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婚房漏水后注胶
插座里流出胶水
薛先生有套新房
说是住了一个月
发现卫生间的天花板漏水
维修师傅在楼板里灌了胶
没想到胶水似乎灌进了线管里
现在不仅漏水没修好
家里的电也不敢用了
薛先生从事地产行业
2020年
他购买了杭州萧山融创融望之城的房子
大概一百平方
总价两百五十多万
2023年4月底精装修交付
开发商是杭州金越房地产开发有限公司
薛先生说
这套房子本来是要做婚房的
但入住之后的一系列事情
让他的计划落空了
薛先生：精装交付之后，我们又重新做了一次装修，我们是在10月份搬进来的。但是我们在11月份的时候就发现，房子的客卫的顶上面发生了很明显而且很严重的渗水问题。楼上的底板，它的防水没有做好，没有做好然后导致他们一洗澡，一用水，这个水顺着底板就流到我们楼下。
薛先生说
1月份
也就是漏水漏了两个月后
施工单位浙江国泰建设的师傅
上门来维修
薛先生：然后给我出的方案是要在我的顶上打胶。应该是从楼上去修，但是他们施工方以及开发商认为，维修从顶上维修，他们的耗资成本太高，所以他们就强行要从我的顶上来进行灌胶。要么按这种方式来修，如果说不修，那我们也修不了。
薛先生说
因为漏水的问题拖得比较久
最终
他同意了这个方案
薛先生：当时他们过来是从9点钟开始在我这注胶，整整注到了将近11点钟。他的灌胶方式采用那种压力灌胶，这种压力灌胶是需要在我的楼板里面打孔。然后打完孔以后，通过孔洞直接灌到，比如说哪里有裂缝，灌到哪里去。但是他打孔直接打到了我的线管里。
薛先生介绍
楼板里的线管
是开发商施工时预埋进去的
而且好多线管都是连通的
薛先生：他们走了之后过半个小时，我去厨房拿东西一看，就发现我的厨房的台面上，全部都是从插座里面流出来了一大摊的他们灌进去的胶。
采访时
厨房的台面上还遗留着黄色的胶
已经凝固了
旁边还有一截电线
薛先生说
电线是当时胶还没凝固时抽出来的
此外
主卧的弱电箱里也能看到胶水痕迹
薛先生：我现在是做饭做不来，这个厨房你可以看到是没有任何一点电的，除了这个照明灯以外。用电现在对于我们来说有很大的安全隐患了，所以我们连洗澡都不敢洗。
薛先生家的餐桌上放着好几桶泡面
他说
不能洗澡不能做饭
开灯只敢开一会儿的日子
他已经过了三个月了
这期间
他一直在跟开发商以及物业公司协商
薛先生：整整两个月时间，我都没有上班，一直跟他们沟通。他们一会说这个要来，我就一直等。那个说要让我过去，我又得去。现在他们的一个方式就是给我走一根明线，卫生间那边，代替这里边的预埋线管，楼板的下边。这个我完全不能接受。
记者：是谁给你的回复？
薛先生：开发商给我的回复。
记者：那你现在是要找开发商？
薛先生：对，因为我跟开发商之间是有买卖合同关系的，我不会去找施工方。施工方来维修，他是跟开发商有合同关系，跟我没有。
薛先生希望
先把目前的状况查清楚再说
薛先生：如果是专业一点的人应该知道，注胶不可能注这么长时间的。哪些线管里面涉及到？哪些线管里面没有涉及到。在你搞清楚这种情况之下，我们来进行维修。如果说只是涉及到一根线管，好你给我修改一下就行，哪怕你走明管我都同意的。但如果说涉及面是大的，那你哪怕要拆我的顶，拆我的吊顶，你也得拆开维修，是不是这么个道理呢？
2
漏水变得“更厉害”
维修到底谁负责
为了解决漏水的问题
薛先生付出了电线被损坏的代价
那么漏水的问题到底有没有解决呢？
说到这里
薛先生更生气了
薛先生说
当时施工单位为了证明漏水已经修好
还在楼上邻居家做过养水试验
薛先生：他的养水试验一做，没过三个小时，这个地方您可以看到，因为他当时注胶是注在这个地方。整个这一大片面积，漏得更厉害了，比没修之前还厉害。我认为可能是他们这种错误的维修方式导致，因为灌胶本身是全部灌到我的线管里边，并没有灌到应该灌的地方，这是一块。再一块我认为这种在压力情况之下，有可能导致其他地方是不是又有松动或者裂缝呢？
