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打破常规!看看人力资源小白如何逆袭成为绩效分析高手

绩效分析主要是在为员工实施绩效评估。一部分能激励员工,毕竟绩效好就是升职加薪。一部分也在为管理层提供数据制定一系列辅导员工,人事变动类似的计划。所以,基本上绩效分析在每个企业,公司都是非常普遍的存在。可能现在看我这篇文章的朋友都是刚开始接触人力资源这个岗位的小白,所以今天这篇文章没有复杂的技巧和难以听懂的词汇,就教大家最简单的绩效分析怎么做,绩效分析要注意哪几个点。希望我们的小白朋友们也能轻松上手绩效分析。

一. 绩效分析注意哪几个点?

让我们一起回顾一下绩效管理的四个循环:

  1. 绩效计划:为每个岗位设定具体的指标。
  2. 绩效实施:执行和落实设定的绩效计划。
  3. 绩效考核:评估工作完成情况,检查任务执行效果。
  4. 绩效分析:在考核后进行深入分析,通过面谈等方式找出员工出色完成任务或工作失误的原因。分析结果用于继承和推广优秀做法,及时改善不足之处,并作为公司的基础数据存档。

至于谁负责分析和改善绩效,主要是各部门的领导和高层管理者,他们是绩效管理的核心主体。人力资源部则负责提供宏观的分析报告,而不是具体的分析工作。

所以,对于人力资源部门来说,只需要做好数据整合和数据呈现即可。在数据整合和数据呈现上我有几个点需要讲一下:

第一,需要确保数据的准确性和完整性,这是最重要的。小白往往会因为疏忽而遗漏或者填错数据,并且很多数据拿在手里就是不准确的,所以这里需要加一步,就是数据校准。这个我后面会讲。

第二,定期评估。数据是非常复杂和庞大的,不能说老板只需要一个年度报告你就真的等到年末就开始做了。如果你想把绩效分析做的到位,那么就需要给自己规定一个时间段,可能是一个月可能是三个月,这个按照你自己的工作量来做判断。这样的话,你只需要每次花少量的时间对数据进行处理,加起来不仅是年度报告,还能细分到每个月到底员工的绩效是怎么变化的。

第三,识别关键驱动因素。虽然数据分析是老板来主导,但是在老板拿到你数据分析表的那一刻,内容还是太多。所以在交给老板之前,对数据有一个整体的评估,哪一部分是关键因素做一个简单的总结,那么老板就可以集中了解数据有问题有起伏的地方。当然了,这属于工作附加项,还是按照我们的实际情况来。

二. 绩效分析操作流程

接下来,我们就对绩效分析做一个简单的操作流程讲解。我将拆分成两个方面,一个是数据整合,一个是数据呈现。下面整体的操作流程我都将使用FineBI来进行,这个工具的页面设置和操作都比较适合业务小白,这样大家也能更容易上手一些。

1.数据整合

第一步,创建主题。绩效分析是一个长期的内容,所以我建议大家养成收纳的好习惯。对这一主题进行一个分类,这样后期也方便大家寻找和查看。

在我的分析中,选择文件夹,在文件夹下「新建分析主题」,如下图所示:

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第二步,添加数据。在「数据」界面点击「添加」,将需要使用的数据表添加进来。如下图所示:

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第三步,编辑数据:在「数据界面」使用上方工具栏中的选项可对数据表进行分析。如下图所示:

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第四步,主题保存。

1)「主题保存」能够保存主题内所有资源,包括数据集的编辑操作,防止用户丢失步骤。

2)如果离开忘记保存,下次进入主题可在「版本管理」中读取「特殊存档」,即可获取自动保存的草稿。

3)数据编辑后,不更新主题也可以进行可视化分析。

第五步,更新数据。更新会更新数据集和主题内的组件/仪表板/分析文档。预览主题和主题内资源的时候,才会展示最新的状态。

在「保存」主题后,才能进行「更新」。如下图所示:

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在「更新信息」中可以查看数据的更新进度。

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第六步,数据协作分享。用户可以发布自己分析完的数据集、仪表板、分析主题,也可以将自己的分析主题分享给其他用户协同编辑。

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第七步,添加数据。创建主题后,会自动进入添加数据页面。如下图所示:

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点击「+」,选择需要添加进来的数据。如下图所示:

用户可以添加:公共数据中的表、分析主题中的表(我的分析)、以及最近选择的表,另外还可以直接上传 Excel。

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最后一步,数据校准。计算过程中,我们需要一边分析一边校验。

点击一个字段,预览下方会自动出现校验数据,帮助用户快速发现问题,快速调整计算。如下图所示:

  • 点击数值字段,显示该列「求和」、「平均」数值
  • 点击文本/日期字段,显示该列「去重计数」数值
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点击下拉框,用户也可以检查该字段中每个字段的计数值,帮助用户检查。如下图所示:

2.数据呈现

第一步,制作组件分析:进入组件编辑界面,可使用多种可视化图表展示数据分析结果。如下图所示:

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  • 在仪表板中分析:在此界面可以将已创建好的组件添加进仪表板,多张组件组合分析可以帮助用户更好的发现问题。如下图所示:
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点击「组件」,进入编辑界面,一个分析主题可以添加多个组件,如下图所示:

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第二步,制作分组表。组件名称重命名为「分组表」,选择「分组表」,将待分析区域字段「产品名称」拖入维度栏,将「销售额」和「利润」拖入指标栏,就生成了一张图表。如下图所示:

注:选择待分析区域字段时,按住 ctrl/command 或者 shift 键可同时选择多个字段,一起拖入分析区域。

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1)点击「新增组件」,添加一个组件,一个分析主题可以添加多个组件,如下图所示:

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2)组件名称重命名为「柱形图」,选择「自定义图表」,「图形属性」中选择「柱形图」,将待分析区域字段「产品名称」拖入横轴栏,将「销售额」拖入纵轴栏,就生成了一张图表。如下图所示:

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第三步,添加至仪表盘。仪表板是数据可视化最终呈现的载体,仪表板可以发布或者共享给其他用户查看。因此制作好的组件需要添加到仪表板中。

1)点击「仪表板」,进入编辑界面,一个分析主题可以添加多个仪表板,如下图所示:

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2)将左侧列表中的「分组表」和「柱形图」拖入仪表板中,通过拖拽即可实现自定义组件的长宽,如下图所示:

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是不是还是挺简单的整个操作过程。基本上做一些简单的绩效分析是完全够用的,顺便给大家看一下我拿FineBI做的一个销售效率分析,没有什么复杂的数据,两三分钟就能搞定。这种图表你到时候再换几个图形颜色,弄得丰富一点。再配上你们公司的数据,绩效分析还是没问题的。我还是要强调一点,数据整合的最后一步建议大家一定要做数据校准,比起数据的呈现形式,数据的准确性一定是更重要的。

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三. 总结

对于人力资源部门来说,数据的准确性和完整性是重中之重,定期评估和识别关键驱动因素也是不可或缺的步骤。通过一些简单的工具,我们可以做到轻松整合和呈现数据,这对于新手小白甚至是人力资源大佬也够用了,因为到底决策怎么做,都是老板的事,咱们把本分的工作做到位,注意一下我Q到的几个点,就没问题。

最后,新手小白如何进阶成职场老手,那肯定需要大量的知识摄入才能有产出。所以这里我还是给朋友们分享一份CRM管理方案,里面涵盖了人力资源现有的全资料,也算是我一份美好的祝愿,希望大家不再只是做绩效分析表格的那个人,而是提出管理方案的人。

「链接」https://s.fanruan.com/4obdv

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