警民一家親，警民魚水情，錢塘公安始終牢記“人民公安為人民”的初心使命，用實際行動譜寫警民魚水情。近日，金沙湖派出所暖心幫助，一名迷路老人，受到家屬的衷心感謝。
“你好，警察叔叔，這裡有一位老人好像迷路了，說話也不是很清晰，急需幫助！”近日，金沙湖派出所接到某熱心群衆報警稱，路邊有一位老人疑似走失。
接到報警後，值班民警楊明哲迅速出警到達現場。到達現場，發現一名老人坐在路邊，民警上前與老人進行溝通，老人隻含糊不清地說着自己的名字，說不出家庭住址，身上沒有手機和任何身份證件。為了老人的安全，民警将其帶回派出所對其身份進行進一步核實。
到所後，民輔警為老人提供了熱水和食物，安撫好情緒後，耐心詢問老人的家庭情況。“奶奶，您知道您孩子的名字嗎？”老人點點頭，緩慢地說道。僅靠模糊的字眼，少量的資訊，民輔警通過一系列的排查工作，終于确認了老人兒子孫先生的資訊。聯系上家屬，家屬表示立刻過來。
剛聯系上家屬，老人便開始站起來，一直想往外面走動。此時輔警魯凱，一手拉着老人，一手拍着老人肩膀，安慰她再等待一會兒。但老人不停推開，想要獨自出門。但為了老人的安全考慮，隊員們始終熱情的和老人說道，“奶奶，您再等待一會兒，家屬馬上就到啦。”
20分鐘後，老人的家屬趕到金沙湖所。據其反映，老人在家待不住，經常獨自外出，然後找不到回家的路，所幸這次有警察同志的幫助，沒有發生其他意外，老人家屬對民警的幫助表示了真摯的感謝。臨走前，民警特地囑咐老人家屬要照看好老人，千萬不能讓老人獨自一人外出，以防發生意外。
警方提醒：盡量避免家中老人獨自外出，以免發生意外。必要時可随身準備一張記有老人家身份和緊急聯系人的卡片，以便熱心群衆或民警以最快速度聯系到家人。愛别等，孝别遲，老人最需要的還是家人的關心與照顧，記得常回家看看！
記者：林炜傑 王基諾
通訊員：郁淑瑤 劉瑞雪