文 | Tiana
近日，屈臣氏集团宣布，从5月1日起任命现任集团首席营运总监及屈臣氏集团（亚洲及欧洲）行政总裁倪文玲(Malina Ngai)为屈臣氏集团CEO（集团行政总裁），成为屈臣氏集团的首位女性CEO。届时，集团原首席执行官黎启明将担任屈臣氏集团主席。
倪文玲于2000年加入屈臣氏母公司长江和记（前身为和记黄埔），在过去20多年间，倪文玲在屈臣氏集团数次升迁。比如2013年，倪文玲被委任为集团首席营运总监，2019年，又开始兼任屈臣氏集团（亚洲及欧洲）行政总裁。在担任首席营运总监之后的十年间，倪文玲推动了屈臣氏集团的数码转型、实践O+O商业模式，以及建立了以顾客为中心的企业文化。
值得注意的是，根据长江和记发布的2023年年报，期内屈臣氏集团营收同比上涨8%至1833.44亿港元，EBITDA（税息折旧及摊销前利润）同比增长13%至162.26亿港元。但在屈臣氏在中国市场正面临窘境，去年，中国市场是屈臣氏集团唯一录得负增长的市场。期内，屈臣氏中国销售额为164.53亿港元，同比下降6%；EBITDA为10.42亿港元，同比下降4%。这也是屈臣氏中国近九年来最差的业绩表现。
今年三月，屈臣氏集团也曾发布公告，宣布将任命陈志豪、聂薇为屈臣氏中国联席董事总经理。新组合能否一改中国市场的颓势，还需要更多的时间来验证。
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