弹窗怎么关也关不完？360回应：没有“一键关闭”

三言科技

2024-05-23 07:53发布于北京三言财经官方账号

近日，市民刘先生反映称，其电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，“弹窗设置”中的选项有50余项之多。

据刘先生录制的视频显示，“360日历”板块的广告框右上角有3个选项：“今日不再展现”“近期不再展现”“近期不展示广告”。

刘先生表示，他点击“近期不展示广告”后，不一会儿，电脑又弹出了新的广告页面。弹窗广告里的关闭选项五花八门，包括“不再显示”“7天内不显示”“14天内不显示”“不再提醒”“关闭个性化推荐”等等。“无论我点击哪一个选项，过一段时间，弹窗都照‘弹’不误。”

5月20日，360安全卫士软件的官方客服介绍：“今日不再展现”指今天不再展示该条广告；“近期不再展现”指近期不再展示该条广告；“近期不展示广告”指近期不展示对应板块的广告。然而，对于“近期”的时间范围，该客服并未予以明确回应。

有没有办法直接关掉所有弹窗？客服人员回复：“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。如果用户在设置后仍有广告弹出，可以在‘设置’中点击‘问题反馈’。用户在后台提交情况说明，并附上截图，工作人员一般会在1～3个工作日排查并回复。”

“能否设置一键关闭所有弹窗广告的功能？”客服人员表示，会将用户的这一需求上报，由产品和开发部门进行评估后予以答复。（长江日报）

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