导语
最近发生在深圳南山区立桥城购物中心的10米高空坠落事件引发了家长的抗议，一名女孩因未系好安全带而从高处坠落，受伤严重被送往ICU抢救，商家已暂停营业进行整顿。
关于此事，相关记者联系了商家及南山派出所，但商家和派出所都未给出详细信息，商家回应称已送医院，停业整顿设备检修。
一、商家应及时回应并配合相关部门调查。
商家“星动极限挑战”位于南山立桥城购物中心7层，是一家主要经营极限运动的店铺，这家店铺在当天发生了一起10米坠落事故，一名13岁的女孩因为未系好安全带就进行极限运动而从10米高的地方坠落，最终被送往ICU进行抢救。
商家在发生意外时应及时进行回应，对于一些事故的处理，商家也应该配合相关部门的调查，承担相应的责任。
但当澎湃新闻联系商家时，商家却没有进行详细的回应，而是表示此事已经送医院了，并且已经停业进行整顿设备检修，同时进行了暂停营业。
关于这次发生在“星动极限挑战”的10米坠落事件，南山派出所也表示正在进行调查，但并没有给出更多的信息。
商家在面对意外事件时，尤其是涉及到了消费者的人身安全时，都应该及时回应，并且配合相关部门进行调查，以便承担相应的责任，并且对于已经发生的事故，商家也应该给出一些相应的补救措施。
二、女孩从10米高处坠落。
据悉，这名13岁的女孩在当天下午1点左右到“星动极限挑战”进行玩耍，这名女孩在进行极限运动时并没有被工作人员系好安全带，而是直接进行了玩耍，随后这名女孩从10米的高空坠落，最终被送往ICU进行抢救。
这名女孩因为坠落导致伤势严重，而商家在澎湃新闻的采访中表示，“女孩坠落是因为没系好安全带”。
而当澎湃新闻联系了南山派出所，南山派出所也表示正在对此事进行调查，但并没有给出更多的信息。
目前第三方团购平台显示“星动极限挑战”已经是“暂停营业”状态，而当澎湃新闻联系商家进行询问时，商家也没有给出更多的信息，并表示后续的事情会有公司领导进行处理。
三、家长也要提高警觉。
在带孩子进行极限运动时，商家也是要有责任的，但是家长在带孩子进行极限运动时，也要提高警觉，选择有信誉和安全措施完善的场所进行活动，而不是为了一时的方便而随意的选择场所进行活动。
这次发生在深圳南山立桥城购物中心的10米坠落事件，商家一方面要进行设备的检修和整顿，同时也要对女孩进行相应的赔偿，而家长在带孩子进行游玩时，也要对商家进行更多的了解，选择有信誉和安全措施完善的场所进行活动。
结语
商家在提供服务时，就要提供符合安全标准的服务，保障消费者的人身安全，而社会也应该对商家进行更加严格的监管，确保其提供的服务符合安全标准，保障消费者的权益。
而媒体在报道此类事件时，也应当客观、准确的进行报道，避免引发不必要的恐慌和误解。