2018年7月，金昌市心理咨询师协会组织开展留守儿童慰问活动，在双湾镇金河村，年仅6岁半的琪琪（化名）小朋友受到了潘秀芬的关注。得知琪琪父母离异，两人各奔东西，自5个月起就由爷爷奶奶抚养，潘秀芬顿时产生了恻隐之心。在征得孩子爷爷奶奶和孩子的同意后，几天后，潘秀芬就将孩子带到家里，让孩子充分享受父爱、母爱。
从此以后，每逢年过节和寒暑假，潘秀芬都将琪琪带到家里，给孩子母亲般的关爱。每年六一儿童节、生日，给孩子买礼物，带孩子去德克士享用西餐。看到琪琪个子小，潘秀芬就给买葡萄糖酸锌、酸钙，带着她上市妇幼保健院检查身体，督促孩子吃有营养的肉、蛋、奶、水果、蔬菜。多年来，琪琪日常生活所需的衣物、学习用品，营养品基本由潘秀芬提供。用爷爷奶奶的话说，孩子的吃穿用度基本由潘秀芬夫妇管。琪琪也亲切地喊潘秀芬夫妇为“爸爸妈妈”。
节假日，“潘妈妈”经常带着孩子到处转，给孩子讲地理、历史、文化知识，激发孩子的学习兴趣和梦想。教孩子学骑自行车、学下跳棋，学炒菜、和面，培养孩子的自理能力。给孩子作美篇，记录孩子成长中的美好。
为了树立孩子的自信心，2023年暑假，在琪琪即将上初中时，休假带孩子上嘉峪关方特旅游，让孩子长见识。为了让孩子接受优质的教育，2023年秋，“潘妈妈”将孩子转入金昌市第三中学，由自己负责接送。同时，积极帮助申请公租房，让孩子有稳定的住所。如今，每到双休日，“潘妈妈”就将孩子接回家，给孩子改善生活，帮助孩子洗澡，洗衣服。
进入青春期，为了让孩子对自己的身体有正确的认知，“潘妈妈”适时给孩子普及心理卫生知识，引导孩子正确处理男女同学关系，调整化解不良情绪。与此同时，潘爸潘妈经常和孩子爷爷交流孩子的学习、思想和教养方式，帮助孩子健康成长。如今，孩子学习态度端正，学习成绩良好，还担任班级的学习委员。
作为父母，对孩子最好的爱，就是陪伴！潘秀芬知道，一个人成长的路很长，特别是青春期的孩子，更需要“爸爸妈妈”用心呵护、潜心教育，正确引导。潘秀芬夫妇说：“在琪琪成长的道路上，我们都是孩子的忠实陪伴者，我们也愿意永远陪着孩子，让孩子在我们的爱和陪伴下能够健康成长，将来成为国家有用之才，回报社会！”
来源：金昌市妇联