"4.9亿元的税金及时缴纳，我们终于松了一口气，感谢南山税务局工作人员加班加点，完成了我们公司的备案工作。"廖先生近日在南山税务局服务大厅感激地说。
此时距离下班已经过去了几个小时，街对面的南山玉泉路两家税务局依然璀璨，发出一阵滴答作响的售票机声，原来的窗口工作人员还在争分夺秒地为纳税人廖先生预扣税款和印制税单。
据悉，廖先生是一家香港企业的税吏，他们最近遇到了一个不安。该公司有近230份申报文件，涉及4.9亿美元的税款。"我们有这么多的表格和税收，我们能在一天内完成吗？"如果在几天内完成，将收取几天的滞纳金。"这让廖先生非常焦虑。
在得到企业的帮助后，为了帮助企业尽快完成申报，南山市税务局第一税务局迅速召集业务组组长对工作、其工作量、复杂程度、考核费时、同步安排，多窗口人员利用业余时间无需等候号先申报。在研究中发现，每份申报单都要经过申报、扣除、出票、查验、盖章的复杂过程，即使很多人同时申报，也要花4个小时左右。
考虑到企业情况将涉及印制500多张税票，单一办单印效率太低，第一个税务局在另一个办事厅拥有票务权的李卫华也自发地加入了印税票的行列。
"解决纳税人的'困难'是最重要的事情，当我看到廖先生匆匆忙忙时，我想为他做点什么。"李说。
同时，为了解决税票和申报数据检查、税票业务章盖章等相关事宜，提高处理效率，两家税务局纷纷召集多名人员组成群战，开通两条线，直至9点以上.m，经过跨部门、跨厅、多人小时的协调， 终于完成了廖先生的申报扣除票务工作。
"这么庞大的工作居然在几个小时内就完成了，南山税务局的效率太高了，解决了我们公司的迫切需求，除了感谢或感谢。廖先生对南山税务局窗口工作人员的高效服务表示衷心关注。
看到廖先生满意的笑容，第一税务总监潘晓丽也非常高兴地说："在税务服务的第一线，我们每天都能直观地感受到纳税人的困惑、紧迫感和焦虑，能帮助他们尽快解决难题，一直是我们追求的目标和工作的动力。我们将以行动履行使命，迫切群众需求，解决群众困境，积极为人民群众服务，树立良好的税务形象。"
记者：丁伟
通讯员：王景珠 陈丽莎
作者： 丁伟
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