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外卖小哥未帮丢3袋垃圾,遭顾客羞辱,有后续,到底谁是谁非?

作者:开心欢乐奇趣

在这个事件上,公说公有理婆说婆有理。

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这个湖北黄石的蓝骑士接的单,是帮取快递的单,然而,客人在订单上面已经明确的说要跟他丢3袋垃圾。

外卖小哥未帮丢3袋垃圾,遭顾客羞辱,有后续,到底谁是谁非?

资料来源,齐鲁新闻。

只是,这位骑手,帮他取了快递之后,而没有跟他丢这三袋垃圾。于是这个雇主给了这个骑士差评的同时,更加的在留言上说十块钱是给他的安葬费。雇主给这个骑士的投诉内容,就是帮买帮送货损违规,违规原因物品丢失失或损坏。

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于是平台扣了这名骑手五十块钱。

这位顾客的投诉,5月12号当晚的9点44分,骑手收到帮买帮送货损违规的罚单五十块钱,扣款细则显示骑手在配送帮买帮送订单的时候,导致商品损坏丢失扣款五十元。

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在五月十八日的中午,饿了么的一位负责人表示,这个事情已经处理好了,我们的平台是属于自动的处罚,是给他扣了五十块钱,但后来这位小哥把这个情况,也反馈给了平台,平台就把差评给他删除掉了,也把钱退还给他了。

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同时,这个负责人也表示,他们又重新核实了一下骑手,在5月13号以后,每天都在正常跑单,差评已经取消,不会对骑手接单造成影响。

其实,现在这个骑手并不是帮客人送食物的那一种,是帮人帮买帮送的那一种。

他的订单在原本的主要责任就是帮他拿快递然,而客人有附带的一个要求就是要丢掉这3袋的垃圾。

然而这个跑腿小哥,他是拿取了快递,但他并没有按照订单上的,扔掉这三袋垃圾这一附带条件。

服务行业不是低人一等的,只是有的时候客人不是这么想,都会觉得自己高高在上,客人也是别人的狗,我们工作的也是别人的狗。

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感觉客人已经在订单之前已经写好,要帮倒垃圾,因此这个骑手是否应该就要完成这个任务,如果你不能完成的话,就不要接这个单,但是同时话又说回来,因为这个客人,他并没有标注他的垃圾有多大,我们不是当事人,所以我们不能置评。

是不是当时那个垃圾是非常大袋的,所以这个骑手做不到这个事情?

然而,客人说话也不是以这种语气呀,他说人家收取的这十块钱跑腿费就当是人家的安葬费,这样说话是否太毒了?

因此在这个事情之上,我感觉到,其实客人并没有错误,客人是对的,但是只是客人说话好像没有太大的修养,感觉说出这种话,可能也是只是一时之气。

同时也可否双项制度,就是,骑手可以有差评制度,那么,客人,也可以有差评制度吗?

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