徐泾：打造“1+37”一站式公共法律服务“窗口”
群众需求在哪里，
公共法律服务的阵地就在哪里。
徐泾镇已建立了
1个镇级公共法律服务工作站，
37个村居公共法律服务工作室，
初步形成了“15分钟法律服务圈”，
让群众在“家门口”就能得到
贴心、专业的法律服务。
“徐泾镇公共法律服务工作站作为一个综合性法律服务平台，社区民众前来咨询的案例类型是非常多样的。2023年至今，我们公共法律服务工作站共提供法律咨询717次，主要涉及劳动关系纠纷、小区物业相邻纠纷、民间借贷纠纷、婚姻关系纠纷、买卖合同纠纷等等。”据徐泾司法所副所长浦春芳介绍，徐泾镇公共法律服务工作站成立于2018年，服务窗口设立于镇综治中心底楼接待大厅，由镇法律顾问、人民调解员共同接待。
除了比较常见的房屋租赁纠纷、家庭矛盾纠纷外，随着网络时代的更迭发展，网络互联网相关纠纷案例也随之增多。近期，徐泾镇公共法律服务工作站接到了一起关于网络虚拟资产买卖合同纠纷的咨询案例：当事人花费2.4万购买了一个QQ游戏级别很高的QQ靓号，但是付完钱后，QQ号又被原持有人通过申诉的方式给追回了。法律顾问李芊芊表示：“当事人述说了自己付了钱，没有拿到相应QQ号的困境。我们给他的建议是，由于原持有人把QQ靓号追回，买卖合同已经被解除。可以通过起诉追回他付出的相应的2.4万款项。当事人咨询后，表示将按照我们的建议去法院起诉，保障自己的权益。”
为大力推进徐泾镇公共法律服务体系建设，徐泾镇积极打造“1+37”一站式公共法律服务“窗口”。目前，全镇37个村居都设立了公共法律服务工作室，每个村（居）均配备了一名专业的法律顾问，每月至少到服务的村居1次并提供不少于6小时的现场服务。每季度由法律顾问开展法治讲座，截至目前累计举办法治讲座145场次，参与2583人次，涉及到民法典、物业管理等方面。
走进民主村公共法律服务工作室，可以看到，工作室内上墙公示了法律顾问工作制度、法律顾问接待时间和预约电话、上海市法律服务热线、小程序码等内容。据工作室法律顾问吴天丽介绍，当前村居法律顾问的工作内容大致分为三块，一方面，村居面临重大事项决策时，律师可提供法律意见和建议。另一方面，重点是为社区百姓解答法律问题，如劳动关系、婚姻家庭内部矛盾等。法律顾问每月固定一天开展咨询服务，同时社区百姓也可通过公示的联系电话进行线上咨询。为更好地普及法律政策，每季度，村居法律顾问还会开展法治讲座，讲座内容包含了民法典、消防安全、住宅物业等多方面的知识普及。
“在日常工作中，公共法律服务工作站（室）的律师顾问通过提供解答法律咨询、参与纠纷调处、协助申请法律援助等，推动村居提升依法治理水平，让社区居民在家门口就可获得高效便捷的法律服务”，浦春芳介绍，为不断深化法治惠民实践活动，徐泾司法所通过定期组织培训提升服务能力水平、加强日常指导和巡察监督来规范村居法律顾问工作，同时，公示宣传全镇公共法律服务室详细信息，提升群众知晓率，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
徐泾镇公共法律服务工作站
具体地址：徐泾镇徐诚路33号一楼接待大厅1号2号窗口
联系电话：59769072
1号法律咨询窗口
周一至周五 8:30—11:00
2号人民调解窗口
周一至周五 8:30—11:00 13:00—16:00
徐泾镇居村（社区）公共法律服务工作室信息
网络、热线平台
记者：袁丹凤（名优基层）
摄影：袁丹凤（名优基层）
编辑：沈逸清
责任编辑：王阳（名优）
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