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“罗平警方”火出圈的流量密码

作者:掌上曲靖

云南网络传播的故事,既是国家繁荣发展“大画卷”中的浓重一笔,也是网络媒体蓬勃生长“新景象”里的精彩一章。今年3月30日,在由中央网信办、新华社、云南省委网信委主办,以“奋进新征程·担负新使命”为主题的2024中国网络媒体论坛上,省委书记王宁围绕“一句话”“一条路”“一群人”向与会嘉宾分享了云南网络传播的3个故事,“罗平警方”是其中之一。“拥有500万粉丝的‘罗平警方’,用生动幽默的短视频,开展禁毒反诈、酒驾警示等普法宣传,在网上活跃‘出圈’。”王宁说。

“罗平警方”为何火爆全网?记者进行了走访,了解其背后的“流量密码”。

火爆出圈

师徒组合实力“整活”

“罗平警方”,这个在网络上活跃出圈的县域级公安账号,可谓名声在外,以会“整活”实力出圈,成为官方账号队列中的“显眼包”,被网友戏称为“警中二哈”,警界中的“明星”账号,深受群众喜爱。作为堪称教科书级别的官方运营账号,普法、反诈等短视频创意十足,剪辑画风提神醒脑,各种鬼才作品耳目一新……很多人直呼,幕后运营人员绝对是“00后”。

记者探秘“罗平警方”幕后故事发现,小编并非“00后”,而是一个深耕公安宣传的“师徒组合”,他们用热爱坚守公安宣传岗位,用情怀讲好警察故事,用真心服务广大群众……

师傅朱岩松,曲靖市罗平县公安局政工室副主任,一名公安战线的“70后”老宣传员,拍照、摄像技术一流;徒弟胡杰热爱视频剪辑,“罗平警方”运维、剪辑师。缘分让两个人相遇,成了师徒、更是搭档,5年来一起并肩作战,运维着“罗平警方”。

2019年,朱岩松注册了“罗平警方”账号,一个人负责运维、剪辑,还要兼顾科室各种工作,更新时间没有保障,视频维护陷入困境。此时,年仅18岁的罗平小伙胡杰进入朱岩松的视野。

因为热爱,胡杰进入罗平县公安局特警大队,成为一名外出巡逻的辅警。工作期间,胡杰对公安宣传工作表现出了巨大的热情和与众不同的天分。他热衷写公安新闻稿,喜欢剪辑动画片,思想活跃,有良好的网感。朱岩松如获至宝,申请将胡杰从巡逻辅警调到政工科室搞宣传。从此,师徒2人联手,全力承担起“罗平警方”账号视频运维、剪辑等工作。

一部对讲机,是朱岩松不离身的宝贝,获取新闻线索就靠它。“对讲机在手,我就能‘耳听八方’,时刻掌握指挥中心指令处警组的动态,随时做好随警作战、舆情处置准备。”朱岩松笑着说。

不断创新

找到了适合的流量赛道

凭着热爱,朱岩松带着新媒体团队成员不辞辛苦,奔赴在罗平的大街小巷,穿梭在山野田间,捕捉最鲜活的素材,回到办公室又加班剪辑视频,只为拿出好的作品,当好公安宣传员。无数的日夜和努力,瓶颈期不断创新思维,寻找新路径,最终找到自己的流量赛道。

作为警方账号,“罗平警方”幕后团队依托公安日常工作,抓住群众喜闻乐见的内容,诸如把网络热梗用浪漫音乐与违反交通规则的视频搭配,融入群众与交警的“爱恨情仇”、反诈宣传等各类视频中,成为最会“整活”的官方账号,各类接地气的宣传让网友直呼“太上头”“每天必看”,交通违章、治安、电诈等典型案件,剪辑出彩,翻转难料,让网友看了入脑入心。

目前,“罗平警方”有抖音和快手两个短视频账号,粉丝合计达520余万。“罗平交警”也耳濡目染,被“罗平警方”带出圈。

当下,很多媒体、政务账号发布的“整活”视频中,有关“罗平警方”的言论不经意就会霸屏。“别跟罗平警方玩,别被带偏了……”无数网友还这样打趣。有趣、调侃的背后,无不透出对这个警方账号的认可与喜欢。

紧跟时代,利用网络让新型传播手段助力公安宣传工作,为提升新质公安战斗力增添翅膀。在不断摸索、创新中,“罗平警方”成为云南公安队伍里面颇具影响力的流量账号,当选2021年中央政法委“四个一百”优秀抖音账号、2021年“优秀创作者”快手号、2022年度影响力政务账号。

排忧解难

账号成便民服务站

“有困难,找警察!”对罗平警方来说,这不是一句空话。多年来,“罗平警方”的为民之心也引来了一大批流量。

“小编,长寿巷一家游戏室有未成年人上网……”

“小编,在九龙大道红绿灯附近一家停用的宾馆餐厅,有人召集了一群老人在讲课,骗他们买东西……”

每收到一个群众举报,朱岩松都立即反应,一边独自或带着团队成员去摸排情况,一边与指挥中心联系,追随公安相关科室民警参与处置,跟进宣传。多警种联动作战,成效明显,罗平在曲靖全市率先清除了赌博游戏室,网吧得到了清理整治;搞虚假宣传,以小恩小惠骗老人买东西的违法团伙越来越少。

“我们的平台,成了打击违法犯罪的一个前哨站!”2020年7月,有群众在“罗平警方”公众号后台留言,“在罗雄街道某村有人买卖银行卡”,小编及时将线索反映给经侦民警。通过侦查,罗平县公安局经侦大队民警顺藤摸瓜,很快抓获了一个涉案金额达20余亿元的犯罪团伙。

“你好,如果没有收到及时回复,请加小编微信×××,小编会及时解答。”朱岩松告诉记者,为确保与粉丝的及时联系,他在“罗平警方”抖音账号后台设置了自动回复,如有急事咨询或者举报,请加他本人微信。正因如此,朱岩松的个人微信通讯录好友目前人数已达5515人。

“群众无小事,我们力求做到事事有回应,件件有回复,这样才能真正和广大网友心连心,了解群众急难愁盼问题,真正做好基层公安服务工作。”朱岩松说。

近年来,“罗平警方”微信公众号、抖音等账号除了承担公安宣传工作外,还拓展服务领域,延伸成一个服务大众的公共平台、便民服务站,诸如免费为群众发布找工作、寻人、招租等各类便民信息,幕后小编也化身成了暖心为民的“办事员”“贴心人”。

“非常感谢‘罗平警方’,今晚找到了我外公……”

“办事效率高,真心为人民服务!”

打开后台,反映问题、求助信息、感谢的话语……一天有数十条乃至上百条留言,每天朱岩松和小伙伴们都一一梳理,耐心回复,对接各科室民警,线上线下为群众答疑解惑、排忧解难,践行着人民公安为人民的初心使命。

记者 蒋琼波 摄影报道