最近，杨幂的美甲设计惹了众怒。
在她主演的电影《没有一顿火锅解决不了的事》的宣传花絮中，有一个雕琢美甲细节的片段，被网友认为是不尊重普通人。
杨幂的美甲，为何戳到了普通人的肺管子？
明星共情普通人翻车？
4月19日，杨幂因为美甲登顶热搜。
起因是新电影《没有一顿火锅解决不了的事》在短视频上的宣传翻车。
这是一部聚焦现代都市人生活百态的轻喜剧，杨（幂饰演的女主角是一位化妆品电商，经济拮据追求生活品质，外表有“精致穷”的特点。
在讨论角色妆造时，杨幂和导演为了贴近人物，提出：人物的美甲要有一点破损，还拉过工作人员的手示范。
部分网友认为此举是将残缺美甲与贫穷强行关联，是对普通人的不尊重。
还有网友表示：被杨幂扮演的电商穷人内涵到了，也好心疼这个工作人员。
其实，从各宣传中可以看出来，杨幂确实很用心的在表达自己的敬业态度，也很努力的在塑造角色。
比如在其他的宣传视频中，服装细节也经过细心雕琢：专门选择了拼夕夕包邮款，宣发视频中还打出了“大牌A货”的字样，还有“衣服看起来很性感，但其实它的质量并不好”的说明。
其实杨幂留意到的这些细节在部分普通人身上确实存在，但片方用以此作为杨幂敬业的宣传，是非常不合适的。
因为最令网友破防的，恰恰就是她的用心。
面对明星费尽心思才演出来的普通人形象，网友们不仅没有没有产生共鸣，反而感觉自己被冒犯了，觉得这是在当面嘲讽普通人穷酸，以了解普通人生活的名义，行丑化普通人之实。
在视频引发争议之后，电影官方迅速删掉了宣传素材，但关于明星和普通人之间差距的舆论愈演愈烈。
其实此前，也有不少明星有过无意间戳中普通人痛点的行为。
很多艺人吐槽工作累／没工作，余额少，但生活水平依然远远超过更加辛苦努力的普通人。
还有艺人因为吃外面的饭吃到水肿，直接找了个厨子做饭，被其他明星称赞为“好能吃苦”“演员好难”。
为什么明星总在无意间得罪普通人？
明星为何总戳中普通人痛处？
由于自己的特殊身份和地位，明星有时候会产生一种傲慢而不自知的心态。
他们把普通人视为观察的对象，普通人正在经历的真实生活，在他们心中，可能被贴上了各种各样的标签。
比如《无限超越班》里，张睿以“四十岁东北漆工”的身份去人才市场体验生活，他穿着军大衣、啃着面包去面试，觉得这就是工人的标准装扮。
但实际上，这只是他一厢情愿的想象。
明星和普通人之间也确实有壁。
不可否认，明星与普通人就像活在两个世界，彼此的生活有强烈的撕裂感。
明星的生活方式、价值观念和社交圈子往往与普通人存在显著差异。这可能导致明星对普通人的实际生活缺乏深入了解，很多无意的行为可能带有歧视／炫耀的意味，令普通人感到冒犯。
这些行为再经过媒体的放大，影响面就更广。
而且普通人在看待自己与明星的差距时，内心本就是失衡的。
明星凭借着独特的资源优势和曝光度，往往能获得高于普通劳动者数百倍甚至数千数万倍的收入。
明星光鲜亮丽，与普通人存在巨大的参差，这是很难真正令人心平气和的理解和包容的。
很多明星从未真正共情过普通人，却要宣传自己很懂，这也令很多网友感到愤怒。
出于公关的需要，明星要维护自己的形象。抹去光环，展现自己作为普通人的一面，曾是收获路人缘的有效手段。
但这种演出来的理解和关心终究是虚假的、虚伪的，很容易被识破。
不过，缺乏共情能力也并非明星的专属问题。
因为即使是普通人与普通人之间，共情也并非易事。
共情为何这么难？
共情难正成为时代的特征之一。社会生活中共情稀缺、共情断裂的现象比比皆是。
为何人会对他人的情感无法共情？
认知偏差是重要原因之一。
人们在理解和感知他人情感和状态时，往往会受到自身认知框架的限制。
如果自身的认知结构存在偏差，就可能难以准确理解和体验他人的情感，从而导致共情断裂。
例如，有些人可能过于关注自我，忽视他人的感受和需求，这种自我中心的认知方式会阻碍共情的产生。
情绪调节也是影响共情的重要因素。如果一个人无法有效地调节自己的情绪，就可能无法准确感知和理解他人的情感。
情绪状态对于共情的产生和维持具有关键作用。
当一个人本身就处于愤怒、沮丧等负面情绪状态时，就会难以对他人的痛苦和困境产生共鸣，甚至可能对他人的情感产生误解和偏见。
那么，为何有时候我们能共情，有时不能？
因为共情非常强调“将心比心”式的理解，所以它更多地在同性别、同身份、同经历、同阶层的人之间发生。
比如女性导演的作品更能令女性共情，经历过困难的人更能理解他人的苦痛……
如果这些情况都不同，则较难共情。
尤其是在如今这个“分化”时代，我们常常陷入巴别塔困境，鸡同鸭讲、相互对立。
一群人仿佛永远无法理解另外一群人的处境，对于他人的难处、不堪、痛苦……隔岸观火、冷嘲热讽，甚至持“受害者有罪论”。
近几年的种种讨论，都表明了一件事：人与人之间，真的有壁。
不同的社会阶层之间有壁，有钱人和“平民”有壁，明星和普通人有壁……
所以会有针对“老钱”和“新贵”的讨论，会有对李佳琦“79不贵”“有没有认真工作”的愤怒，会有对明星“下凡亲民”的抨击，会有对娱乐圈“关系户”的嘲讽……
如今，公众也都认识到了人与人之间生活的巨大鸿沟，看清了世界的参差。
于普通人而言，已不指望跨越天堑。
只希望处于特权中的那些人，能够收好自身的傲慢。