“我们这儿除了邮政、京东、顺丰其他快递全都停运，这以后怎么在网上购物？”近日，安康市紫阳县洄水镇的部分群众向华商报-二三里资讯反映了他们的糟心事。
紫阳县居民：收、发快递成本增加，希望尽快恢复快递运营
5月14日下午，华商报记者来到紫阳县就快递停运一事进行了解。“我现在在网上买东西要看商家发什么快递，不是邮政、顺丰得问客服能不能发。在可以发的情况下还得补钱。”袁先生说道，现在镇上大部分的快递站都已经停了，自己网购成本越来越高，生活极其不便。
快递站点：停运导致入不敷出，何时恢复也不清楚
某快递站点负责人胡先生表示，自三月份申通、中通、韵达等快递停运，店里的快递数量受到很大影响。停业以来一分钱都没赚到，自己都快坚持不下去了。
“我给12345打了电话，但是也没说具体什么时候恢复运营，听别人说后面要想开通其他快递要花钱去加盟，具体是什么情况我也不清楚。”
随后，记者致电申通快递总部询问此事，工作人员回复，紫阳县快递已停运整顿，恢复时间目前无法确定。
邮政管理局：紫阳部分快递涉及末端收费，督促整改、暂停服务
5月15日上午，记者来到安康市邮政管理局了解此事。安康市邮政管理局监管科科长李春林回应，紫阳县的大部分快递已被（快递运营商）省总部关停，关停原因是紫阳县自2019年至今存在末端收费（取件的时候向用户收取费用）现象。
李科长说：“每年12345和12305收到了许多用户关于紫阳多家快递末端收费的投诉，我们根据《快递暂行条例》和《快递市场管理办法》对该县快递行业违法行为进行了处罚，但是最终没有得到有效的改善，经过调查核实发现有一半的快递站都存在末端收费情况。”
李科长表示，对基层处罚没有效果，只能约谈要求省总部进行处理，今年3月份省总部撤销了紫阳的快递经营许可证。
“快递恢复运营需要过程，我们也同步督促邮政、顺丰、京东公司加大人力、物力满足紫阳居民的快递需求。至于何时恢复，则需要省总部提交许可相关资料，通过审批方可进行运营。”李科长告诉记者。
针对此事，华商报-二三里资讯将持续关注。
华商报记者 陈永辉 编辑 李晨 张鑫