去服装店买衣服
还能被销售人员贴上难听标签？
这件事情发生在了品牌MAX&Co
作为奢侈品牌Max Mara旗下的副牌
MAX&Co品牌定位面向
年轻时尚的都市女性群体
产品价格普遍在1000~10000元之间
4月23日，一南京消费者在大众点评贴出投诉评论，称在江苏南京金鹰世界商场的MAX&Co服装品牌店消费后，收到销售人员错误发送的“顾客维护表”，当中也包括了对这位女士的评价。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力””很胖”等等，这些词语被店员用在了对门店消费顾客的评价上。
记者也第一时间联系了江苏南京金鹰世界商场核实事件。截至目前，尚未收到品牌方Max Mara集团对事件处理的进展及后续就消费者隐私数据保护落实的回复。
消费者看到自己被贴难听标签
店员致歉时推诿
“大数据请把我推送给最近在MAX&Co消费了的人吧，看看销售是如何评价你的！原来这个品牌就是这样，去给消费者贴标签，难怪现在销售的服务越来越差。”在留言评论中，该女士气愤地表示门店的致歉毫无诚意，竟然称文档所写内容并非来自MAX&Co门店，而是不小心打开了同事发过来其他公司的文档，“这种解释简直是把消费者当傻子”，该女士吐槽。
MAX&Co店员给消费者发来的“顾客维护表”。
记者也致电南京金鹰世界商场，对方表示事情确实发生了，商场内部已经有处理意见，并且跟上述投诉人已取得联系并做出赔偿，至于跟品牌方的沟通细节不方便透露过多。
涉事店员及门店如何处理？接下来，品牌方会如何保护消费者信息数据？记者也致电MAX&Co母公司Max Mara集团在中国的运营实体，但截至发稿尚未有回应。
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稿件来源 | 辽沈晚报 南方都市报 网友评论 看齐综合
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看齐编辑 | 陈曲