记者：最近有没有漏水？
薛先生：最近没有，因为楼上那户是搬走了。楼上那户因为一直他们要修要补，人家不厌其烦，本身就是租户。
薛先生提供了一段在卫生间拍摄的视频
拍摄时间是1月20号
薛先生：这是他们做的养水试验，现在我这个卫生间的灯已经打不开了，这是他们做的养水试验，上面虽然我看不太清楚，但是滴下来的水，基本上这块布都快湿了，你看看。
薛先生带记者找到了开发商的办公室
大门锁着
他电话联系了一位庞总
杭州金越房地产开发有限公司 庞总：我问下吧，现场物业那边在对接什么情况。这个是我们跟物业之间的事，我们是让物业在对接维修的事。
一行人又来到了物业办公室
物业经理表示
物业并不负责维修薛先生家的问题
杭州萧山融创融望之城物业服务中心 经理：因为这个东西，是地产施工的失误，然后目前我们只是协助业主跟地产在沟通。比如说让地产去帮忙处理这个事情，不是说这个是我们的责任。
现场
物业的工作人员电话联系了
施工单位的负责人
薛先生：你们现在是准备怎么来给我维修，怎么个处理方式?
浙江国泰建设集团有限公司 沈师傅：什么怎么维修，现在不是不漏水的吗。
薛先生：我听出来了声音，这个就是那天给我们注胶的那个师傅。
物业经理：他现在是这边的负责人，相当于后期我们所有的问题……
薛先生：你也不要不说话，这个事情你们逃避不了的，我觉得你们还是正面面对比较好。
浙江国泰建设集团有限公司 沈师傅：你这个不是我们这里弄的，那是精装修的人弄的，对不对，不能让我们修。
薛先生：那当时胶是不是你们注的，喂，喂？
沈师傅那边似乎是信号不好
后面就没了声音
薛先生表示
正是因为事情又涉及到精装修公司
所以维修的事情迟迟没有落实
薛先生：按道理来说（当时）应该是精装修过来，把底板撬掉，防水重新做过，这样子解决实质性问题了。但是他们精装修单位，物业公司叫也不过来，开发商叫也不过来。然后开发商在没有办法的情况下就让总包过来帮忙。总包说我是来帮忙的，精装修公司又说注胶，我没有让你往上注，你现在注坏了跟我没有关系。所以对我消费者来说，我只要找开发商。但开发商目前又找不到，目前是人去楼空。
物业工作人员拨打了精装修公司
安徽中亦建设
一位张经理的电话
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：这个不是总包灌胶弄的吗？我们怎么处理啊。他弄错了我还帮他擦屁股啊。
薛先生：我的这个渗水，应该是谁过来维修？
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：当时这个事情本来就是总包问题，总包去修。
薛先生：是不是装修的防水没有做好？
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：不是，跟这个没关系。我现在修也是总包给我钱我才修。
薛先生：您具体说一下总包什么问题？
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：请问你是谁？
薛先生：我是业主。
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：那直接让物业跟你说就行了。
物业经理记下了记者的联系方式
地产方面的售后负责人王经理打来电话
他表示
目前的方案还是在楼板下方走明线
杭州金越房地产开发有限公司 王经理：具体肯定是精装修公司来做，常规我们现在后端的维修。从吊顶里面，日常使用其实也看不出来的。因为我们这些管线，混凝土里面，它就是原先做的时候已经预埋进去，相当于有孔洞在里面的。那如果说我们要按照他所说的方式打开，就相当于我们要把混凝土破掉，那实际这个作业面确实没有。外面的恢复倒是还可以，还有一个混凝土上面的恢复，那就很难了。
记者：会对结构有影响吗？
安徽中亦建设工程有限公司 张经理：你要看，如果管线涉及的话，真的破到混凝土墙、承重墙之类的这些，那肯定是有的。
最终的维修方案
薛先生还在和开发商沟通