近日，家住紫阳县紫邑新城业主向华商报-二三里资讯反映称其小区物业公司在未征得业主同意的情况下，私自动用住宅专项维修基金（简称大修基金），严重损害业主利益。
所谓大修基金，就是业主交的一笔专门用来维修、改造住宅共用部位和共用设施的钱。根据《住宅专项维修资金管理办法》，业主每平米交的专项维修资金应该是这个房子每平米造价的的5%至8%，可以说不是一笔小钱。当然，既然是“专项资金”，就不得挪作他用。
紫邑新城业主：物业收费高、服务态度差，未经业主同意动用住宅专项维修基金
5月14日，华商报记者来到紫邑新城小区，业主冯先生告诉记者，小区长期以来存在电梯故障、房屋漏水、公共区域卫生脏乱差、下水道堵塞，事发后多次反映给物业公司，但都不能得到及时解决，这给业主日常生活带来极大不便。
“我们小区物业费是全县最高的收费0.9元/平米，但是小区业主却没有得到该有的物业服务。最让人生气的是2022年小区化粪池爆裂，物业公司没有经过我们业主同意就动用大修基金1万多，用完了之后也不进行公示。我们才住进来3年啊！就要动用小区专项维修资金？”业主张先生气愤地说道。
福康物业：所有程序合理合法，业主反映情况不属实
随后记者来到紫邑新城小区物业公司安康市福康物业管理有限公司紫阳分公司（以下简称福康物业）了解此事，物业经理马鸿波告诉记者，紫邑新城物业费是按照三级服务水平单价0.9元/平米收取，收费标准是经过相关部门审批通过了的，物业公司也是按照规定执行。业主说的收费高、服务不达标现象并不存在。
对于大修基金使用问题，马鸿波表示物业公司也是根据安康市发改委、安康人大通过的应急维修办法，所有程序都是“合理合法”的。启动大修基金也是根据《陕西省物业管理条例》和《陕西省公共维修资金使用办法》，通过业主委员会、社区等相关部门现场取证随后执行，大修基金不经过物业，维修也在住建局房管所有备案。维修完后也对业主进行明细公示。当记者需其提供具体的住宅专项维修基金申报文件及使用结算清单公示时，马鸿波对此表示，相关文件提交给紫阳县住建局物业管理房产交易中心，物业公司提供不了。
西关社区：大修基金是由业主委员会监管，不由社区监管
西关社区书记康乐表示，紫邑新城是一个开放性小区，步行街、美食街都在小区里，管理起来难度大，物业服务上的确存在很多问题，社区也在督促物业公司提升服务质量。物业使用大修基金是由业主委员会监管，不由社区监管。业主反映情况可能是当时业主委员会到期，新任业委会还未选出出现的结果，目前我们也在积极推动新业主委员会的选举工作。
紫阳县住建局：属于紧急维修，不需要业主签字
紫阳县住建局房管所工作人员告诉记者，紫邑新城小区化粪池爆裂按照《陕西省大修基金实施细则》和《陕西省物业服务与管理条例》，属于紧急维修，不需要业主签字。基金维修业委会申报按程序给我们申报后并进行了公示，维修清理完后需业委会公示相关文件。
5月16日，记者通过业主提供电话联系到紫邑新城小区业主委员会李主任，对方表示公示相关文件由物业提供，随后记者多次联系福康物业公司紫阳分公司，对方以会议及其他原因拒绝沟通。
华商报记者 陈永辉 编辑 李晨 张鑫