為了更好地用心用情用力解決好群衆“急難愁盼”問題，讓群衆有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，結合黨史學習教育“我為群衆辦實事”活動，“英德釋出”推出主題欄目【你問我答】，定期對網友提出的問題進行梳理，并有針對性地咨詢相關部門和機關，為大家解惑答疑。對于近期無法解決或政策上有相關規定的，由相關部門向當事人做好解釋工作，說明原因。
公告推文“出街”後
背景陸續收到了熱心市民的問題
本期回答事關
申請商轉公貸款有何條件？
非本市醫保參保人
能否申請特殊門診報帳？
等各方面問題
......
話不多說
下面帶來有關部門的解答
英德釋出《你問我答》社情民意辦理情況一覽表
問
我老婆名下有一套房（無貸款），現夫妻倆正供第二套房，是商業貸款，我本人有公積金，請問我們的房貸能否轉為公積金貸款？
答: 市财政局回複“市民，你好！申請商轉公貸款的條件如下：1.具有完全民事行為能力，在清遠市行政區域内購買自住住房并且已辦理商業貸款的繳存職工；2.商轉公貸款申請人須為原商業貸款的借款人本人或配偶；3.申請人、共同申請人符合我市現行住房公積金貸款申請條件。另外，除應符合《清遠市住房公積金貸款業務操作指引》《清遠市住房公積金貸款業務辦事指南》規定外，還須同時滿足下列條件：1.申請商轉公貸款的住房已取得不動産權證書（或房産證），且該住房目前僅存在原商業貸款抵押登記，無其他擔保、查封、設立居住權等權利限制情形，能辦妥第二順位抵押登記手續；2.原商業貸款已正常還款三年以上，且該貸款尚未結清處于正常還款狀态。如原商業貸款處于逾期狀态或累計逾期超3期，不予受理；3.須獲原商業貸款銀行同意；4.申請商業貸款轉純住房公積金貸款的，申請人需自籌資金償還原商業貸款剩餘本息超出住房公積金貸款金額的差額部分。具體操作指引可在清遠市住房公積金管理中心官網檢視。”
問
本人在望埠住，戶籍望埠鎮，在英德天寶山莊買了房，現已收樓，家有2小孩需要到六小就讀，大的9月份讀五年級，可以進六小插班嗎？小的讀一年級，可以申請到六小的學位嗎？
答: 市教育局回複“各學校從學位登記類型第一類開始依次确定招生錄取（轉入）學生名單，學位額滿後，餘下的登記類型将傳回戶籍所在地學校就近入學或原學校就讀。根據您的情況，按以往市六小的招生規模，第2個小孩讀一年級可以申請到市六小就讀，大孩因五年級學位緊張，無法保證能轉入六小就讀。請在6月19至7月3日期間登陸英德市中國小招生入學網絡報名系統（網址為http://ydyd.edubaba.cn/ ydbm/stu），按要求送出相關申請材料。”
問
小孩網瘾太大，已嚴重到不去上學，請問清遠範圍内有相關糾正青少年網瘾的機構嗎？
答: 市教育局回複“根據您的情況，清遠市清風學校、英德市揚帆學校、英德市粵海實驗學校可以矯正不良行為學生，前兩間學校需要聯系原學校通過教育局和警察局審批送讀。粵海實驗學校可咨詢0763-2214288。”
問
英德遊泳池對面下水道井蓋都是沙，下雨排水都超級慢。
答: 市水利局回複“我局已派員到該處将下水道進行疏通，後續會對該區域加強巡查。”
問
本人是本市的一名公務員，生二胎時順便結紮了，想問問，如果去做複通手術是否納入醫保？是否屬于生育險報帳範圍？有生育津貼那些嗎？有多少法定假期
答: 市醫保局回複“根據醫保相關政策規定：一、職工享受計劃生育的醫療費用包括放置或取出宮内節育器，施行輸卵管、輸精管結紮或者複通手術、人工流産、引産術等發生的醫療費用。二、職工享受生育津貼的假期天數（計劃生育手術休假）按照下列規定計算：取出宮内節育器的。計1天；放置宮内節育器的，計2天；施行輸卵管結紮的，計21天；施行輸精管結紮的，計7天；施行輸卵管或者輸精管複通手術的，計14天。如有相關疑問，歡迎緻電英德市醫保（0763-2828530）咨詢。”
