在中国，叫刘影的人会有很多同名者，但“影老板”却是很多人心目中独一无二的。这个靠科普铁路知识吸引流量的自媒体账号，仅用了5年时间，就拥有了631万粉丝。
近年来，中国铁路实现高速发展，新线新站陆续投入使用，便民利民服务举措持续优化升级，智能复兴号逐步上新，客货运输模式呈现巨大变化。刘影作为中国铁路沈阳局集团有限公司长春客运段动车四队列车长，经常能遇到旅客不会调座椅、不会使用开水阀门、找不到座位和充电孔等情况，于是便萌生了利用网络以短视频的形式为旅客科普乘车常识的想法。
起初，刘影是提前写剧本，提前编排桥段，但效果并不理想。后来她改成只写百八十字的提纲，其他全靠即兴发挥。2019年初，一名旅客拿04A座位车票，找不到座位。刘影告诉他04A就是4A，这段经历被她拍成了科普如何找到座位的短视频。一经发出，就获得了20万的点赞量。其幽默的语言、接地气的表演方式赢得了社会大众的肯定。网友们纷纷留言：“这个东北丫头真是太有意思了！”“看段子还能学知识，给影老板点赞！”
“2019年末，段党委找到我，成立了策划、采编、摄录一体的主创团队，并对‘影老板’的网名、表演形式、服装道具、语言运用等各方面进行了全方位包装。”从原来的个人运营，到后来的团队合作，刘影和长春客运段付出了诸多努力，利用网络热点科普铁路常识。
随着抖音账号热度的持续增加，刘影收到了大量网友的留言和私信，询问学生票怎么购买、没带身份证能不能乘车、12306购票有什么规定等。为此，刘影不断扩大自己的科普范围，增加了讲解新型车体设备使用方法、推广铁路服务新举措、揭秘铁路不为人知的岗位、宣传铁路文化等内容。地道的东北话，诙谐幽默的表演，刘影的科普视频收获了无数好评。她发布的《坐高铁最全攻略》《高铁商务座有哪些服务》《如何正确使用高铁厕所》《没上去车怎么办》等视频，为社会大众了解铁路打开了一个新的视角，她也成为了网友心中名副其实的“铁路安全出行大百科”。
2021年底长白客专开行，刘影乘务后直接跟随宣传团队赶往长白山，为了拍摄效果，刘影穿着呢子大衣、扛着大山里的寒气，硬是一声没吭地拍完了所有内容，到家后两条腿就起满了冻疮，在折返站公寓刘影上药时被同事发现，大家才知道这个情况。在自己青春梦想的奋斗路上，刘影始终初心不改、踏实前行。
截至目前，刘影及其团队共录制200多部短视频作品，原创比例100%，总浏览量超35亿。然而，短视频远不是她工作和生活的全部，作为段内青年志愿者服务团队一员，刘影积极参与段内组织的各项公益活动。多年来，她进入学校、社区宣传铁路常识110余次，受益人群达8000人次。前往养老院看望慰问老人20余次。
2023年春节前夕，刘影和团队走进了宏德安养老院，为老人们送去豆油、水果等礼物，还表演了精彩的歌舞节目，和老人共同庆祝新春佳节的到来。2023年5月，刘影得知吉林市江南孤儿学校的孩子们从来没有见过、坐过火车，不但带着动车模型到学校为孩子们讲解铁路知识，还购买了铅笔橡皮等文具用品送给孩子们，让孩子们度过一个愉快的儿童节。2024年1月18日，广西“砂糖橘”来东北旅游，乘坐了哈尔滨至吉林D524次列车。刘影准备了铁路文创等小礼品来到列车上，为小旅客们科普铁路常识，与小旅客愉快互动。2024年，刘影参加了央视春晚的开场舞和魔术表演，让广大观众和网友见到了她多才多艺的另一面。
刘影也获得了多项殊荣。2022年被中华全国总工会、中央网信办评为全国最受欢迎职工达人、2022年被共青团中央、中央网信办评为第六届中国好网民、2023年被全国铁路总工会女职工委员会评为全国铁路先进女职工、2023年被共青团中央、中央网信办评为青年网络文明使者，入选2024年第一季度“中国好人”候选人。
虽然成了拥有631万粉丝的网红，但刘影的本职工作还是在列车上服务，她说，愿意一直坚守在铁路一线，这也是她视频创作的根基。“希望做出更有影响力、有新意、有特色的作品，宣传铁路好声音。”刘影正在用她视频见证着中国铁路的升级变化。
吉林日报社出品
作者：吉林日报全媒体记者 韩玉红
策划：韩雪洁
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编辑：马贺