“你们主动上门给商户办理营业执照，解了我们的燃眉之急，实在太暖心太感动啦。”
5月6日，怀来县百货大楼经理郝志忠，将一面写有“营业执照上门办，延伸服务暖民心”的红色锦旗送到沙城镇行政综合服务中心，对中心工作人员表示感谢。
红彤彤的锦旗背后，是一件满溢着浓浓责任之心与便民之心的暖心“小事”。
时间回拨到今年4月，在了解到怀来县百货大楼的130余户商铺需办理营业执照后，沙城镇行政综合服务中心第一时间安排专人到现场了解情况，制定工作方案，为做好后续的营业执照办理打好“前站”、做足准备。
“镇里来给咱们办营业执照啦！”4月18日，沙城镇行政综合服务中心的工作人员来到百货大楼现场办公，等候在此的商户们呼啦一下子就围拢过来。
“他们一来，我心里一下就踏实多了，拿到营业执照就能开门营业了，还有十来天就是‘五一’，我就盼着能趁着这个小长假多赚些钱。”排队等候办理营业执照的商户赵先生脸上露出了笑容。
“还有十来天就是‘五一’了，这可是市场销售的黄金旺季，错过了对大伙儿赚钱就影响大了，商户们急，我们更急。”沙城镇行政综合服务中心主任方丽娜说。
“您用这个冀时办APP就能线上申请营业执照，按程序提示输入相关信息并进行操作，一会儿的工夫就能办理好了。您先操作着，有什么问题就随时问我。”中心的工作人员指导商户线上线下办理业务，线上简化审核、把关等办理流程，真正实现了“数据跑路”代替“群众跑路”。
线上申请、线上审核、现场打印……不一会儿，商户们陆续拿到了营业执照。“感觉等了一会儿就拿到营业执照了，太方便了。”商户们互相展示着自己的营业执照，每个人的脸上都写满了喜悦。
“商户们能多赚些钱，我们就没白忙活！”看着办理好营业执照后商户们满意的笑容，方丽娜和同事们倍感欣慰。
在商户拿到营业执照后，中心工作人员当天联系税务工作人员进行税惠政策宣传，“手把手”辅导纳税人进行网上申报操作。
“真是太感谢沙城镇行政综合服务中心的工作人员了，为我们送服务上门，耐心教商户办理执照的操作流程，办完证还帮助我们进行纳税申报，真是给我们提供了‘一条龙’服务，真的太暖心啦！”中心工作人员耐心负责的工作，也引来百货大楼相关负责人的连连夸赞。
据介绍，今年以来，沙城镇行政综合服务中心在优化营商环境工作中转变服务理念，提出“延伸服务”的新举措，为市场经营主体送服务上门，暖心服务解民忧。下一步，该中心将继续探索创新服务模式，做到主动服务、上门服务，主动问需提醒、主动跟进办理，进一步提升市场主体的满意度与获得感。（记者 郝大钊 通讯员 高成 杨磊 柯作鑫）
编辑 寒冰
来源 河山新闻客户端