文 | 本刊记者 沈洋
谢坚，男，汉族，1967年12月生，广东湛江人，第十三届、第十四届全国人大代表，现任中国邮政集团有限公司广东省珠海市城区分公司外伶仃营业所主管、邮递员。2015年，被评为“全国劳动模范”；2020年，被授予“中国邮政集团有限公司优秀共产党员”荣誉称号；2021年，被授予“中国好人”荣誉称号。
在广东省珠海市的万山群岛中，有一座外伶仃岛，“伶仃”即“零丁”之意，民族英雄文天祥路过零丁洋时，曾留下“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的千古名句。
全国人大代表，中国邮政集团有限公司广东省珠海市城区分公司外伶仃营业所主管、邮递员谢坚有时会站在外伶仃岛的石碑边，望着零丁洋磨砺初心。这座让他坚守30多年的岛屿，如今已经面貌换新，从一座无人问津的孤岛，变成了热门旅游景点。
“人民军队为人民，人民邮政为人民，人大代表为人民。这三种角色都有一个目标：‘为人民’。我身上也有着这三种角色，这也是我的座右铭。”日前，在接受本刊记者采访时，谢坚谈起初心依然很激动。
“一个人的邮政所”
“惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁。”外伶仃岛是珠海边远的海岛之一。
1988年，谢坚退伍了。彼时，外伶仃岛需要引进通信技术人才，谢坚便孑然一身来到这个荒芜的小岛。他上岛后才发现，外伶仃岛上的邮政所是“一个人的邮政所”。
外伶仃岛上邮政所的老员工姓赖，骨瘦如柴、满脸皱纹。赖老看到谢坚到来，很高兴地跟他交接班。聊天中，谢坚才知道赖老已经62岁，退休两年了，一直在等待新员工的接班。交班完后，第二天一早，船离开码头，赖老给谢坚留下了一句话：“小谢，你好好干吧！”从此以后，只有谢坚一个人负责外伶仃岛的邮政投递。
彼时，外伶仃岛交通不便、通信落后、水电短缺，居民只有900余人，条件之艰苦超出了谢坚的想象。后来他才得知，很多年轻人过来以后坚持不住，偷偷地离开了海岛。“我们邮政所也曾来过三个人，都没有留下来，最后只有我继续坚守。”自上岛第一天起，谢坚就决心在外伶仃岛上做一名称职的邮递员。
由于信封上常常只有“外伶仃岛某某收”，谢坚必须挎上邮差包，登上渔船挨个找人，这也养成了他通过聊天了解情况的习惯。“我认识岛上所有的人，只是大家对我的称呼，从‘小谢’变成了‘坚叔’。”谢坚笑着对记者表示。
慢慢地，外伶仃岛上有了公路，通了电话，也能上网了，还成了旅游景点。“零丁洋里叹零丁”的恶劣条件不再，但谢坚坦言，最难熬的不是生活条件有多艰苦，而是孤独。“一个人、一座岛、一个邮政所，时间久了，孤独、寂寞能把人逼疯。”而谢坚就靠着外伶仃岛上人民需要他的信念和超常的意志力坚持了下来。
用心用情为民“代言”
2018年3月，谢坚当选为第十三届全国人大代表。为履职尽责，谢坚走进渔船、爬上渔排，做好社情民意调研。“只有爬上渔排、走进渔船，才能真正倾听群众的呼声，为群众办实事。”谢坚表示。
作为一名邮递员，谢坚在基层调研中了解到，随着互联网的迅速发展，各种网络平台上的营销活动越来越多，但也随之带来一些问题。“夸大宣传、知假售假，一些App平台损害用户权益的问题逐渐显现。”
“特别是一些化妆品和医药商品领域问题突出，给广大消费者的经济造成损失、身心造成危害，这也是一种新型网络违法犯罪行为。”谢坚建议，要通过立法等方式强化对直播带货平台的监督监管，提高此类平台违法成本，进一步规范行业秩序。
“当选全国人大代表，使我的关注点不仅局限于邮政服务中，还可以‘跳’出海岛看问题。因此，我深知只有努力学习提升、尽心履职，才能对得起乡亲们对我的信任。”履职6年多来，谢坚的建议内容从海岛、邮政逐步扩展至更广泛的民生问题。
2021年，谢坚把目光投向网络游戏对青少年的影响，建议加强对网络游戏的规范管理，对青少年网络游戏活动进行约束。“我建议网络游戏定时关闭入口，按照孩子们的年龄和认知水平分设等级，通过人脸识别才能进入网络游戏平台。”
谢坚的建议获得了相关部门的采纳。2021年8月，国家新闻出版署下发有关通知，要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供一小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。这让谢坚感到很欣慰。
2023年9月，强台风“苏拉”横扫万山群岛，给水产养殖户造成巨大损失。“感谢谢坚代表帮助我们推动海水网箱养殖保险实施，让我们能创业、敢创业、创成业。”养殖户冯志刚说，水产养殖风险大，正是有了保险公司的赔付，他们才能在灾后尽快复工复产。
推进基层矛盾纠纷化解
“张军院长的讲话具体、实在，又非常接地气。他通过一个个鲜活的案例、一系列扎实的数据，把审判工作现代化讲得透彻而深刻。”2023年7月，受邀参加全国大法官研讨班开幕式，在听完最高人民法院党组书记、院长张军的讲话后，谢坚深有感触地说。
“张军表示，在办理具体案件过程中，以让人民群众感受到公平正义为目标，在法律框架内，努力寻求案件处理的最佳方案。这不仅体现了人民法院在办案过程中坚持情理法相融合，也体现了司法的温情，这为我今后在基层工作中化解纠纷矛盾指明了方向。”谢坚表示。
谢坚希望，法官能够在工作中主动融入基层、深入基层，倾听人民群众的心声，回应人民群众多元化的司法需求；同时结合典型案例，运用巡回法庭、普法宣传、业务培训等方式送法下基层，让司法深度参与社会治理，在提高人民群众法治意识的同时，让矛盾纠纷真正化解在基层、解决在萌芽状态。
作为一名来自基层的全国人大代表，谢坚经常接待一些涉法涉诉信访群众，通过为大家分析矛盾纠纷中的法理、情理、事理，努力解开大家的心结，引导当事人合理表达自身诉求。他表示，下一步，将进一步发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用，与司法机关共同做好基层矛盾的化解工作。
本期封面及目录
《中国审判》杂志2024年第7期
中国审判新闻半月刊·总第341期
编辑/徐畅