太离奇！数年前删除的照片又重新出现？苹果最新回应

每日经济新闻

2024-05-16 17:57发布于四川每日经济新闻官方账号

每经编辑：毕陆名

据都市快报16日报道，最近，有些网友反馈苹果最新推出的iOS 17.5更新似乎存在一个严重的问题，许多用户在升级到新系统后，原本数年前已经彻底删除的照片竟然离奇地重新出现在了照片应用中。

这些用户表示，在更新到iOS 17.5后，他们发现照片应用内的最新照片竟是几年前就已经被永久删除的私密内容。一位用户心有余悸地描述道：“我正和伴侣聊天，想发张照片，却发现最新的照片竟然是我们几年前异地恋时拍摄的私密照，明明这些照片早在数年前就已被永久删除，现在却莫名其妙地回来了！我检查了一下iPad，也出现了同样的问题（一些我几年前创作的艺术作品）。这让我感到非常不安。”

另一位用户则在帖子里写道：“我也有同样的遭遇。我曾经多次删除过四张拍摄于2010年的照片，但它们却一直不断地重新出现在iCloud最近上传的照片列表里。”

一时间，话题词#曝iOS17.5恢复已删除多年照片#冲上热搜榜，网友议论纷纷。

2022年，就曾有一位苹果用户发帖称，自己不小心将照片删除了，联系客服提供ID，几分钟时间，几百张照片失而复得。

记者查询发现，小红书、微博上也有用户遇到类似问题，有人更新系统后相册里多了很多奇怪的图，有人则发现照片顺序错乱……

另据北京青年报，5月16日，记者从苹果客服的技术顾问处获悉，确实收到一些用户反馈的相关问题，但对于具体原因，目前苹果方面还在作进一步的调查。

该技术顾问说，更新后出现此类问题，可以尝试再次删除被恢复的照片，如果能正常删掉的话，就说明系统问题不大。该技术顾问还表示，用户不必担忧自己的数据隐私安全，因为照片即使已经上传到iCloud，苹果方面也是看不到的。下一步，会通过软件的更新或其他推送解决相关问题。

5月3日，苹果公司发布2024年第二财季（截至2024年3月30日的第一季度）营收报告。报告显示，苹果当季营收907.5亿美元，同比下滑4%；净利润236.36亿美元，同比下滑2%。

其中，iPhone营收为459.6亿美元，同比下滑10%，但仍然占据苹果营收的半壁江山；iPad营收下滑16.7%至55.6亿美元；可穿戴设备、家居及配件收入79.1亿美元，同比同样下滑；Mac营收74.5亿元，超出67.9亿美元的预期。

分地区看，苹果全球前五大市场中，只有欧洲市场保持同比增长。其中，大中华区收入163.7亿美元，同比下降8.1%，这与iPhone15系列的销量疲软有关。

尽管中国市场备受挑战，苹果CEO库克仍然表示出对中国市场的信心。财报后的电话会上，他表示，中国是全球竞争最激烈的市场，但在异常激烈的竞争中，上季度iPhone在中国大陆的销量仍然实现了增长。

“我依然非常看好中国市场未来发展，我们不是关注未来一两周的发展，而是更注重长期发展。”库克还强调，根据Kantar的数据，本季度中国城市地区最畅销的两款智能手机是iPhone 15和iPhone 15 Pro Max。

今年3月，库克时隔一年再次来到中国，参加上海第八家苹果官方零售店、中国最高规格苹果旗舰店的开业仪式。他还同时与几位重要供应商一把手会面，包括比亚迪董事长王传福、蓝思科技董事长周群飞，以及长盈精密总经理陈小硕。

苹果预计，今年二季度的销售额将以低个位数的百分比增长，预计其iPad和服务业务将以两位数的速度增长，但未对iPhone业绩做出预测。

每日经济新闻综合都市快报、北京青年报、公开信息

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