1995年11月20日，戴安娜上了BBC《全景》节目。
她坐在椅子上，一脸憔悴无力，在一个小时的时间里，揭露了查尔斯和卡米拉偷腥，说出那句名言：“这桩婚姻里有三个人，所以有点拥挤。”同时，戴安娜谈及了自己和骑兵军官休伊特的情事，并质疑查尔斯当国王的能力。
此前戴安娜和查尔斯已经分居三年，但双方都心存默契没有撕破脸皮。
这一次采访，等于戴安娜吹起号角，火拼查尔斯。
节目一经播出，立马震惊了世界，更是把英国王室气得嗷嗷叫。
伊丽莎白女王寄来信件，下令戴安娜赶紧离婚。
一年之后，查尔斯和戴安娜完成离婚手续。
据戴安娜的好友兼精神治疗师西蒙妮回忆，节目播出的第二天，戴安娜就感到后悔了。
她在电话里大哭，称自己一直爱着查尔斯，想继续当他的妻子。
收到女王的来信后，戴安娜说自己从没想过要和查尔斯离婚，也哭得稀里哗啦的，西蒙妮不得不过去安慰她。
西蒙妮认为，戴安娜很天真，情感不成熟。
不过，戴安娜的秘书杰弗森透露，她在节目录制完还没播出之前，就已经后悔不已。
节目播出前一周，他们坐车去访问一家医院。
在路上，戴安娜告诉了杰弗森接受采访的事情。
杰弗森很震惊，不断追问，戴安娜只是不情不愿地作答。
她如坐针毡，充满焦虑，开始意识到事情的严重性，怀疑这样做是否明智，尤其不该把自己描述成受害者，应该表现得更加坚强。
杰弗森说：“我认为，到节目播出的时候，她已经深感后悔，尤其是这件事对她的目标没有任何帮助。”
资深王室记者兼编辑乔布森也支持这一说法，即戴安娜对自己的行为感到非常后悔。
他在自己的书里透露了一件事。
节目播出当天，威廉在舍监的书房独自观看了这段采访。
他非常生气又沮丧。
事情发酵后，学校里的人对威廉冷嘲热讽，还给戴安娜起各种绰号。
然后，威廉和戴安娜在肯辛顿宫大吵了一架，几个星期相互间不说话。
威廉的激烈反应，也是戴安娜深感后悔的原因之一。
显然，戴安娜的后悔不无道理。
她本想把公开婚姻状况当作手段，在争夺中占据主动权，可惜没掌握火候，言语太过火了。
这次采访之后，戴安娜四面楚歌，和母亲、弟弟和无数亲友都闹翻了。王室将她视为动摇君主制的威胁，磨刀霍霍。
就像资深王室记者丹皮尔所言：“如果戴安娜没有接受那次采访，她可能今天还在这里。”