萤火虽弱，却能照亮光明；微光虽小，也能汇聚成炬。网格员是基层治理的“点点星光”，打通服务群众的最后一公里，变基层“末梢”为治理“前哨”，闪耀在网格的每一个角落。他们的故事谱写在高桥大地上，汇聚成动人的篇章。
小小网格员，维系大家庭
她是高桥镇康泰村网格员朱方琴 ，自从事网格员的工作以来，她始终坚持“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”。一直以来，朱方琴把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事用心用情去做。针对网格区域内的孤寡老人、空巢老人、留守儿童等特殊人群，她建立了网格志愿者联系帮扶机制，切实解决特殊人群生活出行不便的难题。
在任职期间，她不断穿梭于区域内的每家每户，出入于网格区域内的大街小巷，用务实的脚步、勤劳的双手、温暖的笑容，解决了许多居民迫切需要解决的问题，处理了许多家长里短的矛盾，用实际行动诠释着“小小网格员维系大家庭”的责任与担当。
在康家湾村民小组，王爷爷是一位聋哑老人，生活与出行有许多不便之处，在她任职期间，便经常去老人家中，帮助其打扫卫生、收拾杂物，并送上一些生活用品，尽己所能帮助老人。如今，朱方琴已经学会了一些简单的手语，配合上一些肢体动作，与老人交流也更加方便，时不时便会来到老人家中，与他聊聊天，虽然交流无声，但关爱与温暖“掷地有声”。在朱方琴耐心的陪伴与鼓励下，老人也切实感受到社会的温暖和关怀，能够有一颗健康的心态做到残疾人身残心不残，过上一个幸福的晚年生活。
类似这样的走访慰问，只是朱方琴日常网格工作中的一部分，但也是这样的日常工作，不断拉近了网格员与群众的距离。让她全面掌握了辖区内一些困难户的基本情况与需求，为政府进一步制定困难户帮扶政策提供帮助，为解决困难群体最直接、最关心、最现实的利益问题提供准确的决策依据，也为康泰村的和谐奠定了坚实基础。
微微网格员，彰显大能量
陶卫国是康泰村第二网格的微网格联络员，是一位有着50多年党龄的老党员。退休后，他便参加了康泰村微网格联络员的工作，自从担任了微网格联络员的工作，他积极配合上级部门和网格工作，从不计任何个人得失，踏踏实实做好微网格辖区内的各项工作，从每一个居民家中的大事小事、邻里之间矛盾调节到镇村安全生产、环境卫生整治工作等都有他的身影，他每天穿梭于村网格区域之间，宣传政策、关爱老人、排查隐患、化解矛盾，瘦小的身影也成为了居民们心中最可靠的保障。
2024年三月的一天，他正在家休息，突然听到外面传来了叫骂声，而且声音越来越大，这时他急忙顺着叫骂声寻找过去，原来是承包户唐某，在给小麦田里施打除草剂时，由于风向的原因，农药飘到了邻居吴某家的油菜地里，使油菜受到了药害，引起了两户人家的矛盾，为了赔偿的多少讨价还价引发了激烈的争吵，甚至已达到了两人随时可能发生肢体冲突的地步。这时，陶卫国急忙赶到，先请吴某和唐某冷静一下，劝说道：“大家乡里乡亲的，有什么事情坐下来好好的说，没有解决不了的问题”，然后请他们就事情的经过说清楚，再请在场的村民与专业人士根据实际面积和损失的程度进行公平测算、评估。最后，双方达成了一致意见，以100元钱解决了此次的纠纷问题，避免了一次矛盾的升级。
他说，微网格是网格的末梢神经，微网格联络员是与千家万户联系最紧密的人员，是联系党和群众的纽带。让人民群众安居乐业、创造一个和谐的生产和生活环境、体现社会主义大家庭的温暖，是他努力工作的方向！