现场直击:观众视野受阻引发争议
在4月20日至21日举行的凤凰传奇"吉祥如意"2024巡回演唱会常州站上,一名王先生花费960元购买了两张门票,但到场后发现自己的座位前方矗立一根水泥柱,完全遮挡了舞台视线。他向主办方求助,但未能获得理想的解决方案,只能忍气吞声地"观赏"了一场柱子演出。
王先生是一名资深凤凰传奇歌迷,对于这场演唱会他可谓翘首以盼。然而现实狠狠打击了他的期待,他在大麦网上购买的960元门票竟然是"柱子票"。到场后,他发现自己的座位前方存在一根高大的水泥柱,完全遮蔽了舞台的视野,观看效果可想而知。
"什么都看不见,别说看到舞台了,连内场都看不见,全场就看了个柱子,毫无观感。"王先生无奈地表示。他向现场工作人员反映情况,工作人员暂时将他安排到旁边的座位,但没过多久就被赶了回来。
事后,王先生多次联系大麦网寻求退款,但对方以不符合退款条件为由拒绝了他的请求。主办方北京罗盘文化艺术有限公司也置之不理,对王先生的求助视而不见。
专家建议:主办方应尽职尽责
对于此事,湖北炽升律师事务所律师杨敏认为,主办方在演出前应提前考察演出场地,如果存在瑕疵,有责任事先告知消费者,让消费者能够知情并作出选择。如果主办方没有告知或者恶意隐瞒,消费者则可以要求退票或部分退款。
常州市文化和旅游局表示,将与主办方核实情况,如果属实,会与主办方协调解决。但遗憾的是,截至目前,王先生的权益仍未得到妥善的保护和赔偿。
这起事件再次引发了人们对于文娱活动主办方责任意识的思考。一些观众可能会认为,既然是柱子位,票价自然会相对便宜些。但960元对于普通家庭而言,也绝非小数目。主办方在销售门票时,理应将相关信息清晰地告知购票者,而不是等到现场才发现"被蒙在鼓里"。
此外,主办方不应当对现场发生的纠纷置之不理,更不应对合理的退票退款要求直接拒绝。相反,他们有责任及时作出回应和解决,维护消费者的合法权益。否则,将极易损害自身公信力,也会给整个文娱行业抹黑。
演唱会高潮:凤凰传奇璀璨亮相
尽管在售票环节存在一些瑕疵,但凤凰传奇这场演唱会本身却赢得了极高的赞誉。根据网友分享的现场视频,每当凤凰传奇成员亮相,现场响起的呐喊声和掌声都达到了最高潮。
他们的经典曲目《全是爱》《最炫民族风》备受欢迎,歌迷跟唱的热情几乎要盖过歌手本人,现场气氛hot翻天。视频中还可以看到,一片荧光棒在观众席上拼凑出整齐的方阵图案,在黑暗中熠熠生辉,为这场演出增添了无与伦比的视觉冲击力。
一位亲临现场的网友如此评价:"人在现场,太带劲儿了!一场下来,颈椎病肩周炎都治好了。"可见凤凰传奇的魅力,足以让人在狂热中忘记疲惫。
演唱会安可:期待更大突破
常州站只是凤凰传奇巡回演唱会的第一站,接下来他们还将于5月在北京鸟巢开唱。据大麦网显示,北京场次的门票目前已经售罄,想看人数高达143万。这样的热度绝对是空前绝后的,也从侧面反映出了凤凰传奇在国内乐坛的超高人气。
此前凤凰传奇也曾在诸多音乐节上精彩亮相,他们的每一次演出都能引发现场观众的狂热呐喊。某种程度上,凤凰传奇已经成为了汇聚民族力量的符号,成为了众多音乐爱好者心目中的偶像。
毫无疑问,这支彪炳乐坛的民族乐队值得人们期待他们在未来带来更多精彩绝伦的作品。但与此同时,也希望主办方和出品方能从这起柱子门事件中汲取教训,在未来更好地保障消费者的合法权益,为消费者营造一个良好的文化消费环境。