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蓄力备战“五一” 迎接旅游高峰

作者:敦煌发布

随着“五一”假期的临近,敦煌市文旅行业等多部门联动实施全市文旅市场专项整治等行动,进一步激发市场活力、提升服务能力,以全新姿态喜迎八方游客。

蓄力备战“五一” 迎接旅游高峰
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近期,和以往一样出车的出租车驾驶员李鹏,将乘客送往目的地后,发现车后座有8000元现金。他想着乘客一定非常着急,但没有联系方式,第二天一大早他便将8000元现金送到了敦煌市道路运输服务中心,并向工作人员说明了详细情况,希望能够尽快找到失主,让8000元现金物归原主。

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出租车驾驶员李鹏说:“晚上十点四十左右,我在万盛公馆拉了两位客人,把他们送到东方花苑。他们下车后我才发现他们把8000元现金落在了车上。因为当时他们是用的现金支付,我也联系不上失主,我觉得他们肯定特别着急,4月19日一大早就把钱送到市道路运输服务中心了,希望能够尽快找到失主,把钱还给他们。”

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小善之中见大爱,平凡之中现微光。在敦煌市融媒体中心发稿后的几天,失主来到敦煌市道路运输服务中心领取到他那失而复得8000元。据敦煌市道路运输服务中心相关负责人告诉记者,驾驶员李鹏的拾金不昧的事迹并不是个例。同时,为保障创城工作和保障“五一”假期的车辆安全,敦煌市道路运输服务中心及早部署,提前研判,在重要场所及路段开展执法检查以及出租车驾驶员的培训工作。

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敦煌市道路运输服务中心副主任李亚婷说:“针对即将到来的‘五一’,第一时间对全市的运力进行了调配,一方面增加了我们通往景区景点,以及两站一场的公交班次频率,同时,加大了我们的执法频次,派出我们的执法人员,每天在我们的两站一场,还有一些主要的景区景点,加大对各类违法行为的查处,对一些不规范经营的出租车旅游车,一方面批评教育,另一方面也是加大惩处力度。结合我们创建全国文明城市,和我们‘五一’即将到来的旅游旺季这样一个特点,组织我们1000余名出租车驾驶员,还有我们的客用旅游车驾驶员,开展了节前的素质能力教育提升培训,力争让我们每名驾驶员,都能够文明守规,以一个良好的精神状态去迎接‘五一’的到来。同时也是对这些驾驶员,从车辆卫生方面加大了检查,所有不合格的车辆,我们一律禁止上路运营,确保我们‘五一’假期来临之际,能够给广大游客市民提供一个良好的运输环境。”

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为全力保障“五一”期间全市文旅市场平稳有序,营造良好的市场秩序,提升各经营主体服务质量和管理水平,从4月22日开始,由敦煌市文旅局牵头,联合市公安、交通、商务、卫健、应急、市场监管、文物、大景区管委会等部门对全市宾馆酒店、景区景点、旅行社、食品加工厂、娱乐场所等15类市场主体开展执法检查。

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敦煌市文旅局文化市场综合行政执法队专职副队长谢建刚说:“为全力保障‘五一’期间旅游市场平稳有序,从4月22日开始,我们联合公安、交通、商务、市场监管等部门分五个工作组,对全市A级景区、星级宾馆、非星级酒店、餐饮、旅游汽车公司等市场主体开展联合执法检查,确保文明经营、安全经营、依法经营。下一步,敦煌市文旅局将持续加强和各部门的紧密协作,建立职能部门联动、市场主体参与的常态工作机制,攥紧拳头、集中发力,全力为旅游市场健康发展保驾护航。”

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敦煌迷人的自然风光,尤其是壮美的大漠风光令很多人无限向往。“五一”假期在即,鸣沙山月牙泉景区、雅丹景区及早着手、积极谋划,多措并举做好各项准备工作。