問
英德市光明路的“珠江原漿啤酒體驗店”每天晚上都一堆人在那喝酒唱歌大聲喧嘩！經常淩晨被吵醒，打了幾次110依然沒有改變！附近都是居民住宅小區，嚴重影響了我們的休息！
答: 市警察局回複“我局城北派出所社群民警已到現場告知店鋪負責人要注意食客産生的噪音，正确引導食客降低音量，以免影響周邊居民正常的生活作息。下一步，針對市民反映的噪音擾民問題，我局城北派出所将加強周邊巡邏。”
問
1.上茗軒紅茶博物館進去參觀需要收費。2.沒有提前說明需要預約情況到達說要收費。3.博物館一般都是公益性的這個具有利益性。4.服務态度不好一直推銷茶葉相關商品。5.各大APP：抖音，小紅書，具有虛假宣傳，說是免費參觀。6.美團大衆點評等都看不見價格購票等資訊。7.本店門口都沒有将價格公式化，差別對待。
答: 市文廣旅體局回複“經調查核實，“上茗軒紅茶博物館”未經我市民政部門登記，亦未在我市文物主管部門進行備案，是企業擅自以博物館名義進行的經營活動，違反了《博物館條例》及《國家文物局辦公室民政部辦公廳關于進一步規範非國有博物館備案登記管理工作的意見》檔案精神。下一步，市文化廣電旅遊體育局将會同民政部門對“上茗軒紅茶博物館”進行依法處理，進一步規範我市非國有博物館登記、備案及管理工作。”
問
本人英德戶口，醫保、社保是廣州市的己退休，可以申請本地的糖尿病特殊門診嗎？
答: 市醫保局回複“由于市民并非英德市醫保參保人，目前醫保實行屬地管理，醫保政策各地市存在差異，建議市民向廣州市醫保部門咨詢相關問題。”
問
我是湖南省永州市的戶口，妻子是英德本地戶口，定居在英德，小孩即将出生，請問如果小孩跟随我上湖南戶口，影響學位嗎 ，以後能不能直接在英德就讀？
答: 市教育局回複“義務教育階段招生工作按照“屬地管理、劃片、就近、免試”的原則進行。目前按英德市招生入學管理辦法，國小一年級新生符合一至七類的适齡兒童都可以在英德市區就讀，以後政策有變則招生入學管理辦法也會改變。
問
本人廣州戶口，想将小孩轉至英德市區讀書，小孩現五年級下學期六年級，本人已在英德市新天地小區購買了房子，有購房合同暫未辦理房産證，請問該如何辦理？
答: 市教育局回複“市區公辦國小六年級學位非常緊張，根據您的情況，目前無法確定能在英德市區就讀六年級，建議在原學校就讀或戶籍所在地就近就讀。”
問
鳳凰城森鵬物業公司不按照上級檔案精神執行架空層不準停放電動車，示樓上業主生命于不顧，不設定障礙物攔截，認由電動車出入架空層停放。希望相關部門處理物業公司，認真整改，設定障礙物嚴禁電動車進入架空層停放。
答: 英城街道辦回複“我辦已責成物業公司提高安全隐患意識，提高服務品質，確定安全。物業公司表示會盡快處理好小區電動車停放的問題。”
問
我是鳳凰路鳳凰小區三排5号住戶，本棟樓的采光井兼逃生通道被203号房的業主用鐵窗封住了，而且采光井用來堆放了很多雜物，希望有關部門能幫忙處理一下，謝謝。
答: 英城街道辦回複“經從業人員現場核查後發現203房在采光井中堆放了一些雜物，從業人員已責令203房業主盡快清理雜物，業主也承諾了會盡快清理雜物。至于封閉的鐵窗問題，我們正在做當事人的協調工作
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來源：英德市委宣傳部
編輯：黃曉靜
編審：侯靈