[太阳]夏季来临，网约车服务中关于“是否开启空调”及“加收空调费用”的问题引发了广泛讨论。
特别是在部分极端高温地区，伴随油价的持续上升，乘客与网约车司机在空调费用问题上的争议进一步加剧。
网约车现在是怎么回事？空调问题的本质是什么？
本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章内
网约车要收空调费
根据工人日报的报道，由于多地持续高温，网约车服务中司机拒绝开启空调或要求额外支付空调费用的情况引发了持续争议。
不论是网约车还是出租车司机，在被问及为何在炎热天气下不开启空调时，大多数司机的回答是“负担不起”。
在高温天气下，乘客打车时经常面临不开空调或需额外付费的选择，这种经历对乘客的舒适度造成了影响，并暴露出网约车行业成本分配机制需要改进的问题。
有位网友在乘坐网约车的时候，就遇到了让人哭笑不得的情况，室外是33℃的高温，车里呢？司机用塑料作为隔断，把空调和自己的位置封在了一起，驾驶座以外的位置都是开着窗户。
狭小的网约车里本来就容易积热，没有空调降温，多少有点渡劫的感受了，网约车司机还有乘客之间的空调费问题并不是什么稀奇事了，由于这种费用产生的争议现在数量越来越多。
而且，雪上加霜的是，极端天气叠加上油价一直在涨，网约车和乘客之间的矛盾已经越来越尖锐，炎炎夏日，车辆里更热，司机也受不了啊，可大多数司机为了生计，只能咬咬牙忍过去算了。
原因无他，成本二字
在近期的采访中，无论是网约车还是出租车司机，当被问及炎热天气下为何不开空调时，大多数司机的回答是“开不起”。
在继续讲述前，我们要先知道，现在很多地区都已经发布了网约车预警，网约车运力已经饱和，司机数量很多，很多司机接不到单子，而且竞争越来越激烈，简单来说，就是网约车赚钱更难了。
以重庆九龙坡的网约车司机老周为例，他告诉记者，重庆夏季本就炎热，乘客通常要求开空调，然而，跑网约车一天油费约200元，加上保养维护等费用，一个月能维持生计已属不易。
因此，除非乘客要求，通常不会主动开启空调，因为油费成本过高，许多司机提到，开空调每天至少增加20元油费，一个月下来就是600元，对于排量较大的车辆，一个月可能得多支出1000多元。
测试发现，随着温度升高，开空调的油耗也随之增加，在20℃环境下开空调，油耗增加10%～20%；而在40℃环境下，油耗增加超过30%。
司机们表示开空调增加的油耗费用完全由自己承担，这对收入有显著影响。根据规定，司机可以收取的附加费不包括空调附加费，如果司机违规收费，乘客有权投诉。
司机也是人，不是机器，不是平台的牛马
有位网友分享了自己的经历，36℃的气温打车，上车司机没开空调，想请司机开空调，司机说没那么热吧，最后忍不了了就近下车换了一辆车。
全程没有争执，没有吵闹，仅仅是投诉，并且和客服一阵扯皮，他觉得，不是司机的钱不好赚，谁的钱都不好赚，当然坐吃山空的富二代不算。
既然打车，就是相比公交舒适一点，结果空调都不开，而且滴滴这个平台没有说明普通车型不包括空调，计价规则也没有体现。
首先，需要明确的是，在快车及以下级别，乘客是否能享受到空调，取决于司机对炎热天气的忍受程度，享受到空调完全是司机的善意，并非司机不愿意开启空调，而是因人而异。
有的司机愿意开，有的则不愿意，不愿意开启空调的司机，除了那些不怕热的，主要原因包括以下几点。
平台不强制要求，快车以下级别的车辆是否开启空调由司机决定，由于平台抽成提高和乘客端费率降低，司机收入减少。
为了增加收入，一些司机选择接受更便宜的特惠订单，有时平台也会强制司机接受这类订单，因此，司机之间存在激烈竞争，为了多接单，有的电车司机因成本优势而选择不开空调。
油价高企，开空调会增加油耗，油耗这一点上面已经说过了就不再赘述，炎热天气容易让人情绪暴躁，加上上述原因，司机在路上是为了谋生，而非慈善。
在当前阶段，燃油车跑网约车的成本已经很高，开启空调更是增加了负担，当然了，现在的网约车电车数量越来越多，电车不开空调也是有的。
先说明，这只是小范围事件，千万别以偏概全，电车开启空调对成本的影响并不大，因此，不开空调往往是一种故意的举动，司机在赌气。
在当前网约车行业环境下，司机接的大多是特惠单，接到这类订单的司机心情复杂，既有生存压力迫使接单，又有不甘心，这种矛盾心理导致司机越跑越气。
由于无处发泄，司机可能会将这股气撒在乘客身上，当然，司机不可能把乘客打一顿，因此不开空调，看着乘客满头大汗，某种程度上成了司机发泄不满的方式。
作为接受订单的一方，司机是没有选择权的，他不开启特惠订单，平台就不给司机派单子，人在屋檐下的道理，问题就在于滴滴完全把成本转嫁给司机了。
乘客是有选择权的，你可以选择不添加特惠订单，乘客花了小钱享受了同样的服务，凭什么？凭什么司机要买单？所以这可能是小部分司机小小的报复。
店大欺客
呼叫网约车就像抽奖一样，有的车会开空调，有的则不会，这意味着乘客需要在叫到车后询问司机，如果司机不愿意开空调，乘客可能需要取消订单，这样既增加了交易成本，又浪费了等待车辆的时间。
平台似乎更注重盈利而非行业规范，然而，在出租车行业，是否开启空调通常由公司统一规定，本地出租车行业就有明确规定，一旦气温超过一定温度，就必须开启空调。
对于全职网约车司机来说，要求平台做出统一规定是合理的，因此，这个问题实际上在于平台没有对基本行为进行规范。
如果平台不制定明确的规则，乘客怎么能放心使用该平台叫车呢？