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市北区老年助餐
惠民政策问答
一、针对老年人吃饭难的问题，我区有没有解决措施？
有的。民以食为天，老年人的吃饭问题，一直是很多家庭关心的问题。目前，市北区已制定出台老年人助餐补贴政策，符合条件的老年人到老年人助餐服务机构就餐，可以享受到多重优惠。
二、哪些老年人能享受到老年人助餐补贴呢？
青岛市65周岁及以上常住老年人到老年人助餐服务机构就餐，可享受市级每人每顿午餐3元的补贴（法定节假日除外）。在市级基础上，市北区户籍且居住在市北区的老年人到市北区助餐机构就餐还可叠加享受1元的区级助餐补贴（法定节假日除外）。
三、哪些老年人能享受到老年人助餐补贴呢？
老年人可就近选择老年人助餐服务机构进行签约，签约后就可以享受到老年人助餐补贴。
四、签约老年人助餐服务机构需要准备什么材料？
老年人只需携带自己的身份证(非青岛市户籍持居住证)、社保卡和户口簿即可。
五、签约流程是什么?
老年人填完服务需求登记表后，老年人助餐服务机构就会将老年人信息录入到人脸识别系统，签约也就完成了。特别强调的是，行动不方便的老年人可以联系老年人助餐服务机构工作人员上门进行登记认证，协助完成签约。
六、为什么要将信息录入人脸识别系统？
为让老年人更加方便快捷地享受助餐补贴，青岛市开发上线了全市统一的老年人助餐服务交易结算系统，老年人到助餐服务机构购买助餐和送餐服务时，只要完成第一次刷脸认证，后续就餐均只需采取人脸识别或刷社保卡，就能认证身份，结算费用，方便老年人便利、优惠就餐。
七、助餐补贴是怎样实现优惠的呢？
助餐补贴资金在老年人刷脸或刷社保卡支付费用时会自动扣减，无需老年人额外申请。
八、签约家庭养老床位后，购买助餐服务会有额外优惠吗？
有的，市北区65周岁及以上2-4级失能（重度失智）老年人签约家庭养老床位后，在享受5折助餐费用减免基础上可叠加享受市、区两级助餐补贴。
九、具体怎么享受呢？
如：市北区户籍，居住在市北区兴隆路街道的王阿姨今年67岁，属于65周岁及以上城市2-4级失能、失智老年人，签约了家庭养老床位。王阿姨到市北区老年人助餐服务机构购买午餐时，先享受5折家庭养老床位优惠（每月最高不超过500元），再享受4元（市级3元+市北区1元）助餐补贴。原价12元的一荤两素老年人套餐，王阿姨只需自费2元即可购买，其余10元由政府补贴。
十、如果不方便到老年人助餐服务机构就餐，可以选择助餐机构上门送餐吗？
老年人在助餐机构签约认证信息后，可以通过“云闪付”App中的“青岛养老服务”小程序，进行线上订餐，符合条件的老年人可享受助餐和送餐补贴。老年人的子女、亲属等也可通过“云闪付”App为老年人代订餐。
十一、送餐费用是谁来承担呢？
助餐机构为65周岁及以上2-4级失能（重度失智）老年人提供上门送餐服务，市级按照送餐距离给予2-4元的送餐补贴，其中1公里内补贴2元，1—2公里补贴4元，超出2公里的由助餐机构与老年人协商确定超出补贴以外的送餐费用。需要注意的是，依据现行政策，非2-4级失能（重度失智）老年人在选择送餐服务时，送餐费需自理。
十二、送餐补贴是怎么扣减的呢？
和就餐补贴相同，送餐补贴资金也是自动扣减。老年人在使用“云闪付”App选择送餐服务后，助餐系统自动识别送餐距离，送餐补贴资金在缴纳助餐费用时自动扣减。
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