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"110"夫妻的110000次接报警

作者:云南警方

2011年

她和他在最美的年华

相遇“110”接警工作台

是一份幸运

是一份甜蜜

他们是同事

也是夫妻

他叫罗厶铨

她叫杨芳

都是昆明市禄劝县公安局

指挥中心的接警员

"110"夫妻的110000次接报警

“这么多年没有一张像样的合照”

清晨,依然透着丝丝凉意。像往常一样,在接警工作台,杨芳准备下班回家,罗厶铨接班上岗,夫妻俩趁这个空档可以见上一面,简单的叮嘱后就匆匆告别。因为工作的特殊性,两人虽然在一个屋檐下,但是相聚的时间少之又少,只能在交班时交谈寥寥数句。两人因长期久坐,都患有腰椎间盘突出的毛病。

"110"夫妻的110000次接报警

为错开时间照顾家中一双儿女,两人选择了错时上班,“我们基本没有一起休息的时间,总是错过,除了结婚时拍的婚纱照,好像这么多年了也没有一张合照,警服大概就是我们的情侣装吧!”杨芳这样说。

"110"夫妻的110000次接报警

“如果有机会一起休假,我想圆了妻子的梦,带着她和孩子一起去看大海。”这是罗厶铨的心愿。

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在他们看来,选择彼此,就注定要多一份牵挂,更要多一份包容和理解。

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他是同事们眼中的“活地图”

“各警组请注意,这里是县局110指挥中心,在屏山街道滨河公园有人落水,请附近巡逻车立即前往救援。”罗厶铨手握对讲机,有条不紊地进行调度处置。他仅用26秒便完成紧急调度,救援警力只用了8分钟便赶到现场并成功将落水人员救上岸,经120现场救治检查,落水人员无生命危险。

罗厶铨的业务能力很强,是同事们眼中的“活地图”,全县的地理概貌和街道路巷他都能毫不费力地一一道出,入职10余年来,以踏实的作风和娴熟技能赢得了领导和同事的认可,多次获评优秀辅警、辅警标兵称号。

"110"夫妻的110000次接报警

“在岗多一分钟,责任弦就必须紧绷60秒,你永远不知道电话那头的群众有多急!”罗厶铨是这样说的,更是这样做的。

她是“巾帼建功标兵”

“你好,禄劝110,有事请讲。”这是杨芳每天说得最多的一句话。同事们都说她的声音特别温暖特别治愈。

"110"夫妻的110000次接报警

2023年的一个冬夜,一位60岁老人因琐事欲跳河轻生,杨芳一边在电话中劝说安慰老人,一边用手势向值班长打报告,在保持通话的9分钟内,民警赶到了现场。经劝解,老人放弃了轻生念头。杨芳的声音为老人搭起了一条“生命线”。

“电话天天接,事事不一样。”杨芳深知作为警情处理的第一线,自己的业务能力关乎求助群众的生命财产安全和社会稳定。在没有警情的空档,她都把学习化整为零,认真钻研工作规范和业务知识。

经过多年的工作积累,杨芳已成长为干练的业务能手,同事们总是开玩笑说想和她搭班,因为最有“安全感”。因工作突出,杨芳被昆明市公安局授予“巾帼建功标兵”荣誉称号。她热情细致的帮助和服务,多次受到群众的好评。

110000起警情背后的坚守

"110"夫妻的110000次接报警

自参加工作以来

夫妻二人共接报警11万起

零投诉

11万这个数字背后是

罗厶铨和杨芳十余年如一日的坚守

更是全县37万老百姓的平安

零投诉是二人“舍小家为大家”的担当

更是群众最直接朴素的肯定

"110"夫妻的110000次接报警

于无声处写芳华

没有一盏灯会无缘无故点亮

没有一条路会无缘无故畅通

没有一个夜晚会无缘无故安宁

罗厶铨和杨芳的故事很平凡

也是公安机关千万接警员的真实写照

他们是“守护者”

想群众之所想、急群众之所急

他们是

24小时不下线的

公安“哨兵”

(供稿:@昆明警方发布)