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日本家居领域佼佼者,连续30年业绩稳增,在中国市场却干不过宜家

作者:秦叔说
日本家居领域佼佼者,连续30年业绩稳增,在中国市场却干不过宜家

我们曾痴迷于两大居家界的明星,一位是充满金属质感的现代北欧风代表,瑞典的宜家IKEA,另一位则是擅长运用布艺、设计别致的日式简约风翘楚,日本的无印良品MUJI。

宜家如阳光般明媚,简约而清新,它的设计洋溢着人情味,如同有机生命般为归家的人带来期盼已久的慰藉。而MUJI,则深深植根于日本和式风格的土壤,它的设计理念、美学追求、素材选择,无不透露出日式传统的韵味。MUJI摒弃了一切无用的浮华,仅留下木质的温润与棉麻的温暖,将极简主义发挥到了极致。

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MUJI的艺术总监原研哉曾言,最美的设计在于虚无。可即便是宜家与MUJI这两位业界翘楚,也无法抵挡另一个品牌的辉煌。这个品牌在日本不仅营业额超越宜家与MUJI,稳居榜首,更是创造了营业额30年连续增长的奇迹,它就是NITORI。NITORI以其独特的魅力,如同一位低调的王者,在居家品牌的舞台上熠熠生辉,成为了无法忽视的存在。

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NITORI这个在日本家居市场称霸的品牌,它的成功秘诀何在?答案是它的极致性价比,这一优势,更是建立在它稳固的定价权之上。但这并非全部,更深层次的原因,是它精准地把握了日本本土消费者的价值取向。在这个以经济强盛著称的国家,消费者对性价比的追求,几乎可以说是刻入骨髓的。而NITORI,恰恰捕捉到了这个关键的需求点。

它的产品销量,占据了日本同行业的半壁江山,连家居界的佼佼者宜家和MUJI都无法与之匹敌。这样的成绩,不仅证明了NITORI在性价比上的优势,更突显了它在理解和满足消费者需求上的高超技艺。

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自上世纪70年代起,NITORI便踏上了供应链一体化的征途,勇敢地自建海外工厂,直接从东南亚等地汲取新鲜的产品血液。再通过其自建的物流中心,这些产品被精准地输送到全国的每一个门店。这种从源头到终端的垂直整合模式,让NITORI在供应链的每一个环节,都牢牢把握住利润的脉搏。

采购、运输、仓储、零售,这些商业的脉搏在NITORI的掌控下跳动,成本被压缩到极致,为消费者带来了真正的实惠。因此,尽管利润率看似不高,但NITORI的终端价格却远低于其他竞争者,成为了市场上的价格杀手。

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在日元不断贬值的浪潮中,NITORI直接从亚洲国家进口的战略更是如鱼得水,进一步巩固了其价格优势。这种策略不仅让NITORI在市场中独树一帜,更让其在近年来能够保持稳定的净利润率,始终在16%左右徘徊,展现出了不俗的盈利能力。

在低价与市场的双重挑战下,NITORI展现出了其独特的“快准狠”产品策略。每年,它都会更新约70%的商品,这一推陈出新的速度,宛如家居行业中的一股清流,独树一帜。它敏锐地捕捉当下的流行趋势,紧盯着市场的热门爆款,然后迅速推出与之相似但更为经济实惠的款式,犹如一位舞者在舞台上灵活变换着步伐。

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一旦发现市场的热销单品,NITORI就迅速反应,立即组织开发团队进行复制。短短三五个月后,大量类似的产品便会涌入市场,满足了消费者多变而善变的需求。例如,当北欧简约风格风靡一时时,NITORI便迅速推出了北欧风格的沙发、茶几、装饰画等一系列产品,宛如一位潮流引领者。再比如,当日式风格在日本回潮时,NITORI又紧随其后,大量仿效MUJI的商品,犹如一位紧跟潮流的时尚达人。

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这种产品策略的灵活性和短平快的反应速度,使得NITORI始终站在日本消费者需求的最前沿,精准地把握着他们的需求脉搏。与宜家的北欧设计风格和MUJI的温馨简约风格不同,NITORI的门店更像是一家大卖场,商品化操作明显。它的产品设计始终以满足大众消费需求为出发点和落脚点,而非坚持某种理念或品牌形象。

