齊魯晚報 齊魯點記者 裴磊
6月28日，全國"兩個一、一個一"表彰大會在京召開。原政協辦公室副主任、花園社群黨委書記劉鑫在山東省泰安市被授予"全國優秀黨務工作者"稱号。
多年來，劉鑫帶領一班人，一步一個腳印，肩并肩，創新"支部主導、黨員上司、服務凝聚力、網絡覆寫"的治理模式，讓社會從亂到治，從弱到強華麗轉變。
當一顆心骨好，擁有一個強大的階層人士
寄錢和貨，最好寄一本好書。十八年前，園林社群的居民中有一句諺語："園區沒有花，到處都是髒兮兮的亂七八糟"。社群下崗職工多，外籍人員多，治理困難，是一團糟，一團糟。
上任時，面對諸多困難和各種疑惑，劉鑫直面困難，抓好團隊，與團隊一起，急危狠手在前，先行先行，形成加減除"劉鑫工作法"，盡一切可能為群衆解決難題， 做實際的事情。在她的影響下，"兩委"一類人懂得銳意進取，每個人都可以發揮作用，團隊的凝聚力顯著增強了戰鬥力。
居民抱怨說，該社群唯一的中央街道被300多個非法攤位封鎖，從早到晚都有煙霧，天臭。為了打開中央大街，一群人日間在攤位上勸說，晚上追着回家說話，挨家挨戶走，僅僅一個星期，就會把5000多平方米的私人建築全部拆除。此外，影響居民正常生活和出行的另一個問題，是社群一樓居民居住的286個小院子，硬是出行道路占了一半以上，經常造成交通混亂、糾紛。一班人帶領幾十名黨員、居民代表，在壓力下，背負着責罵，苦口婆進戶做工作，短短一個月，就一個接一個地做了286戶被拆毀的工事，徹底杜絕了非法建設院子這種頑固的病态，讓社群老老煥然一新， 居民的怨恨、心、對團隊的信心更充分。
建強黨組織，集結"一把火"
劉鑫意識到，要為社群1萬多人服務，僅靠社群力量是遠遠不夠的。經查處，社群居住區有864名退休黨員、流動黨員、駐地機關黨員，是社群建設的重要力量。劉鑫創新工作思路，從關心黨開始，把黨員們緊密地團結在黨組織周圍。
一是形成"四邊"分支。按照志同道合、利益相近、職業相似、地域相近的原則，組建"野心、興趣、産業、地域"的"四邊"黨支部，吸收社會上退休黨員，結合自身特點，選擇離黨黨員，參與組織生活。地産、破産企業老黨員肖芬根興奮地說：機關走了，找不到組織，園林社群建了這個"四邊"支部，讓我們這些老黨員回到黨組織，讓我們找到"家"。
二是搭建服務群衆的平台。依托社群服務中心，設立政策教育、公安巡邏、醫療服務、家政服務、關愛下一代等10大類"泰山先鋒"服務崗位，引導黨員結合自身專長，主張不同崗位，參與社群服務。作為黨支部委員、萊蕪市物價局退休幹部，陸雲成有一種深厚的感觸："過去，遠離機關，參加黨内活動不友善，現在要求服務崗位，為我們提供了一個發揮作用、為社會做貢獻的平台。
三是完善激勵機制。建立黨員奉獻點的"金字塔"，量化黨員的參與情況，根據黨員的敬業度情況，享受"溫馨的家政"服務，給予黨報報、愛病、紅色旅遊等6個層次的家庭服務，調動社群成員"服務群衆、奉獻社會"的積極性。對黨員的政治生日，在入黨周年紀念日，劉鑫将送上一束鮮花，一份祝福，一份提醒黨員，喚醒人民的第一顆心，激發内生動力。
率先下沉和散落為"滿天繁星"
為了讓廣大黨員行動起來，充分發揮黨員在社群服務中的作用，劉鑫積極挖掘資源，形成黨員"全員參與，各顯能力"的局面。
針對社會各界在水電維修、法律咨詢、心理指導、糾紛調解等方面的專業需求，劉鑫号召黨員帶頭，發揮自身專長，組建"海軍助力隊""律師會客廳""桂蘭聊天室""京華調解室"作為八個小組的代表， 為社群居民提供多元化、個性化、人性化的文化專業技能服務，被群衆形象稱為"八仙"團隊。獨居老人任秀雲馬桶堵了，污水流了一個地方，她很着急，"海軍求助隊"接到電話，第一時間趕到任秀雲家清理，把流出的污水全部清理幹淨，解決急需解決。老人感激地說："我們海軍幫隊比親戚親戚還好，真遠房親戚不如近鄰啊！"
社群有老人1626人，空巢老人280多人，有的老人又老又瘦，生活不能照顧自己，精神孤獨。劉鑫帶領"兩委"委員争取，自籌資金建設居家養老中心，組織黨員協助專業機構提供貼心服務。為了解決學齡兒童和青少年放學後無人看管的問題，社群還開設了"四三十學校"，為等待父母下班的孩子提供免費場所，并為常駐學校成員和教師組織義務輔導，解除了家長的後顧之憂。
在"千行"之上，在"一張網"下面
面對日益繁重的基層治理任務，劉鑫按照"易服務管理，易整合資源"的原則，以200-300戶為一個機關，将社群劃分為16個網格，建構了"組織全覆寫、治理無縫、服務零距離"的社群治理格局。
花園小區始建于20世紀80年代，基礎設施陳舊，沒有物業服務，屋頂漏水等問題頻頻出現，往往因為這些東西在小區之間發生沖突。社群網格成員在組織民主協商和尋找多年來困擾社群的問題的解決方案方面發揮了積極作用，與其他業主分擔50%的屋頂維修費用。通過網格化服務，實作"小事不網，大事不走出小區，沖突解決在地面上"。
在劉鑫的上司下，園林社群居民的出入感、幸福感和安全感不斷增強。劉鑫憑借她為人民群衆的初心和工作表現赢得了群衆的廣泛認可，被授予全省"勇創新獎"先進個人、山東省優秀共産黨員、全國孝敬老星、全國毛巾打造标準戰士、抗擊新冠肺炎疫情全國38名紅旗人物等稱号， 2018年榮獲全省"優秀書記"等稱号，并被評為省委一級工作，2019年被評為全國退休幹部先進個人。
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