旅游等6个层次的家庭服务,调动社区成员"服务群众、奉献社会"的积极性。对党员的政治生日,在入党周年纪念日,刘鑫将送上一束鲜花,一份祝福,一份提醒党员,唤醒人民的第一颗心,激发内生动力。
率先下沉和散落为"满天繁星"
为了让广大党员行动起来,充分发挥党员在社区服务中的作用,刘鑫积极挖掘资源,形成党员"全员参与,各显能力"的局面。
针对社会各界在水电维修、法律咨询、心理指导、纠纷调解等方面的专业需求,刘鑫号召党员带头,发挥自身专长,组建"海军助力队""律师会客厅""桂兰聊天室""京华调解室"作为八个小组的代表, 为社区居民提供多元化、个性化、人性化的文化专业技能服务,被群众形象称为"八仙"团队。独居老人任秀云马桶堵了,污水流了一个地方,她很着急,"海军求助队"接到电话,第一时间赶到任秀云家清理,把流出的污水全部清理干净,解决急需解决。老人感激地说:"我们海军帮队比亲戚亲戚还好,真远房亲戚不如近邻啊!"
社区有老人1626人,空巢老人280多人,有的老人又老又瘦,生活不能照顾自己,精神孤独。刘鑫带领"两委"委员争取,自筹资金建设居家养老中心,组织党员协助专业机构提供贴心服务。为了解决学龄儿童和青少年放学后无人看管的问题,社区还开设了"四三十学校",为等待父母下班的孩子提供免费场所,并为常驻学校成员和教师组织义务辅导,解除了家长的后顾之忧。
在"千行"之上,在"一张网"下面
面对日益繁重的基层治理任务,刘鑫按照"易服务管理,易整合资源"的原则,以200-300户为一个单位,将社区划分为16个网格,构建了"组织全覆盖、治理无缝、服务零距离"的社区治理格局。
花园小区始建于20世纪80年代,基础设施陈旧,没有物业服务,屋顶漏水等问题频频出现,往往因为这些东西在小区之间发生冲突。社区网格成员在组织民主协商和寻找多年来困扰社区的问题的解决方案方面发挥了积极作用,与其他业主分担50%的屋顶维修费用。通过网格化服务,实现"小事不网,大事不走出小区,矛盾解决在地面上"。
在刘鑫的领导下,园林社区居民的出入感、幸福感和安全感不断增强。刘鑫凭借她为人民群众的初心和工作表现赢得了群众的广泛认可,被授予全省"勇创新奖"先进个人、山东省优秀共产党员、全国孝敬老星、全国毛巾打造标准战士、抗击新冠肺炎疫情全国38名红旗人物等称号, 2018年荣获全省"优秀书记"等称号,并被评为省委一级工作,2019年被评为全国退休干部先进个人。
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