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这种策略的优点在于能够紧跟市场热点,随时调整商品策略,始终保持与市场的紧密联系。但其缺点也显而易见:缺乏设计灵魂和品牌故事,失去了那种独特的人格魅力。在与宜家和MUJI这两个强劲对手的竞争中,NITORI似乎并不在乎这些。

可尽管NITORI在日本市场取得了不俗的成绩,甚至被誉为“日本家居王者”,但NITORI在中国市场的征战却并未如愿以偿。自进军中国市场以来,经过多年的努力,NITORI目前在中国大陆也没几家门店,相较于其在日本本土和全球其他市场的风光,无疑显得有些力不从心。

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NITORI的中国内地之旅,以武汉为起点,犹如一位勇敢的探险家踏上了新的征程。2014年,它的首家店铺,在武汉徐东商圈的群星城中安家落户,犹如一颗璀璨的明珠镶嵌在这座城市的繁华之中。

在首店落成之前,NITORI精心策划、脚踏实地,进行了深入的市场调研和选址工作。早在2004年,它便在上海设立了“平湖物流中心”,为未来的拓展奠定了坚实的基础。2007年,它再接再厉,前往惠州设立了“惠州物流中心”,不断完善自身的物流体系,为进军中国内地市场做好了充分的准备。

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但这场长达十年的铺垫,却让NITORI背负了“迟到者”的标签。在那个时期,以新中产为目标客户的日系品牌们,面临着前所未有的困境。就连一直坚持高端路线的MUJI,也不得不面对现实的压力,无奈地进行了中国首次降价行动。

初到武汉的NITORI,如同一只初入丛林的小鸟,面对环境的险恶和猛兽的威胁,尽管小心翼翼,却仍然难以避免在零售圈中引起的涟漪过小。它未能如预期般一鸣惊人,其后续新店的选址、商品挑选以及品牌宣传,也未能展现出令人眼前一亮的风采。

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另外,当时的NITORI初来乍到,面对中国郊区店市场已被宜家牢牢占据的局面,它巧妙地选择了跻身市区购物中心,这一策略,仿佛是一曲避实击虚的兵法,意图在宜家尚未染指的领域中开疆拓土。可结果却如同落花流水,未能如愿以偿。

细究起来,这其中的缘由,很大程度上要归咎于NITORI所选择的那些购物中心。它们或许曾是繁华的商业地标,但如今却如同失去了灵魂的躯壳,难以吸引顾客的驻足。这不禁让人联想到一位舞者,在空旷的舞台上,即便舞姿再美,也难免显得孤寂和落寞。NITORI的遭遇,正是如此。

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值得注意的是,NITORI选址的购物中心多为新项目,置身于NITORI的购物中心店,顾客们或许难以感受到那种宜家大店所独有的震撼。宜家的门店规模动辄上万平米,仿佛一片购物的绿洲,吸引着络绎不绝的客流。相比之下,NITORI的门店面积多在2000-3000平米,虽然精致,却少了那份宜家的宽敞与豪放。

宜家的强项在于其独特的购物体验,这也是它聚揽人气的法宝。每逢周末,一家人欢聚一堂,在宜家的样板间里小憩,欣赏着各式锅碗瓢盆,享受着家的温馨与和谐。更有餐饮区域提供的可续杯美食,让顾客们在品尝美味的同时,也能感受到家的温馨与关怀。这种独特的购物体验,正是NITORI当下难以复制的。

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加上国内市场面临着电商和本土竞争对手的强势挤压,都在一定程度上压缩了NITORI的生存空间,宜家尚且能以其独特的门店体验吸引着广大消费者。可对于NITORI来说,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,或许需要另辟蹊径,才能寻找到属于自己的聚客之道。

尽管如此,我们也不能否认NITORI在中国市场的努力和尝试。毕竟,任何一个品牌在一个新的市场都需要经历一个适应和学习的过程。也许,随着时间的推移,NITORI能够逐渐找到适合自己的发展道路,在中国市场取得成功。

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在这个充满挑战和机遇的市场中,NITORI需要保持耐心和决心,不断尝试和创新,才能最终赢得中国消费者的青睐。毕竟,成功从来不是一蹴而就的,只有经过不断的努力和积累,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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