警民一家亲，警民鱼水情，钱塘公安始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，用实际行动谱写警民鱼水情。近日，金沙湖派出所暖心帮助，一名迷路老人，受到家属的衷心感谢。
“你好，警察叔叔，这里有一位老人好像迷路了，说话也不是很清晰，急需帮助！”近日，金沙湖派出所接到某热心群众报警称，路边有一位老人疑似走失。
接到报警后，值班民警杨明哲迅速出警到达现场。到达现场，发现一名老人坐在路边，民警上前与老人进行沟通，老人只含糊不清地说着自己的名字，说不出家庭住址，身上没有手机和任何身份证件。为了老人的安全，民警将其带回派出所对其身份进行进一步核实。
到所后，民辅警为老人提供了热水和食物，安抚好情绪后，耐心询问老人的家庭情况。“奶奶，您知道您孩子的名字吗？”老人点点头，缓慢地说道。仅靠模糊的字眼，少量的信息，民辅警通过一系列的排查工作，终于确认了老人儿子孙先生的信息。联系上家属，家属表示立刻过来。
刚联系上家属，老人便开始站起来，一直想往外面走动。此时辅警鲁凯，一手拉着老人，一手拍着老人肩膀，安慰她再等待一会儿。但老人不停推开，想要独自出门。但为了老人的安全考虑，队员们始终热情的和老人说道，“奶奶，您再等待一会儿，家属马上就到啦。”
20分钟后，老人的家属赶到金沙湖所。据其反映，老人在家待不住，经常独自外出，然后找不到回家的路，所幸这次有警察同志的帮助，没有发生其他意外，老人家属对民警的帮助表示了真挚的感谢。临走前，民警特地嘱咐老人家属要照看好老人，千万不能让老人独自一人外出，以防发生意外。
警方提醒：尽量避免家中老人独自外出，以免发生意外。必要时可随身准备一张记有老人家身份和紧急联系人的卡片，以便热心群众或民警以最快速度联系到家人。爱别等，孝别迟，老人最需要的还是家人的关心与照顾，记得常回家看看！
记者：林炜杰 王基诺
通讯员：郁淑瑶 刘瑞雪