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鸣沙山月牙泉风景名胜区游客接待部副经理郑玲瑞说:“为全面做好‘五一’游客接待工作,我们启动了假日计划,全员备战,第一方面是从4月25日开始,景区实行了门票预约制,这样方便游客错峰出行,在景区有一个更好的游览体验。第二方面,是全面提升一线窗口游客接待水平,主要是从开展形体礼仪,模拟讲解等多项培训课程进行的,主要是要求全体人员强化服务意识,树立一个良好的形象,提升服务品质,能以最好的姿态迎接‘五一’假期的到来。”

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敦煌雅丹世界地质公园运营中心项目部经理候丽雪说:“为备战‘五一’小长假,景区主要从以下方面做了准备工作。一是组织全员参加培训,确保安全操作流程。二是全面排查景区,维护景区基础设施设备,确保安全运行。三是丰富景区的产品,策划了雅丹下午茶,游客可乘坐越野车、直升机等项目穿越雅丹,领略雅丹的日出日落美景。四是加大客流量的宣传,策划了春到雅丹研学游主题活动,热辣滚烫点燃雅丹等主题产品。”

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随着城市生活步伐的加快,越来越多的人选择到田园亲近大自然,体验乡村生活的惬意和舒适。走进月牙泉镇合水村的一处新建民宿中,绿树环绕、花草丛生、赏心悦目,环境非常舒适,据该民宿负责人冯国洪介绍,在“五一”假期期间,他家的十三间房已全部预订完毕。

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民宿负责人冯国洪说:“现在我们就是每天做房间的消杀保洁床单被罩换洗,每个房间配备了滚筒洗衣机、洗衣液这些东西,让顾客感觉到宾至如归。因为现在‘五一’快到了,人流量比较大,我们每天的消杀工作、保洁卫生、园区卫生,我们每天都是好几遍打扫,这两天订跟‘五一’订,其实价格都是一样的,我们不会有变动,严格按照规定,不会让他们觉得我们宰客,这个是可以放心的。”

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民宿工作人员罗安芬说:“ 夏天蚊虫也比较多,所以要进行清理、杀虫,还有外面的花、树,那些也要浇水,所以要整得很仔细,这里的环境也挺优美的,客人住着呢,也让他舒适、清新。”

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“五一”假期将至,一场旅游热潮蓄势待发。敦煌市文旅部门抢抓机遇,提前“备战”,开展专项整治、推出特色活动、提升服务质量,致力为游客带来良好的旅游体验,持续点燃旅客旅游热情,以良好的旅游品质和消费环境喜迎八方游客。

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湖南游客杨皎姣说:“特别是酒店的早餐,我们是非常满意的,在这块他们是做得非常好的。咱们又见敦煌的那个节目,还是很震撼的。”

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广州游客王女士说:“我们的导游是考虑得比较周全的,时时刻刻为我们着想的,照顾我们的小朋友还有老人家。”

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广东游客张梓琪说:“整个行程让我觉得祖国的山河很美好,当地文化旅游设施建设,都非常成熟了,所以整个过程觉得很好玩、很过瘾,觉得各个地方的工作人员都很详细地介绍一些安全知识,很细心地提醒我们游客,就是感觉很贴心。”

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北京游客张旭说:“我从北京来的,我在夜市吃的,我觉得还不错,他可选性很多,我觉得都挺好的,我这次来青海、甘肃玩这一圈,我觉得整体服务住宿都挺好的,因为我是第一次来沙漠我,觉得骑着骆驼在沙漠上走一圈,还挺舒服的,挺有意思的。”

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随着“五一”临近,敦煌旅游市场进入消费黄金期。敦煌市文旅行业提前谋划,精心备战,结合“五一”假期,推出“五一”黄金期系列活动,进一步蓄势积力,持续搅热“五一”黄金期旅游市场;重拳出击,全面开展旅游市场专项整治;牢守红线,有力保障“五一”旅游市场安全平稳有序,不断提升软硬件设施和旅游接待服务水平,营造放心舒心的旅游服务环境。

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