为了更好地用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，“英德发布”推出主题栏目【你问我答】，定期对网友提出的问题进行梳理，并有针对性地咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。对于近期无法解决或政策上有相关规定的，由相关部门向当事人做好解释工作，说明原因。
公告推文“出街”后
后台陆续收到了热心市民的问题
本期回答事关
申请商转公贷款有何条件？
非本市医保参保人
能否申请特殊门诊报销？
等各方面问题
......
话不多说
下面带来有关部门的解答
英德发布《你问我答》社情民意办理情况一览表
问
我老婆名下有一套房（无贷款），现夫妻俩正供第二套房，是商业贷款，我本人有公积金，请问我们的房贷能否转为公积金贷款？
答: 市财政局回复“市民，你好！申请商转公贷款的条件如下：1.具有完全民事行为能力，在清远市行政区域内购买自住住房并且已办理商业贷款的缴存职工；2.商转公贷款申请人须为原商业贷款的借款人本人或配偶；3.申请人、共同申请人符合我市现行住房公积金贷款申请条件。另外，除应符合《清远市住房公积金贷款业务操作指引》《清远市住房公积金贷款业务办事指南》规定外，还须同时满足下列条件：1.申请商转公贷款的住房已取得不动产权证书（或房产证），且该住房当前仅存在原商业贷款抵押登记，无其他担保、查封、设立居住权等权利限制情形，能办妥第二顺位抵押登记手续；2.原商业贷款已正常还款三年以上，且该贷款尚未结清处于正常还款状态。如原商业贷款处于逾期状态或累计逾期超3期，不予受理；3.须获原商业贷款银行同意；4.申请商业贷款转纯住房公积金贷款的，申请人需自筹资金偿还原商业贷款剩余本息超出住房公积金贷款金额的差额部分。具体操作指引可在清远市住房公积金管理中心官网查看。”
问
本人在望埠住，户籍望埠镇，在英德天宝山庄买了房，现已收楼，家有2小孩需要到六小就读，大的9月份读五年级，可以进六小插班吗？小的读一年级，可以申请到六小的学位吗？
答: 市教育局回复“各学校从学位登记类型第一类开始依次确定招生录取（转入）学生名单，学位额满后，余下的登记类型将返回户籍所在地学校就近入学或原学校就读。根据您的情况，按以往市六小的招生规模，第2个小孩读一年级可以申请到市六小就读，大孩因五年级学位紧张，无法保证能转入六小就读。请在6月19至7月3日期间登陆英德市中小学招生入学网络报名系统（网址为http://ydyd.edubaba.cn/ ydbm/stu），按要求提交相关申请材料。”
问
小孩网瘾太大，已严重到不去上学，请问清远范围内有相关纠正青少年网瘾的机构吗？
答: 市教育局回复“根据您的情况，清远市清风学校、英德市扬帆学校、英德市粤海实验学校可以矫正不良行为学生，前两间学校需要联系原学校通过教育局和公安局审批送读。粤海实验学校可咨询0763-2214288。”
问
英德游泳池对面下水道井盖都是沙，下雨排水都超级慢。
答: 市水利局回复“我局已派员到该处将下水道进行疏通，后续会对该区域加强巡查。”
问
本人是本市的一名公务员，生二胎时顺便结扎了，想问问，如果去做复通手术是否纳入医保？是否属于生育险报销范围？有生育津贴那些吗？有多少法定假期
答: 市医保局回复“根据医保相关政策规定：一、职工享受计划生育的医疗费用包括放置或取出宫内节育器，施行输卵管、输精管结扎或者复通手术、人工流产、引产术等发生的医疗费用。二、职工享受生育津贴的假期天数（计划生育手术休假）按照下列规定计算：取出宫内节育器的。计1天；放置宫内节育器的，计2天；施行输卵管结扎的，计21天；施行输精管结扎的，计7天；施行输卵管或者输精管复通手术的，计14天。如有相关疑问，欢迎致电英德市医保（0763-2828530）咨询。”
问
英德市光明路的“珠江原浆啤酒体验店”每天晚上都一堆人在那喝酒唱歌大声喧哗！经常凌晨被吵醒，打了几次110依然没有改变！附近都是居民住宅小区，严重影响了我们的休息！
答: 市公安局回复“我局城北派出所社区民警已到现场告知店铺负责人要注意食客产生的噪音，正确引导食客降低音量，以免影响周边居民正常的生活作息。下一步，针对市民反映的噪音扰民问题，我局城北派出所将加强周边巡逻。”
问
1.上茗轩红茶博物馆进去参观需要收费。2.没有提前说明需要预约情况到达说要收费。3.博物馆一般都是公益性的这个具有利益性。4.服务态度不好一直推销茶叶相关商品。5.各大APP：抖音，小红书，具有虚假宣传，说是免费参观。6.美团大众点评等都看不见价格购票等信息。7.本店门口都没有将价格公式化，区别对待。
答: 市文广旅体局回复“经调查核实，“上茗轩红茶博物馆”未经我市民政部门登记，亦未在我市文物主管部门进行备案，是企业擅自以博物馆名义进行的经营活动，违反了《博物馆条例》及《国家文物局办公室民政部办公厅关于进一步规范非国有博物馆备案登记管理工作的意见》文件精神。下一步，市文化广电旅游体育局将会同民政部门对“上茗轩红茶博物馆”进行依法处理，进一步规范我市非国有博物馆登记、备案及管理工作。”
问
本人英德户口，医保、社保是广州市的己退休，可以申请本地的糖尿病特殊门诊吗？
答: 市医保局回复“由于市民并非英德市医保参保人，目前医保实行属地管理，医保政策各地市存在差异，建议市民向广州市医保部门咨询相关问题。”
问
我是湖南省永州市的户口，妻子是英德本地户口，定居在英德，小孩即将出生，请问如果小孩跟随我上湖南户口，影响学位吗 ，以后能不能直接在英德就读？
答: 市教育局回复“义务教育阶段招生工作按照“属地管理、划片、就近、免试”的原则进行。目前按英德市招生入学管理办法，小学一年级新生符合一至七类的适龄儿童都可以在英德市区就读，以后政策有变则招生入学管理办法也会改变。
问
本人广州户口，想将小孩转至英德市区读书，小孩现五年级下学期六年级，本人已在英德市新天地小区购买了房子，有购房合同暂未办理房产证，请问该如何办理？
答: 市教育局回复“市区公办小学六年级学位非常紧张，根据您的情况，目前无法确保能在英德市区就读六年级，建议在原学校就读或户籍所在地就近就读。”
问
凤凰城森鹏物业公司不按照上级文件精神执行架空层不准停放电动车，示楼上业主生命于不顾，不设置障碍物拦截，认由电动车出入架空层停放。希望相关部门处理物业公司，认真整改，设置障碍物严禁电动车进入架空层停放。
答: 英城街道办回复“我办已责成物业公司提高安全隐患意识，提高服务质量，确保安全。物业公司表示会尽快处理好小区电动车停放的问题。”
问
我是凤凰路凤凰小区三排5号住户，本栋楼的采光井兼逃生通道被203号房的业主用铁窗封住了，而且采光井用来堆放了很多杂物，希望有关部门能帮忙处理一下，谢谢。
答: 英城街道办回复“经工作人员现场核查后发现203房在采光井中堆放了一些杂物，工作人员已责令203房业主尽快清理杂物，业主也承诺了会尽快清理杂物。至于封闭的铁窗问题，我们正在做当事人的协调工作
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来源：英德市委宣传部
编辑：黄晓静
编审：侯灵